Name: Даже хуже чем почта России)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 июня, 2018 год 485 просмотров

Не доставили отправление 15069471630 в указанный срок. Не предупредили, ни по телефону ни в смс. Звонил несколько раз с целью уточнения времени доставки, в ответ одно и то же: ждите до 18:00, контакты курьера не дают. В итоге 18:15 на мой звонок ответили, что дата доставки изменена на завтра, якобы в связи с техническими неполадками, и было им об этом известно в 14:00! Хотя после 14:00 я общался с коллцентром еще пару раз. Дату и время доставки я не менял, хотя в комментариях отслеживания указано "По инициативе получателя изменена дата". Вот такие дела...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 7 июня, 2018 год

Добрый день! Отправление не было вручено Вам по вине компании SPSR-Express. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Информация доведена до руководителя производственного подразделения в г. Санкт-Петербурге для проработки с сотрудниками. Доставка запланирована на 08.06.2018 г. Просьба ожидать оповещение от курьера.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383506 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта