Связной
Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.
Цифровая техника
хамство и наглость - Отзывы о Связной
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о наших сотрудниках.
Мы ни в коем случае не допускаем в работе наших менеджеров грубости и хамства, для нас важно сохранять высокое качество сервиса и только радовать наших клиентов.
К сожалению, никто не застрахован от поломок техники. Мы всегда несем ответственность за проданный товар и действуем в рамках законодательства.
Возврат денег или замена аппарата возможна лишь после подтверждения неремонтопригодности. Так как на сегодняшний день такого подтверждения нет, Вам было предложено сдать устройство на гарантийный ремонт.
Хотим обратить Ваше внимание, сотрудники пытались урегулировать ситуацию. С их стороны нарушений мы не обнаружили, тем не менее инцидент был разобран с продавцами. Мы обещаем Вам пересмотреть тактику взаимодействия продавцов с клиентами. В следующий раз менеджеры будут вежливее и внимательнее к Вам.
Напоминаем, что проверить статус ремонта Вы всегда можете на сайте https://service-ok.svyaznoy.ru/, по бесплатному номеру 8-800-700-5000 или через бесплатный запрос: наберите с номера телефона, указанного в заявлении, комбинацию*478*222# и клавишу «Вызов» (только для абонентов Билайн и Теле2).
Благодарим за обращение.
С уважением, Связной.
Извините за некорректную работу сотрудников.
Мы направили Ваше обращение руководству Компании.
В течение двух рабочих дней обязательно разберемся и примем меры.
Благодарим за отзыв.
С уважением, Связной.