Самый ужасный сервис бронирования - Отзывы о Суточно.ру

Суточно.ру
Отзыв написан 11 июня, 2024 год 13 просмотров
Не несёт ответственности вообще ни за что. При бронировании не сообщает, что в случае его отмены будет удержана сумма. Публикует заведомо ложную информацию. Не препятствует сливу персональных данных арендаторов. Отказывается удалить чудовищный бред неадекватного арендодателя в отношении честного клиента, предоставившего доказательства своей правоты. Отказывается даже снять с неадекватного арендодателя статус суперхозяина.
Если не хотите проблем, никогда не пользуйтесь платформой суточно.ру.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 13 июня, 2024 год
Здравствуйте!



Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.



Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.



Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.



Также с правилами для гостей можно ознакомиться здесь: https://sutochno.ru/help/gosti .



А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь! Мы дорожим каждым нашим гостем.



Надеемся, что следующий опыт бронирования через наш сервис будет более приятным.
Гость 25 июня, 2024 год
А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь! Мы дорожим каждым нашим гостем. (с)



К сожалению, служба поддержки платформы "Суточно.ру" в лице сотрудника p_Софья, с которым велась переписка в течение двух недель, отказалась рассмотреть ситуацию и, тем более, помочь восстановить справедливость. Также она отказалась удалить персональную информацию, выставленную неадекватным арендодателем во всеобщий доступ без какого-либо разрешения на ее публикацию. Очень не хочется этого делать, но, если со стороны администрации "Суточно.ру" так и не последует никаких действий, мне придется обращаться в надзорные органы для удаления персональной и заведомо ложной порочащей информации.
Ответ представителя Суточно.ру 27 июня, 2024 год
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.



Чтобы мы смогли более детально изучить ситуацию, уточните номер данного бронирования.
Гость 28 июня, 2024 год
Здравствуйте.

Объект № 511813, бронирование № 24279666. Дата моего отзыва 12 мая 2024 года. Обидевшись на правду, арендодатель сочинил в мой адрес гнусный пасквиль, присовокупив к нему мои персональные данные.

Если вы восстановите справедливость и мою оболганную репутацию, я обязательно отмечу это на данном сайте. Ибо я всегда пишу честные отзывы. И даже останусь вашим клиентом.

Связаться со мной можно по электронной почте, адрес которой имеется на платформе Суточно.ру.


Отзывы о компаниях по недвижимости

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся недвижимостью. Каталог отзывов: Агентства по недвижимости в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Компании Застройщики и другое

Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 200 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!

Недвижимость

ООО "МТД Девелопмент
ООО "МТД Девелопмент

Рейтинг: 4.5
42 отзыва
УК Преимущество
УК Преимущество

Рейтинг: 4.8
124 отзыва
Компания Родные земли
Компания Родные земли

Рейтинг: 4.3
6 отзывов
ЖК Кронунг ЮГ
ЖК Кронунг ЮГ

Рейтинг: 5
3 отзыва
«ДОНСТРОЙ»
«ДОНСТРОЙ»

Рейтинг: 4.6
121 отзыв
Мой гектар
Мой гектар

Рейтинг: 5
127 отзывов
Коттеджный поселок Марсель
Коттеджный поселок Марсель

Рейтинг: 5
154 отзыва
Коттеджный поселок «Фрегат»
Коттеджный поселок «Фрегат»

Рейтинг: 4.9
48 отзывов