Name: Отвратительное отношение к клиентам
Item: Столплит
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июня, 2023 год 38 просмотров

Сделала заказ 29 мая, мне было сказано, что в течение недели заказ доставят. Прошла неделя, я позвонила уточнить, сказали, что менеджеру информацию передадут и тот со мной свяжется. Естественно, со мной никто не связался. Через пару дней сама набрала, опять никто ничего не знает, сказали, что сделают запрос на производство и обязательно мне наберут. По традиции, никто не набрал. Написала на почту менеджеру, который ведёт мой заказ - в ответ тишина. И так я звонила ещё несколько раз, каждый раз информация разная. Вчера мне, в очередной раз, клятвенно пообещали узнать информацию по заказу и позвонить. Конечно же, звонила я сегодня сама и опять никто ничего не знает. Первый раз сталкиваюсь с таким. Как это так - заказ создан, но никто не знает даже приблизительной даты его поступления. Так можно и год ждать. С таким отношением к клиентам, можно остаться и, вовсе, без них.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Никто ничего не знает! Заказ можно ждать месяцами! Связи с менеджером нет вообще, каждый раз отвечает новый! Никто вам не перезвонить, хоть и будут обещать!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Столплит
Все отзывы

2.0 5

126 отзывов / 35224 просмотра

Все отзывы

Столплит

Мебельная фабрика «Столплит» - это один из лидеров по производству мебели в России. На сегодняшний день, работает более 2000 фирменных магазинов «Столплит» по всей России и в странах ближнего зарубежья. В своем производстве, компания использует экологичные материалы и передовые технологии, именно это позволяет делать качественную и безопасную мебель. В каталоге... подробнее

Мебель