Name: Плохое отношение к клиентам.
Rating: 1
Author: nata312016

› › ›

nata312016 Отзыв написан 3 мая, 2018 год 670 просмотров

Доставка из интернет магазина " Некст" была назначена на 30 апреля 2018 года, о чем поступило смс сообщение. Но, курьер и не подумал ехать, а в 15.04 пришло смс сообщение о том, что доставка не состоится. Я целый день была дома, и ждала курьера, но сотрудников компании это не интересует. Доставку перенесли на 4 мая. 3 мая я связалась по телефону с сотрудниками компании, с просьбой забрать посылку самостоятельно, на, что тоже получила отказ. Самостоятельно забрать можно только через 3 рабочих дня. Получатель не имеет никаких прав, от слова совсем.

Достоинства:

Плюсов не увидела.

Недостатки:

Клиентов в данной компании не ценят, не уважают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 3 мая, 2018 год

Добрый день! Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383795 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта