Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Алёна

› › ›

Алёна Отзыв написан 7 февраля, 2014 год 1404 просмотра

28/12/2013 г. оплатили товар на e-bay. Номер накладной 15015156269, посылка была доставлена 21.01.2014 г. Коробка оказалась пустой. С курьером нашего Новосибирского офиса составили акт, коробку он забрал. И все. Ни товара, ни денег. И как быть? Подавать в суд?

Комментарии к отзыву

Гость 28 апреля, 2014 год

Алёна, хотелось бы узнать, чем разрешилась проблема? Абсолютно такая же проблема. Вы подали в суд? Каков итог? Спаисбо!

Ответить

Гость 29 апреля, 2014 год

Деньги нам вернул E-bay, все, в том числе за пересылку.А вот эта вот так называемая служба доставки "заявила", что это не ее вина, она тут не причем, хотя понятно, что товар из коробки вынули как раз в момент пересылки.то есть деньги за услугу они получили, а услугу не предоставили.отстойная компания.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 12 февраля, 2014 год

Алёна, добрый день! Спасибо за отзыв. Составленный Акт был передан отправителю. Для возврата денежных средств Вам необходимо связаться с ним. Примите извинения от лица СПСР-ЭКСПРЕСС за доставленные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381783 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта