Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Недвижимость
Самый ужасный сервис бронирования - Отзывы о Суточно.ру
Если не хотите проблем, никогда не пользуйтесь платформой суточно.ру.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.
Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.
Также с правилами для гостей можно ознакомиться здесь: https://sutochno.ru/help/gosti .
А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь! Мы дорожим каждым нашим гостем.
Надеемся, что следующий опыт бронирования через наш сервис будет более приятным.
К сожалению, служба поддержки платформы "Суточно.ру" в лице сотрудника p_Софья, с которым велась переписка в течение двух недель, отказалась рассмотреть ситуацию и, тем более, помочь восстановить справедливость. Также она отказалась удалить персональную информацию, выставленную неадекватным арендодателем во всеобщий доступ без какого-либо разрешения на ее публикацию. Очень не хочется этого делать, но, если со стороны администрации "Суточно.ру" так и не последует никаких действий, мне придется обращаться в надзорные органы для удаления персональной и заведомо ложной порочащей информации.
Чтобы мы смогли более детально изучить ситуацию, уточните номер данного бронирования.
Объект № 511813, бронирование № 24279666. Дата моего отзыва 12 мая 2024 года. Обидевшись на правду, арендодатель сочинил в мой адрес гнусный пасквиль, присовокупив к нему мои персональные данные.
Если вы восстановите справедливость и мою оболганную репутацию, я обязательно отмечу это на данном сайте. Ибо я всегда пишу честные отзывы. И даже останусь вашим клиентом.
Связаться со мной можно по электронной почте, адрес которой имеется на платформе Суточно.ру.