Помогли разобраться с неадекватным арендодателем.: Отзывы о Суточно.ру

› › ›

Гость Отзыв написан 10 мая, 2023 год 8 просмотров

Через сайт Суточно ру бронирую много и часто, всегда проходило все благополучно, но не в эту поездку в Смоленск. Забронировала квартиру на одну ночь, за сутки до заселения получаю сообщение в ватцап о том, что я должна перевести на карту такую-то депозит в размере 5 000 и 1000 за уборку. Звоню в службу поддержки, говорят, нет, уборка включена в стоимость, депозит действительно 5 000!!! но должен быть оплачен при заселении. Я говорю арендодателю, Ок, при заселении вручу вам 5 000, но, когда буду выселяться, верните мои деньги. На что арендодатель мне сообщает, что деньги он вернет на карту в течение 7!!! дней и еще я должна ему прислать свое фото с документами, да -да, для заселения на одну ночь, я должна на неделю расстаться с кровными 5 000 и плюсом предоставить фото документов, словно я кредит оформляю. Предоплата у этого горе-арендодателя, естественно 100% и, конечно, невозвратная.

И вот тут Суточно ру встали на мою сторону, отменили бронь и вернули мне предоплату. Спасибо! Быстро нашла новое жилье, куда заселилась день в день, без депозита и сомнительных фотоотчетов.

Очень рекомендую Суточно ру избавляться от подобных арендодателей. Пробила компанию в Спарке, такой просто нет! То есть есть сайт, есть страница в ВК с двумя подписантами и больше ничего, ни ИНН, ни юр адреса.

Globalstay - компания на Суточно ру, с которой очень не рекомендую иметь дело.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 10 мая, 2023 год

Спасибо за развёрнутый отзыв! Именно благодаря обратной связи мы растём и развиваемся!

Будем благодарны, если напишете нам номер данного бронирования в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected]чтобы мы смогли всё проверить.

До встречи на сервисе Суточно.ру!

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2036 отзывов / 66285 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость