Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС: доставки из Америки с сайта е-бай. одна на...

› › ›

Гость Отзыв написан 29 июня, 2014 год 1798 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 доставки из Америки с сайта е-бай. одна на 360 долларов, вторая на 280( цифры не до копеек). номера заказов oraab000000153176319 и oraab000000151384600. пришли быстро, таможенная очистка прошла быстро. обе посылки получены получателем. при вскрытии выяснилось, что посылки вскрывались, ценный товар был выкраден из обеих, взамен были положены камни( причем без разницы в весе), вскрытые посылки заклеены фирменным скотчем СПСР. то есть ваши сотрудники даже и не скрывают факты воровства.
предъявление претензий отправителю невозможно, потому что посылки получены( пришли в один день, поэтому получены обе без всяких подозрений).
итого: махом минус 25 000 рублей у меня. вы же потеряли клиентов: меня- постоянного покупателя на е-бай, супругу-постоянного покупателя на Асос.ком, юр.лица, к которым мы имеем отношение, -ваших постоянных клиентов по действующим договорам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 1 июля, 2014 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и предоставленную информацию - она направлена в соответствующее подразделение компании для разбирательства. От лица СПСР-ЭКСПРЕСС приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты контроля качества. Пожалуйста, ожидайте! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Ответить

Гость 1 июля, 2014 год

поверьте: не стоит благодарности!!!! уже связалась и ваш сотрудник посоветовал мне обратиться с претензией к отправителю( у них ведь в Америке на каждом углу фирменный скотч СПСР-экспресс продается, и воры обычно именно им посылки заклеивают).

увольте воров, которые у вас работают. извинитесь перед всеми клиентами, выплатите компенсацию за выкраденное содержимое посылок. смените руководство. исполняйте свои обязанности. думайте о своей репутации.

тогда возможно, что в один прекрасный день мы все проснемся в совсем другой стране.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 382200 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее