Издевательство а не доставка - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

СПСР-ЭКСПРЕСС
Ольга Отзыв написан 19 декабря, 2017 год 472 просмотра
 Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Накладная: 15072265877 Номер заказа: 281474987077520 Отправитель: Торговый дом "Аскона" Получатель: ИМ1-30330/
Как можно в наше время ставить человека перед фактом простой смс-ской, что ему надо ожидать доставку в такой-то день (удобный службе доставки, без согласования с получателем), в течение всего дня : с 9 - 18.00....
Но при этом так и не доставить и не позвонить???
Просто вечером в конце дня ожидания скинуть еще одну смс-ску:
"Доставить не удалось, следующая дата доставки завтра, ожидайте с 9-18.00"... Ссылка на отслеживание работала, но интервал в 10 часов ожидания с 9 - 18.00 там не изменялся.
-.!!! Без звонка, извинений, объяснения причин!
И конечно без штрафных санкций за просрочку и целый потерянный рабочий день!
И я подозреваю что это еще не конец! Это может продолжаться стрлько, пока курьер не наберет удобное ему количество заказов именно в этом микрорайоне, чтобы ради одной посылки руль на лишний сантиметр не выкручивать. Ё а на людей наплевать. Не заказывайте доставку через SPRS-express, если вам дороги время и нервы, и вообще хотите получить свой заказ вовремя.

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Нет обратной связи. Полная безответственность. Интервал ожидания 10 часов в рабочий день без возможности изменить время и гарантии получения посылки.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 декабря, 2017 год
Ольга, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. Увеличение срока доставки произошло по причине несвоевременной обработки посылки на терминале. Отправление выдано курьеру для доставки 20.12.2017.



С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express


СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5
2651 отзыв / 383481 просмотр
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки

Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.9
1351 отзыв
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.3
834 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3181 отзыв
Вози Ozon
Вози Ozon

Рейтинг: 4.7
9 отзывов
Транспортная компания Караван
Транспортная компания Караван

Рейтинг: 4.9
344 отзыва
PONY EXPRESS
PONY EXPRESS

Рейтинг: 3.8
651 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3545 отзывов
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 2.4
442 отзыва
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5406 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.1
6310 отзывов