Name: Чемпионы по игнорированию клиентов (возврат средств)
Item: Суперкасса (Superkassa)
Rating: 1
Author: Руслан Иванов

› › ›

Руслан Иванов Отзыв написан 15 декабря, 2021 год 54 просмотра

Приветствую обывателей! 09.09.2021 не смог воспользоваться билетами купленными у Суперкассы, по причине внезапно появившейся болезни (ковид, чтоб ему), в тот же день был звонок в аэрофлот, в тел. режиме отменили мне бронь, затем я оформил возврат через их сайт, 29 го сентября 2021 года. Ответа не дождался. 10 декабря, спустя 70 дней тишины уже повторно обратился через сайт, уже туда загрузил все необходимые документы, прошло 5 дней, опять полный игнор. Как комиссии с продаж билет брать, так давайте деньги вперед, а как возвращать по 3 месяца полного игнора. Выводы делать вам, а я был бы рад любой идее, как вернуть свои деньги. Спасибо.

Достоинства:

нет

Недостатки:

в случае возврата денежных средств, придется обращаться к шаманам Якутии

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суперкасса 17 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Руслан!

Жаль, что пришлось вернуть билет, но хорошо, что вы предупредили Аэрофлот об этом, значит авиакомпания сняла места с рейса. Это важно.

Сроки ответа увеличены. Приносим извинения, что до сих пор не ответили.

Мы вернем деньги за билет, если авиакомпания подтвердит возврат. Не нужно обращаться к шаманам Якутии, напишите номер заказа, попытаемся помочь.

Ответить

Руслан Иванов 18 декабря, 2021 год

4DXR33

билет 555-2139684147

Точно не знаю что из мной написанного является номером заказа, поэтому направляю все номера, что в заявлении на возврат нашел.

Ответить

Гость 18 декабря, 2021 год

DRDHIM

билет 555-2139684147

Ответить

Ответ представителя Суперкасса 20 декабря, 2021 год

Руслан, специалисты по возвратам ответили 19 декабря в заявке. Ваш электронный лист подходит для заявки на возврат по медицинским показаниям, но не хватает печати и подписи врача. Проверьте, пожалуйста, вашу почту.

Ответить

Суперкасса (Superkassa)
Все отзывы

1.2 5

94 отзыва / 15090 просмотров

Все отзывы

Суперкасса (Superkassa)

Суперкасса (Superkassa) - специализируется на продаже авиа и железнодорожных билетов по самым популярным направлениям, предлагает своим клиентам покупку билетов посредством надежных платежных систем, самые выгодные трансферные возможности и различные комбинации бронирования билетов не выходя из дома. Superkassa - это качественный и удобный сервис онлайн-покупок всевозможных билетов.

Заказ авиабилетов Заказ билетов онлайн