Сайт "Суточно" не публикуют реальные отзывы о плохих квартирах - Отзывы о Суточно.ру

Суточно.ру
Отзыв написан 31 июля, 2023 год 1608 просмотров
Сайт "Суточно" не публикуют отзывы с замечаниями к жилью. В основном публикуют только хорошие, из-за этого некоторые хозяева жилья наглеют и сдают квартиры в которых даже не прибрано.




Комментарии к отзыву

Наталья Алексеевна 7 июля, 2025 год
Вы, правы.

Всё бы ничего, НО при выселении, мы вышли в 12 часов, как и положено. Но замешкалась с детьми. И отчет с ключом отправила на 20 мин позже, так положено, оказывается штраф - забрали залог в 1000 ру.

Тогда я выслала арендодателю фото со своим замечаниями о состоянии квартиры, на что опять, "я была не права, что это надо делать при заезде". Ни извините, не простите за неудобства.

*НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КВАРТИРУ АРЕНДОВАТЬ*, ЕСЛИ ВАМ НЕ ВСЁ РАВНО ГДЕ ПРОЖИВАТЬ‼️
Кирилл 16 января, 2025 год
Именно так. Два отзыва-ни один не опубликован
Ответ представителя Суточно.ру 16 января, 2025 год
Добрый день!



Публикация отзывов не зависит от их тональности.



Поставить оценку и написать отзыв вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить вам оценку. Если вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 14 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 14 дней с момента отъезда.



Это сделано специально, чтобы отзывы гостя и хозяина жилья не влияли друг на друга и были максимально прозрачными и честными❗️



Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv



Если уже прошло 14 дней с момента отъезда, а отзыв всё ещё не опубликован, напишите нашей помощнице Яне в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, она обязательно постарается во всём разобраться💖
Гость 17 августа, 2024 год
Полностью поддерживаю, впредь буду искать жилье через другие сайты.
Ответ представителя Суточно.ру 20 августа, 2024 год
Добрый день!



Публикация отзывов не зависит от их тональности.

Поставить оценку и написать отзыв вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить вам оценку. Если вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 14 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 14 дней с момента отъезда.



Это сделано специально, чтобы отзывы гостя и хозяина жилья не влияли друг на друга и были максимально прозрачными и честными❗️



Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv



Если уже прошло 14 дней с момента отъезда, а отзыв всё ещё не опубликован, напишите нашей помощнице Яне в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru, она обязательно постарается во всём разобраться💖
Гость 24 ноября, 2024 год
Вы обманываете людей! Отзывы подделаны. Не могут быть хорошими отзывы в холодной квартире и с хамоватой хозяйкой! Позор вам. И да, мой отзыв тоже не опубликовали, хотя я специально писала сдержанно.
Ответ представителя Суточно.ру 25 ноября, 2024 год
Здравствуйте!



По правилам сервиса, отзыв может оставить только гость, ранее проживавший в объекте.

Поставить оценку и написать отзыв вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить вам оценку. Если вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 14 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 14 дней с момента отъезда.



Это сделано специально, чтобы отзывы гостя и хозяина жилья не влияли друг на друга и были максимально прозрачными и честными❗️



Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv





Для нас не имеет значения тональность оставляемого отзыва.

Самое главное, чтобы отзыв был конструктивен.

Если у Вас возникли какие-то вопросы по конкретной ситуации, связанной с публикацией отзывов, напишите, пожалуйста, нам об этом в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected].



Заранее благодарим за обратную связь.



Мы дорожим каждым нашим гостем.
Наталья 25 августа, 2024 год
При бронировании опералась на положительные отзывы. Как итог, пришлось в срочном порядке искать новое жильё. Хозяева удержали штраф в размере 40 процентов ссылаясь на внутреннюю политику Суточно. ру.
Наталья 25 августа, 2024 год
Дело в том, что мой отрицательный отзыв не опубликован, на личной странице указано, что отзывов нет, а бонусы за отзыв начислены. И да, на сайте недобросовестных хозяев,с которыми столкнулась, добавляются новые исключительно положительные отзывы.
Ответ представителя Суточно.ру 26 августа, 2024 год
Если уже прошло 14 дней с момента отъезда, а отзыв всё ещё не опубликован, напишите нашей помощнице Яне в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или Вконтакте https://vk.com/yana_sutochnoru.

, она обязательно постарается во всём разобраться💖
Наталья 31 августа, 2024 год
Бот бесполезен, обращение к нему ничего не дало. . Прошло больше месяца, отзыв так и не опубликован. Ваши 2000 бонусов в личном кабинете ни о чем. Клиентоориентированность компании никакая.
Наталья 31 августа, 2024 год
Хозяйка жилья удержала сорок процентов в качестве штрафа за досрочный выезд ссылаясь на внутреннюю политику Суточно. ру. Номер брони 25961197, гостевой дом дядя Саша в Воронцовке.
Наталья 2 сентября, 2024 год
Отзыв опубликован. Справедливость восторжествовала.
Гость 8 июля, 2024 год
И я столкнулась с тем, что мой отрицательный отзыв не публикуют.

В один день мною были написаны 2 отзыва, 1 (положительный) опубликован.

Второй завис, прошло более недели, дважды писала в службу поддержки , звонила на гор.линию, стоит статус: опубликовано. Очень хочется, чтобы люди читали реальные отзывы...
Ответ представителя Суточно.ру 10 июля, 2024 год
Здравсвтуйте!



Публикация отзывов не зависит от их тональности. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки в течение 14 дней с момента выезда.



Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv



Если хотите узнать, в каком статусе сейчас Ваш отзыв, напишите номер своего бронирования. Мы уточним у отдела модерации и сразу сообщим Вам.
Гость 26 августа, 2024 год
Номер бронирования 28532054. Студия на Невском проспекте. Приехав туда после долгой дороги оказалось, что нет горячей воды, но арендатор не счёл нужным об этом сообщить до заселения.
Ответ представителя Суточно.ру 27 августа, 2024 год
Публикация отзывов не зависит от их тональности.

Поставить оценку и написать отзыв вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить вам оценку. Если вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 14 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 14 дней с момента отъезда.



Это сделано специально, чтобы отзывы гостя и хозяина жилья не влияли друг на друга и были максимально прозрачными и честными❗️



Подробнее об отзывах можно прочитать здесь: https://sutochno.ru/help/gosti/ostavit-otzyv
Гость 26 августа, 2024 год
Мой отзыв также не содержал оскорблений, прошёл модерацию, числиться опубликованным в списке моих отзывов, но на странице объекта так и не появился.
Ответ представителя Суточно.ру 16 января, 2025 год
Ваш отзыв был опубликован после проверки модерацией.
Гость 8 июля, 2024 год
Мой отзыв, Яровое, квартал Б,17, гостиница 4 румс, который я писала. Перед основным жильем спонтанно сняли на ночь номер в данной гостинице. Ужасно. Во-первых, на окнах нет сеток, я понимаю там никогда не было комаров, но мухи то были всегда, тем более первый этаж и окна на мусорку... Влажность ужасная, и поэтому хочется открыть окна, открывается только одно из двух. Кондиционер имеется. В ванной все хлипкое, плитка с огромной трещиной вдоль стены, диван и кровать неудобные, слышимость ужасная, холодильник малюсенький. Огромная щель под дверью в коридор, это и слышимость, и свет, и живность. Телевизор не рабочий. На длительный срок точно не в это место. Ничего не сохнет, ужасная влажность. Хозяйка экономит на всем: сетки, телевизор, спальные места, даже дверь нормальную в номер не поставили, в итоге слышно абсолютно все. За такую стоимость уж точно лучше найти квартиру.
Екатерина 18 августа, 2023 год
Тоже столкнулись в этим, квартира объективно в плохом состоянии, честно отразила в отзыве, описав все минусы, которых на фото не видно, они умело скрыты. Но сайт суточно.ну не публикует отзыв, конечно им не выгодно, у них комиссия с каждой сделки
Ответ представителя Суточно.ру 7 сентября, 2023 год
Добрый день!



Все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки.Срок проверки 14 календарных дней.



Если хотите узнать, в каком статусе сейчас Ваш отзыв, напишите номер своего бронирования нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] . Мы уточним у отдела модерации и сразу сообщим Вам.



Спасибо за обратную связь!
Гость 24 ноября, 2024 год
Что вы копируете одно и то же! Вруны!
Ответ представителя Суточно.ру 16 января, 2025 год
Если у Вас возникла какая-то конкретная ситуация, расскажите о ней более подробно нашей помощнице Яне @yanaizsutochno_ru 🙂
Ответ представителя Суточно.ру 1 августа, 2023 год
Добрый день!



Отзыв может быть как хорошим, так и плохим. Главное, чтобы он был конструктивным и без оскорблений. Поэтому все отзывы проходят модерацию и публикуются на Суточно.ру только после проверки.



Оценить проживание и оставить отзыв Вы можете в течение 14 дней после отъезда. В свою очередь хозяин жилья тоже может поставить Вам оценку.



Если Вы с хозяином напишете свои отзывы раньше 14 дней с момента выезда, мы опубликуем оба отзыва сразу. Если владелец жилья не поставит Вам оценку, ваш отзыв будет опубликован через 14 дней с момента отъезда.
Оксана 4 сентября, 2023 год
Мой отзыв тоже не был опубликован, и он не содержал никаких оскорблений, а отражал недостатки квартиры, которые были для нас неприемлемы при заселении. Хозяину это не понравилось, и он начал вести себя по хамски, давить на нас и запугивать полицией, и выкинул нас на улицу ночью, позвонив при этом в суточно.ру, где его поддержали и дали добро на вызов полиции. При этом сказал, что у него с суточно.ру всё схвачено, типа они его друзья, и он сделает так, написав о нас отзыв, чтобы нас никто больше не заселил. Суточно.ру ни на письма, ни на звонки не отвечает. В результате чего нам был нанесен моральный и материальный ущерб, так как и аванс в размере 8040 рублей нам никто не вернул. Сообщаю адрес квартиры этого "супер" хозяина: г. Москва, Ленинградский проспект, 33А, 11 эт. Заезд был 3 августа 2023г.
Ответ представителя Суточно.ру 7 сентября, 2023 год
Добрый день!



Предоплата была возвращена на Ваш баланс на Суточно.ру. Видим, что 06.09. в 17:12 средства Вы вывели на карту. срок возврата от 2-ух до 10-и рабочих дней.



Если бронь на Суточно.ру была отменена — то, к сожалению, написать отзыв о проживании нельзя. Таковы правила нашего сервиса.



Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и примут соответствующие меры, опираясь на правила суточно.ру, вплоть до блокировки.



Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.


Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5
2036 отзывов / 66230 просмотров
Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость

ЖК Новое Внуково
ЖК Новое Внуково

Рейтинг: 5
126 отзывов
Старочеркасская Ривьера
Старочеркасская Ривьера

Рейтинг: 5
15 отзывов
Port emm zavidovo
Port emm zavidovo

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Мой гектар
Мой гектар

Рейтинг: 5
191 отзыв
ЖК Утесов
ЖК Утесов

Рейтинг: 5
10 отзывов
Пионер, Группа компаний
Пионер, Группа компаний

Рейтинг: 1
1 отзыв
ЖК Слова Астрахань
ЖК Слова Астрахань

Рейтинг: 5
16 отзывов
«ДОНСТРОЙ»
«ДОНСТРОЙ»

Рейтинг: 4.6
123 отзыва
Коттеджный поселок «Фрегат»
Коттеджный поселок «Фрегат»

Рейтинг: 4.9
70 отзывов
ЖК Зилант Премьер
ЖК Зилант Премьер

Рейтинг: 4.9
8 отзывов