УЖАС!!! Вернуть свои деньги не могу с 28.08.2018 г. на кредитный счет.: Отзывы о Связной

› › ›

Юля Отзыв написан 13 сентября, 2018 год 216 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Казань, ул. Юлиуса Фучика, д. 72 Б Мною в филиале сети "Связной" в г. Казань ул. Юлиуса Фучика, д. 72 Б был приобретен телефон в кредит Samsunq A520 Galaxy A5. Стоимость телефона составила 14 990 рублей. Продавцу Чайка А. Ф. было сразу сказано, что мне нужен кредит на один год (12 месяцев). Когда продавец Чайка А.Ф. отправляла заявку в банк на одобрение кредита, мне пришел на телефон код и сумма 24 816 рублей, на что я сразу спросила, почему такая сумма, сумма за телефон должна быть только 14990 рублей. На что мне продавец Чайка А. Ф. ответила, что это максимальная сумма, которую мне одобрили. Она положила рядом с собой чехол, пленку и дала сим-карту Мегафон, я также спросила это что, на что она мне ответила, что сегодня акция и это все входит в комплект.
Продавец Чайка А. Ф. оформила комплект документов и дала мне подписать, показывая мне только место для подписи. Документы все были сложены так, что я их не могла прочитать, я без каких либо сомнений подписала.
Когда я вышла из филиала, в машине, я решила раскрепить документы и пришла в ужас. Кредит был составлен на два года (24 месяца), а также продавец Чайка А. Ф. включила в кредит: Комплекс.защита ВТБ на сумму 3 129 рублей, Консультация Пакет Верный курс 2 999 рублей, Кейс-книжка на сумму 3 499 рублей, защитное стекло (которое когда обрезали все испортили) на сумму 1 699 рублей. Мне все это было не нужно. Продавец Чайка А. Ф. самовольно все это мне приписала. Общая сумма накрутки составила 10 139 рублей 39 копеек.
В этот же день, т.е. 28 августа 2018 г. я вернулась в офис, там появилась управляющая Жугарева Т. Ю.. После скандала, что продавец Чайка А. Ф., нам самостоятельно накрутила такой кредит, оформила чеком возврат на все товары, кроме телефона, он нас устраивал и сказала, что мы можем на следующий день придти в банк и закрыть рассрочку. Ну и тут меня обманула, но уже сама управляющая Жугарева Т. Ю. Я не могла закрыть кредит, так как мне не отдали возврат наличными денежными средствами, а перечисления надо оказывается еще ждать. В филиале 28 августа 2018 г. я провела более трех часов. Все это время со мной находились два свидетеля, которые могут это подтвердить.
Приехав в филиал 4 сентября 2018 г., что бы узнать по поводу возврата суммы на кредитный счет, управляющей Жугаревой Т. Ю., в филиале не было, а продавец Чайка А. Ф. сказала, что ей на все, все равно и узнавать ни у кого не чего не будет. Но мне пришлось около нее унижаться еще около двух часов
Пинает справочная Связной в разные стороны, а возврата как не было так нет

Всем мои знакомые знают об этой ситуации и пришли к выводу что в салоны связной больше не ногой!!!!
Теперь готовлю иск в суд о возмещение мне материального вреда

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335943 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.