Уже 2 раза не привезли посылку: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Сергей Отзыв написан 5 декабря, 2017 год 494 просмотра

Был сделан заказ в интернет магазине, заказ передан в курьерскую службу 29.11.2017. Дата доставки была назначена на 01.12.2017 г., с 9:00 до 18:00. В указанное время никто не приехал и не позвонил, при звонках в диспетчерскую службу просили еще подождать, "курьер скоро приедет", в 19:00 уже просто предложили новую дату доставки - 04.12.2017, с 9:00 до 18:00. Делать нечего, согласился на новую дату доставки. И 04.12.17 повторилась ровно та же история - никто не позвонил и не приехал, диспетчеры советовали еще подождать, а затем после 19:00 снова предложили перенести срок доставки - уже на 06.12.2017.
Подозреваю, что 06.12 повторится та же история, в итоге придется отказываться от заказа т.к. он уже будет не актуален.
Номер заказа - DGRU3AENJWVZ.

Достоинства:

Недостатки:

Доставка не осуществляется в согласованный срок, при этом никто даже не уведомляет о переносе срока. Не доставив посылку вовремя предлагают новый срок через 1-2 дня.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 декабря, 2017 год

Сергей, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Сергей 5 декабря, 2017 год

Что вы все перед всеми распинаетесь что вы сожалеете то? Да вы смеетесь такими ответами над людьми. Всех вас необходимо привлечь к уголовной ответственности- вы мошенники. Вы воры и бездельники.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381942 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее