Name: Отвратительная работа компании и хамское отношение сотрудников.
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 декабря, 2017 год 481 просмотр

28.11.17 получила сообщение о доставке моего заказа РВРВ2118727(15073806649). Потом молчание , 01.12.17 - новое сообщение , что заказ будет доставлен в оговоренное время с 9 до 14 04.12.17.Жду до 15 -00, доставки нет, звонок курьеру- он в грубой форме отвечает, что не успевает и на претензию просто бросает трубку.Вечером 04.12 приходит новое сообщение, что доставка будет 05.12., 05.12 вечером еще одно , что доставка будет 06.12 опять время с 9до 18. Звоню на № 88005555445 милая девушка Наталья отвечает, что доставка моего заказа перенесена на 07.12. и вероятно не была доставлена из за технических трудностей. Но вообще у фирмы сроки доставки неделя и мой заказ может быть доставлен с 07.12 по 15.12. Хотелось бы узнать мнение руководства о работе своей фирмы.

Недостатки:

Плюсов не нашла

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 6 декабря, 2017 год

Добрый день! Доставка не была осуществлена своевременно по вине курьера, который уже привлечён к ответственности за данное нарушение. Информация о контроле доставки 07.12.2017 направлена руководству филиала.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта