Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Недвижимость
Не вернули страховой депозит за илье по надуманной причине в нарушение правил - Отзывы о Суточно.ру
По правилам Суточно.ру он берется, если будет испорчено имущество.
После выезда нам его не вернули, мотивируя тем, что мы оставили посуду непомытой. Никакие увещевания, что это не повод не возвращать депозит, не возымели действия.
И тут уже претензии к Суточно.ру - в таких ситуациях съемщики жилья совершенно беспомощны, так как у них нет никаких рычагов воздействия на таких недобросовестных арендодателей. Написал в техподдержку Суточно.ру - но, к сожалению, никакого ответа не получил.
отзыв
Комментарии к отзыву
Уже рассматривали Ваше обращение в https://vk.com/sutochno.
Благодарим Вас за обратную связь, мы ценим каждого гостя и стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас.
Может быть, имеет смысл удерживать депозит не арендодателем, а самим Суточно.ру (также, кк, например, удерживается предоплата - он аже перечисляется арендодателю только после вселения, а в данном случае - депозит возвращается съемщику только после выселения и если к нему нет претензий, в противном случае - переводится арендодателю. Это может существенно снизить злоупотребления )
Учтём Ваши пожелания для будущих изменений сервиса.