Испорченный день рождения: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2018 год 611 просмотров

Испорченный день рождения.
Сегодня 6 мая день рождения моей мамы, и я заказала подарок в компании Ив Роше. Доставку осуществляет компания СПСР. Я специально заказала доставку на 6 мая, чтобы мама в свой день рождения получила подарок.
Но доставку посылки перенесли на 11 мая, с формулировкой «по инициативе клиента».
Я позвонила в компанию, где после долгих препирательств, доставку перенесли на 7 мая.
Настроение у всей семьи было испорчено, так как подарок на свой день рождения мама не получила.
Сотрудники компании СПСР безответственно и халатно относятся к своим обязанностям. Им наплевать на просьбы людей.

Комментарии к отзыву

Александр 8 мая, 2018 год

Это самая отвратительная служба доставки! Пишите жалобу в туда, где делали заказ, может они, в итоге, перестанут сотрудничать с этой недокомпанией! Я, когда узнаю, что служба доставки СПСР, то соглашаюсь в самом крайнем случае!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 8 мая, 2018 год

Александр, добрый день! Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа для выяснения причин Вашего отзыва о компании SPSR Express.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Александр 8 мая, 2018 год

Это происходит постоянно, когда сталкиваешься с вашей ужасной службой! Вот и сейчас, с 03.05.18 названивают ваши операторы-дауны и каждый день уточняют адрес доставки моего заказа из Рив Гош, в г. Новороссийск за № 12663934 (это номер заказа в Рив Гош, т.к. ваша недослужба так и не соизволила сообщить № отправления), при этом я уже выяснил, что заказ находится в Новороссийске, и мне предложили самому съездить и забрать его! Отсюда вопрос, а не охренели ли вы в своей службе доставки? С какого бодуна, я должен делать работу ваших гребанных курьеров? И это каждый раз, как только доставка через вашу долбанную службу СПСР!!!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 7 мая, 2018 год

Добрый день! Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 7 мая, 2018 год

№202163845867, Сегодня мойзаказ также не доставили!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 8 мая, 2018 год

Добрый день! Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобного рода ситуацией и приносим свои искренние извинения.

Ваше обращение передано руководителю соответствующего производственного подразделения для проработки. Виновные в увеличении срока доставки заказа будут привлечены к дисциплинарной ответственности. На текущий момент заказ доставлен.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381692 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее