Представитель департамента обслуживания Клиентов SPSR Express: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Гость Отзыв написан 30 ноября, 2017 год 418 просмотров

Уважаемый представитель!
В моем отзыве от 31.11.17" Компания не справляется со своими функциями", Вы мне сообщили, что отправление по накладной 15073391880 готово к выдаче в Клиентском зале по адресу: пр.Обуховской Обороны, д.295, лит.БД.
Сегодня, я вновь перезвонил по горячей линии и мне ответили, что отправление не поступало в клиентский зал, по данному адресу.

Кто меня дезинформирует Вы или специалисты горячей линии?

Посылка пришла из США в Санкт-Петербург быстрее, чем из вашего промежуточного пункта в пункт выдачи в пределах одного города!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 ноября, 2017 год

Добрый день! Мы не смогли связаться с Вами по указанному номеру телефона. По нашим данным, Ваш заказ поступил в Клиентский зал 22.11.2017 и готов к выдаче. На основании Вашего обращения будет проведен аудит звонков в контактный центр.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 382808 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее