Гость Отзыв написан суббота, 10 октября2 просмотра
Столкнулся с проблемой получения запчастей для душевого уголка STWORKI Дублин, приобретённого в «Сантехнике Онлайн». Гарантия — один год. На втором году эксплуатации ролики начали ржаветь и разрушаться.
Купить подходящие ролики отдельно мне не удалось: готовой замены на маркетплейсах не нашёл. STWORKI направляет в «Сантехнику Онлайн», а магазин ссылается на окончание гарантии и сообщает, что роликов нет. В продаже роликов напрямую STWORKI также отказали.
Я обращался за возможностью приобрести запчасти, но вопрос так и не решён. Пользоваться душевой с повреждёнными роликами небезопасно: есть риск схода стеклянной двери с направляющих.
В результате приходится самостоятельно искать подшипники и ремонтировать ролики. Считаю неприемлемым, что после окончания годовой гарантии покупатель остаётся без возможности приобрести детали, необходимые для дальнейшего использования душевого уголка. При покупке рекомендую заранее уточнять доступность запчастей и порядок их приобретения.
Сервис STWORKI - Отзывы о STWORKI
Купить подходящие ролики отдельно мне не удалось: готовой замены на маркетплейсах не нашёл. STWORKI направляет в «Сантехнику Онлайн», а магазин ссылается на окончание гарантии и сообщает, что роликов нет. В продаже роликов напрямую STWORKI также отказали.
Я обращался за возможностью приобрести запчасти, но вопрос так и не решён. Пользоваться душевой с повреждёнными роликами небезопасно: есть риск схода стеклянной двери с направляющих.
В результате приходится самостоятельно искать подшипники и ремонтировать ролики. Считаю неприемлемым, что после окончания годовой гарантии покупатель остаётся без возможности приобрести детали, необходимые для дальнейшего использования душевого уголка. При покупке рекомендую заранее уточнять доступность запчастей и порядок их приобретения.
отзыв
Комментарии к отзыву