Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС: 1. За 5 дней после прибытия посылки никто...

› › ›

Евгений Отзыв написан 19 июня, 2013 год 1246 просмотров

1. За 5 дней после прибытия посылки никто ни разу не позвонил чтобы выяснить у меня удобное время доставки.
2. Вдруг позвонил курьер и сказал что посылка у него, хотя никто не согласовал дату доставки.
3. После того, как я сам назначил дату доставки, посылку не привезли. Никто не позвонил и не предупредил.
4. При назначении даты доставки по телефону говорят, что это не гарантия, что её привезут именно в этот день. "Звоните уточняйте в день доставки в 9 утра выдана ли ваша посылка курьеру, если нет переназначайте ещё раз или забирайте её сами"
Я заплатил за доставку посылки из США 300$ и не ожидал, такого ужасного сервиса!
Безобразныая работа. Хуже доставки я еще не видел.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 21 июня, 2013 год

Добрый день, Евгений. Спасибо за письмо. По нашим данным, доставка посылки будет осуществлена 20.06. Приносим Вам извинения за ожидание и благодарим за понимание. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Ответить

Евгений Солодовник 21 июня, 2013 год

да. посылку доставили, спасибо. Очень порадовало от оператора "ждите курьера в течение дня". Хорошо, хоть не суток. Интересно, многие могут в будний день целый день ждать курьера дома? А Сергей из СПСР??

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 24 июня, 2013 год

Евгений, здравствуйте. Доставка по Московской области осуществляется нашей компанией только в течение дня по рабочему или домашнему адресу. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС

Ответить

Евгений 19 июня, 2013 год

Увидел много похожих отзывов об этой компании. Служба качества СПСР на все их отвечает, но улучшений в работе почему-то нет и не предвидится.

Ответить

Евгений 19 июня, 2013 год

номер накладной 15011891377

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 382204 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее