Name: Квартира на Новочерёмушевской
Item: Суточно.ру
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 28 сентября, 2023 год 50 просмотров

Забронировали на 2 недели, предоплата 3000, перед заселением полная оплата + 2000 залог, который должны вернуть. Но, сначала по квартире, зайдя в квартиру пришлось полностью вымыть пол, хорошо что постельное и полотерца взяла взяла с собой. Правда их полотенца пригодились, чтобы застелить стулья, которые покрыты грязными пятнами. Выселились раньше, чем по договору, но залог не вернули.

Недостатки:

Грязный пол, полотенца в пятнах, стулья в грязных пятнах, ободраны обои.

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 29 сентября, 2023 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

В случае несоответствия жилья, Вам стоило сразу звонить в службу поддержки. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Спасибо за обращение!

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2036 отзывов / 66229 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость