Отзыв о Связной по адресу Казань, ул. Ибрагимова, д.56 Сотрудники абсолютно дают некорректную информацию по рассрочке. 1. Сотрудник включил пакет услуг за 3499,при этом сказал,что от него можно отказаться в альфа страховании,в этот же день позвонила туда , сказали ,что страховая компания вообще не знает о данной услуге. 2.Сотрудник ввел неверные данные сделал ошибку в фамилии и имени. В последствии чего нужно обращаться по адресу страховой компании менять данные ,сколько это... Читать отзыв Сотрудники абсолютно дают некорректную информацию по рассрочке. 1. Сотрудник включил пакет услуг за 3499,при этом сказал,что от него можно отказаться в альфа страховании,в этот же день позвонила туда , сказали ,что страховая компания вообще не знает о данной услуге. 2.Сотрудник ввел неверные данные сделал ошибку в фамилии и имени. В последствии чего нужно обращаться по адресу страховой компании менять данные ,сколько это времени займет неизвестно,а отказаться от страховки можно только в течении 2 недель,успею ли я это сделать неизвестно. 3.Сотрудник сказал,что этот пакет за 3499 выставляет страховая компания, после звонка в компанию она даже была не в курсе этого!!!! 4.Сотрудник сказал,что нам необходимо включить в договор 3 сим-карты билайн!!! якобы для скидки ,также условия страховой компании. Вопрос: Как может работать неквалифицированный сотрудник и оглашать какую-либо информацию,если он некомпетентен в любых вопросах? Также позвонила на горячую линию связного,оператор также не может дать информацию точную,по поводу возврата данного пакета! Очень разочарована в данном магазине!
Отзыв о Связной по адресу Казань, петербургская, 1, ТЦ Кольцо В парк хаусе никогда не здороваются , но то, что они не реагируют на гостей я как то привыкла) вопрос в том, что почему не принимают оплату кредита никогда?) то сервис не работает то ещё что то, идёшь в связной по другому адресу у них все работает отлично) такое ощущение что ребятам просто работать лень
Отзыв о Связной по адресу Казань, петербургская, 1, ТЦ Кольцо Доброго вечера всем. Пишу со слезами на глазах. На днях купила два телефона Honor20pro в связном. Выбор магазинов не стоял так как обычно все всей семьёй покупали в связном все и всегда, пока не вышла эта ситуация! Вечером с двумя детьми 3 и 4 года зашли в магазин связной, спросили про условия расрочек, нет ли переплат. Нам сотрудник магазина ответил... Читать отзыв Доброго вечера всем. Пишу со слезами на глазах. На днях купила два телефона Honor20pro в связном. Выбор магазинов не стоял так как обычно все всей семьёй покупали в связном все и всегда, пока не вышла эта ситуация! Вечером с двумя детьми 3 и 4 года зашли в магазин связной, спросили про условия расрочек, нет ли переплат. Нам сотрудник магазина ответил что если мы купим сим карту, оформим страховку и подключим смс уведомления то да без переплат, главное выполнить 3 условия. Так же он добавил что не переживайте все эти услуги можно вернуть. Мы люди доверчивые, оформили два телефона. Когда мы оформлялись один молодой человек ругался с ними, в суть мы не вникали, так как с детьми быстрее оформились и ушли. При оформлении документы на расрочку оформляла девушка которая быстро быстро давала много листов на подписи и все забрала положила на файл и отдала нам. На вопрос девушка давайте взглянем на график платежей она ответили обращаясь консультанту ой сам объясни а. Когда мы задали вопрос почему ли так сумма привышена, сотрудник связной ответил что не переживайте эти те три условия которых вы сможете вернуть. Так же добавил что страховку можем вернуть как пройдут 14дней. Мы доверив ушли домой, так как дети очень устали. Дома уже мы были ошарашены, так как был ещё один доп услуга какие то платный пакет программ АС 1, который на два телефона нам обошёлся на 4т.р. О котором нас даже не проинформировал. Прочитав договор страховки стало ещё известно что если хотите вернуть за страховку денег надо обращаться до 14 дней, а не после 14 дней как нам советовал сотрудник связной. За смс уведомления деньги так же ещё не вернули. Сегодня пошла в связной к этому сотруднику спросить что за услугу он мне продал за 4т, и почему не спросил и не интересовался у нас будем мы его брать. Хотела хотя-бы вернуть деньги так как он мне обещал что все возвращается. Сначала мне начали говорить что это условия банка, когда я ответила что созвонились с банком у них нет таких условии ю. На что он мне начал что то говорить что это услуга возврату не подлежит. Так же присоединился ещё один консультант который на все мои вопросы начал говорит что я сама виновата. Без споров я виновата! Виновата что доверилась в магазин связной... Больше туда не ногой. Прошу разобраться в этой ситуации, почему сотрудники связной зарабатывают себе так скажем бонусы, слезами покупателей.
Отзыв о Связной по адресу Казань, петербургская, 1, ТЦ Кольцо Покупал наушники в апреле, через день стало понятно что плохо ловит блютуз гарнитура, пришел их вернуть обратно. Эти клоуны ссылались на то, что у них якобы обновляется база и бла бла бла. Экспертизу эти дауны так и не смогли сделать. На данный момент написал в прокуратуру, так же ожидаю суда. Самый конченный салон связи который я когда либо встечал. Им... Читать отзыв Покупал наушники в апреле, через день стало понятно что плохо ловит блютуз гарнитура, пришел их вернуть обратно. Эти клоуны ссылались на то, что у них якобы обновляется база и бла бла бла. Экспертизу эти дауны так и не смогли сделать. На данный момент написал в прокуратуру, так же ожидаю суда. Самый конченный салон связи который я когда либо встечал. Им самое главное продать, а то что товар дерьмо полное им насрать. И похер им на то что ты вернешь или не вернешь деньги. Не советую туда заходить, даже не смотрите туда, все связные конченые. Ведь это же сеть. Рыба гниет с головы.
Отзыв о Связной по адресу Казань, ул. Юлиуса Фучика, д. 72 Б Мною в филиале сети "Связной" в г. Казань ул. Юлиуса Фучика, д. 72 Б был приобретен телефон в кредит Samsunq A520 Galaxy A5. Стоимость телефона составила 14 990 рублей. Продавцу Чайка А. Ф. было сразу сказано, что мне нужен кредит на один год (12 месяцев). Когда продавец Чайка А.Ф. отправляла заявку в банк на одобрение кредита, мне пришел на телефон... Читать отзыв Мною в филиале сети "Связной" в г. Казань ул. Юлиуса Фучика, д. 72 Б был приобретен телефон в кредит Samsunq A520 Galaxy A5. Стоимость телефона составила 14 990 рублей. Продавцу Чайка А. Ф. было сразу сказано, что мне нужен кредит на один год (12 месяцев). Когда продавец Чайка А.Ф. отправляла заявку в банк на одобрение кредита, мне пришел на телефон код и сумма 24 816 рублей, на что я сразу спросила, почему такая сумма, сумма за телефон должна быть только 14990 рублей. На что мне продавец Чайка А. Ф. ответила, что это максимальная сумма, которую мне одобрили. Она положила рядом с собой чехол, пленку и дала сим-карту Мегафон, я также спросила это что, на что она мне ответила, что сегодня акция и это все входит в комплект. Продавец Чайка А. Ф. оформила комплект документов и дала мне подписать, показывая мне только место для подписи. Документы все были сложены так, что я их не могла прочитать, я без каких либо сомнений подписала. Когда я вышла из филиала, в машине, я решила раскрепить документы и пришла в ужас. Кредит был составлен на два года (24 месяца), а также продавец Чайка А. Ф. включила в кредит: Комплекс.защита ВТБ на сумму 3 129 рублей, Консультация Пакет Верный курс 2 999 рублей, Кейс-книжка на сумму 3 499 рублей, защитное стекло (которое когда обрезали все испортили) на сумму 1 699 рублей. Мне все это было не нужно. Продавец Чайка А. Ф. самовольно все это мне приписала. Общая сумма накрутки составила 10 139 рублей 39 копеек. В этот же день, т.е. 28 августа 2018 г. я вернулась в офис, там появилась управляющая Жугарева Т. Ю.. После скандала, что продавец Чайка А. Ф., нам самостоятельно накрутила такой кредит, оформила чеком возврат на все товары, кроме телефона, он нас устраивал и сказала, что мы можем на следующий день придти в банк и закрыть рассрочку. Ну и тут меня обманула, но уже сама управляющая Жугарева Т. Ю. Я не могла закрыть кредит, так как мне не отдали возврат наличными денежными средствами, а перечисления надо оказывается еще ждать. В филиале 28 августа 2018 г. я провела более трех часов. Все это время со мной находились два свидетеля, которые могут это подтвердить. Приехав в филиал 4 сентября 2018 г., что бы узнать по поводу возврата суммы на кредитный счет, управляющей Жугаревой Т. Ю., в филиале не было, а продавец Чайка А. Ф. сказала, что ей на все, все равно и узнавать ни у кого не чего не будет. Но мне пришлось около нее унижаться еще около двух часов Пинает справочная Связной в разные стороны, а возврата как не было так нет
Всем мои знакомые знают об этой ситуации и пришли к выводу что в салоны связной больше не ногой!!!! Теперь готовлю иск в суд о возмещение мне материального вреда
Отзыв о Связной по адресу Казань, ул. Татарстан, 18 Обратилась в салон Связной с просьбой поменять мне телефон на другую модель с доплатой который был куплен в данном салоне 18.03.18. т.к. данная модель меня не устраивает( тормозит, виснет).Но мне было отказано.Телефон просила взять на экспертизу, но мне и в этом отказали. Хотела написать жалобу в жалобную книгу мне тоже отказали. Продавец разговаривала со мной очень грубо. Попросила позвать... Читать отзыв Обратилась в салон Связной с просьбой поменять мне телефон на другую модель с доплатой который был куплен в данном салоне 18.03.18. т.к. данная модель меня не устраивает( тормозит, виснет).Но мне было отказано.Телефон просила взять на экспертизу, но мне и в этом отказали. Хотела написать жалобу в жалобную книгу мне тоже отказали. Продавец разговаривала со мной очень грубо. Попросила позвать кого то из руководства , в этом мне тоже отказали сославшись что никого нет .Телефон покупала в Казани, ул.Даурская, помещение 11. Прошу разобраться руководство с моей претензией.С претензией обратилась в салон 23.03.18.
Отзыв о Связной по адресу Казань, петербургская, 1, ТЦ Кольцо 05.01.18 покупала iPhone 7Plus. При покупке телефона мне выдали 2 сим карты ссылаясь на то что они бесплатные, только придя домой увидела, что в чеке пробили эти 2 сим карты. Сотруднику несколько раз сказала, что они мне не нужны, на что она ответила "если не нужны, сходите в мегафон и билайн и заблокируете их". Также есть и другие неприятные... Читать отзыв 05.01.18 покупала iPhone 7Plus. При покупке телефона мне выдали 2 сим карты ссылаясь на то что они бесплатные, только придя домой увидела, что в чеке пробили эти 2 сим карты. Сотруднику несколько раз сказала, что они мне не нужны, на что она ответила "если не нужны, сходите в мегафон и билайн и заблокируете их". Также есть и другие неприятные моменты, например, то что я просила не активировать мне телефон и не переносить никакие данные. Сотрудник меня услышал и согласился. Но позже всё равно пробил это в чеке, после чего стал переносить все данные с моего телефона на новый. Очень недовольна работой сотрудников магазина! Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на это. Понятно, что у продавцов стоит главная цель продать и получить % от этой продажи, но не таким же обманным способом.
Отзыв о Связной по адресу Казань, ул. Татарстан, 18 4.08.2017г.купил смартфон в Связном.Там же оформили ВТБ страхование.По несчастному случаю смартфон сломался.22.08.2017г.сдал в Связной на гарантиный ремонт.Уже 4-й месяц телефон находиться в сервесном центре.Даже не известно когда его отремонтируют.Код авторизаций 009255365 .г.КАЗАНЬ.ЦМС 38
Отзыв о Связной по адресу Казань, ул. Татарстан, 18 Купил телефон iPhone5S в выше упомянутом магазине,8 месяцев спустя(нужно сказать что,я приобрел гарантию на год 100 проц,замена или возврат полной стоимости телефона)разбил телефон.принёс в "Связной" 84 дня меня мурыжили тем что телефон находится на ремонте,после прислали бланк что ремонт телефона стоит 25 620,когда его сумма на момент покупки составляло 21 300 .Делайте выводы господа "Связной" ШЛЯПА
Отзыв о Связной по адресу Казань, ул. Татарстан, 18 Мне понравилась все и обслуживание и подсказка.Хочу получить скидку на следующую покупку с №21963038 от 21 августа 2015.
Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и... Мобильные телефоныСупермаркеты электроникиЦифровая техника
Ужасная работа сотрудников,обман по полной программе!!!
1. Сотрудник включил пакет услуг за 3499,при этом сказал,что от него можно отказаться в альфа страховании,в этот же день позвонила туда , сказали ,что страховая компания вообще не знает о данной услуге.
2.Сотрудник ввел неверные данные сделал ошибку в фамилии и имени. В последствии чего нужно обращаться по адресу страховой компании менять данные ,сколько это... Читать отзыв Сотрудники абсолютно дают некорректную информацию по рассрочке.
1. Сотрудник включил пакет услуг за 3499,при этом сказал,что от него можно отказаться в альфа страховании,в этот же день позвонила туда , сказали ,что страховая компания вообще не знает о данной услуге.
2.Сотрудник ввел неверные данные сделал ошибку в фамилии и имени. В последствии чего нужно обращаться по адресу страховой компании менять данные ,сколько это времени займет неизвестно,а отказаться от страховки можно только в течении 2 недель,успею ли я это сделать неизвестно.
3.Сотрудник сказал,что этот пакет за 3499 выставляет страховая компания, после звонка в компанию она даже была не в курсе этого!!!!
4.Сотрудник сказал,что нам необходимо включить в договор 3 сим-карты билайн!!! якобы для скидки ,также условия страховой компании.
Вопрос: Как может работать неквалифицированный сотрудник и оглашать какую-либо информацию,если он некомпетентен в любых вопросах?
Также позвонила на горячую линию связного,оператор также не может дать информацию точную,по поводу возврата данного пакета!
Очень разочарована в данном магазине!
Ну и сервис!
Маму с двумя маленькими детьми которая купила в связном два дорогих тел. обманул сотрудник связной!
Отказ в возврате денежных средств. Быдло сотрудники!!!
Не советую туда заходить, даже не смотрите туда, все связные конченые. Ведь это же сеть. Рыба гниет с головы.
УЖАС!!! Вернуть свои деньги не могу с 28.08.2018 г. на кредитный счет.
Продавец Чайка А. Ф. оформила комплект документов и дала мне подписать, показывая мне только место для подписи. Документы все были сложены так, что я их не могла прочитать, я без каких либо сомнений подписала.
Когда я вышла из филиала, в машине, я решила раскрепить документы и пришла в ужас. Кредит был составлен на два года (24 месяца), а также продавец Чайка А. Ф. включила в кредит: Комплекс.защита ВТБ на сумму 3 129 рублей, Консультация Пакет Верный курс 2 999 рублей, Кейс-книжка на сумму 3 499 рублей, защитное стекло (которое когда обрезали все испортили) на сумму 1 699 рублей. Мне все это было не нужно. Продавец Чайка А. Ф. самовольно все это мне приписала. Общая сумма накрутки составила 10 139 рублей 39 копеек.
В этот же день, т.е. 28 августа 2018 г. я вернулась в офис, там появилась управляющая Жугарева Т. Ю.. После скандала, что продавец Чайка А. Ф., нам самостоятельно накрутила такой кредит, оформила чеком возврат на все товары, кроме телефона, он нас устраивал и сказала, что мы можем на следующий день придти в банк и закрыть рассрочку. Ну и тут меня обманула, но уже сама управляющая Жугарева Т. Ю. Я не могла закрыть кредит, так как мне не отдали возврат наличными денежными средствами, а перечисления надо оказывается еще ждать. В филиале 28 августа 2018 г. я провела более трех часов. Все это время со мной находились два свидетеля, которые могут это подтвердить.
Приехав в филиал 4 сентября 2018 г., что бы узнать по поводу возврата суммы на кредитный счет, управляющей Жугаревой Т. Ю., в филиале не было, а продавец Чайка А. Ф. сказала, что ей на все, все равно и узнавать ни у кого не чего не будет. Но мне пришлось около нее унижаться еще около двух часов
Пинает справочная Связной в разные стороны, а возврата как не было так нет
Всем мои знакомые знают об этой ситуации и пришли к выводу что в салоны связной больше не ногой!!!!
Теперь готовлю иск в суд о возмещение мне материального вреда
Ужасное облуживание клиентов.
Ужасный сервис
Обман
телефон
Покупка товара