Name: Отвратительная работа
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 11 мая, 2018 год 626 просмотров

Использую мобильное приложение данной службы доставки. Заказ был сделан в интернет-магазине, который пользуется услугами СПСР -экпресс.
- Пришло сообщение о доставке на !!!09.05.2018 г!!!!. Позже пришло уведомление Перезвонил сотрудникам, их ответ - техническая ошибка.
- Пришло сообщение о доставке 11.05.2018 г с 09-18 часов (при заказе я просил первую половину дня)
- 11.05.2018 г. В CALL-центре уточнял реальное и состояние доставки - ответ попугая "ждите, привезут, надо ждать звонка курьера".
В 15 часов 11.05.2018 г. выяснилось что доставки в этот день не будет, по каким-то там причинам не было передано курьеру.
ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПРОСИДЕЛ В ОЖИДАНИИ, ОТЛОЖИВ ВСЕ ДЕЛА, ВЫЯСНЯЛ ВОПРОС С ДОСТАВКОЙ, А ТОЛКУ - СПСР -экпресс навешали много лапши и ВСЁ ДОСТАВКИ НЕТ!!!!!

С их стороны это просто СВИНСТВО (мягко говоря).
Очень пакостный осадок после общения с этой "службой доставки

Для справки: накладная15070969035 заказ №240027185130

Достоинства:

Все плюсы тонут в минусах

Недостатки:

Некомпетентность сотрудников

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 11 мая, 2018 год

Дмитрий, добрый день! К сожалению, Ваш заказ не поступил в компанию SPSR Express для дальнейшей доставки. На текущий момент актуальную информацию по движению груза необходимо уточнять в компании отправителя.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383506 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта