Суперкасса (Superkassa)
Суперкасса (Superkassa) - специализируется на продаже авиа и железнодорожных билетов по самым популярным направлениям, предлагает своим клиентам покупку билетов посредством надежных платежных систем, самые выгодные трансферные возможности и различные комбинации бронирования билетов не выходя из дома. Superkassa - это качественный и удобный сервис онлайн-покупок всевозможных билетов.
Заказ билетов онлайн
Вернула деньги только через банк - Отзывы о Суперкасса (Superkassa)
отзыв
Комментарии к отзыву
Тоже столкнулась недавно с отменой, эти игнорят конечно, написала в Авиасейлс, те ответили, что суперкасса надежный партнер))) Но обещали ускорить процедуру. В банк тоже написала, но только ситуацию, а вот что предоставить - не понятно, так как билеты не сняты, только переписка об этом есть..
Дело в том, что сейчас оно действительно столкнулось с большим количеством обращений. По этой причине решение многих вопросов затягивается. Как правило, высокий приоритет идет по билетам с вылетами в ближайшие дни. По отмененным рейсам отвечают всем без исключения, но в порядке очереди.
Насколько мы поняли, вы уже обратились к нам за помощью. Если от Superkassa долго нет ответа — мы обязательно попросим рассмотреть обращение как можно скорее.
Что касается процедуры оспаривания платежа. Если заявление на чарджбэк было принято, дальнейший вопрос с возвратом решается напрямую с банком.
В этом случае могут понадобиться все данные: скриншоты с информацией о переносе или отмене рейса, переписки с авиакомпанией/агентством, чеки и тд. Однако более точно по этому вопросу вас сможет проконсультировать поддержка банка.