Такси Апельсин отзывы

Претензия.

+79164308471 9 января, 2024 год

29 декабря 2023 года мне заказали такси на 03 января 2024 года на 6.40 к Белорусскому вокзалу. Эконом 820 рублей. 2 января мне уже названивали с номера +9151008636 (в 18.05 и 19.11). В 18.13 мне прислали сообщение с номером машины такси которое меня будет ожидать (М 900 АО 797). Водитель который звонил мне сообщил что он за мной приедет и... Читать отзыв 29 декабря 2023 года мне заказали такси на 03 января 2024 года на 6.40 к Белорусскому вокзалу. Эконом 820 рублей. 2 января мне уже названивали с номера +9151008636 (в 18.05 и 19.11). В 18.13 мне прислали сообщение с номером машины такси которое меня будет ожидать (М 900 АО 797). Водитель который звонил мне сообщил что он за мной приедет и где будет меня ждать 3 января 2023 года в 6.40. Как же было приятно такое внимание и сервис. В 5.40 утра 3 января мне прислали сообщение что мне назначен водитель и номер телефона +9163942092. На душе радость, на улице +24 а у меня уже такси есть....
НО, далее хочется плакать.
Приехав на вокзал я с перона позвонила водителю, он объяснил, что немного опаздывает, но скоро будет. Пробочка небольшая. Ну ладно подожду.... И жду так минут 20. Стала замерзать и решила позвонить ему ещё раз. И слышу номер заблокирован. И тут мне приходит сообщение (машины свободной нет, предложили сменить поиск или тариф такси апельсин).
После этого сообщения напрашивается много вопросов.... зачем было принимать заказ, назначать водителя (еле говорящего на русском языке) если вы не можете его выполнить. Оставив пассажира на морозе +24° я должна менять тариф искать новое такси. Вы за кого меня принимаете? Вы почему принимая за 4 дня заявку не сообщаете, что вы можете не выполнить данный заказ? За ваш обман я буду обращаться с жалобой Роспотребнадзор и управление Минтранса. Такое скотское отношение не должно сходить с рук. А если понадобится, то буду обращаться и в суд, это я так не оставлю!

Недостатки:

100%

Ужасно, прождали такси 45 мин. В итоги никто не приехал.

Гость 4 июня, 2023 год

Ужасное отношение к клиентам. Прождали такси 50 мин. В итоги оказалось, что нет машин. Почему об этом сразу не говорить.

Отвратительная поездка

Елизавета 8 июня, 2022 год

Заказали с мужем 26 мая такси апельсин из Лен. области п. Сосново на 27 мая на 5 утра до аэропорта Пулково ( раньше пользовались всегда все было отлично), во-первых нам не перезвонили и не сказали какая будет машина заранее, но это мелочи, сами дозвонились, в пять утра как и указали машина была на месте, проехали КАД почти полностью и таксист... Читать отзыв Заказали с мужем 26 мая такси апельсин из Лен. области п. Сосново на 27 мая на 5 утра до аэропорта Пулково ( раньше пользовались всегда все было отлично), во-первых нам не перезвонили и не сказали какая будет машина заранее, но это мелочи, сами дозвонились, в пять утра как и указали машина была на месте, проехали КАД почти полностью и таксист останавливается и спрашивает, как дальше ехать по КАДу до Пулково, но с условиями, что это платная услуга (хотя опять же ранее заказывали такси Апельсин, до Пулково и такого никогда не было опроса, по умолчанию ехали по КАДу) , вообщем такси без КАДа обходится 2,690 это чисто ехать по городу со всеми светофорами и тому подобное, а по КАДу 3,200, таксист скидывает все на оператора и говорит оператору, чтобы с нами связались, конечно же никто не связывается и таксист по умолчанию везёт через весь город, ругается с пассажирами и настаивает, что все дураки кроме него и что мы пассажиры тоже, в итоге обида со сторона таксиста и включает музыку очень громко в салоне и вместо того чтобы поехать по КАДу и потратить по времени полтора часа на дорогу, было потрачено 2 часа и хорошо что успели на самолёт и таксист ещё потребовал больше суммы, чем было оглашено оператором изначально, пускай хоть и там разница и в сто рублей, но факт остаётся фактом, что отвратительное поведение обслуживание и обман

Не рекомендую

Светлана 20 февраля, 2022 год

Заказала такси за два часа, диспетчер заявку принял. За десять минут диспетчер уточнил ждём такси или нет. Машину в результате не предоставили. Дозвониться до диспетчера было очень сложно. Дозвонились, сказала что машина пришла, хотя никакой машины не было и бросила трубку. Позвонили ещё раз и нам сказали что к нам машина не приедет.

Ужасное обслуживание

Денис 24 апреля, 2018 год

Не русские водители, опаздывают, курят в салоне.

Отвратительно

Марина 15 апреля, 2018 год

Чем дальше, тем хуже и хуже!!! Не рекомендую. Сегодня была 10-я бонусная поездка, как заявили операторы, стоимость будет дешевле на 380 рублей, а всегда платили 2500, всегда ездили в выходной день и в одно и тоже время. Должны были заплатить 2120 руб, в итоге взяли 2800 руб. К водителю претензий нет, звонила операторам, ответ - пробки ( чего и следовало... Читать отзыв Чем дальше, тем хуже и хуже!!! Не рекомендую. Сегодня была 10-я бонусная поездка, как заявили операторы, стоимость будет дешевле на 380 рублей, а всегда платили 2500, всегда ездили в выходной день и в одно и тоже время. Должны были заплатить 2120 руб, в итоге взяли 2800 руб. К водителю претензий нет, звонила операторам, ответ - пробки ( чего и следовало ожидать). Так если возможно будут пробки, или объезд, зачем говорить что стоимость будет дешевле чем обычно на 380 руб.?! ВЫШЛО НА 680 руб.ДОРОЖЕ, чем заявлено. Очень недовольна, больше никогда не воспользуемся услугами такси "АПЕЛЬСИН", и другим не советуем!

Не заказывайте, если хотите успеть заранее в аэропорт

Гость 23 сентября, 2017 год

Раньше такси Апельсин не давал сбоев. Но сегодня это просто. Я заранее заказала такси в аэропорт . Мало того, что меня как школьницу бортовали , так еще и обхамили и трубки бросали. И заявки то оказывается не было на сайте , хотя до этого говорили, что вот вот через 3 минуты машина приедет

Разачаровался..

Гость 4 августа, 2017 год

Сегодня не однократно вызывал такси "апельсин" и очень сильно был разочарован если первый раз когда я вызвал такси я прождал 40 минут то когда я второй раз вызвал такси я вообще услышал в ответ мат от оператора!..

Воры

Ольга 2 января, 2017 год

Не пользуйтесь услугами такси апельсин...там работают воры и одни дегенераты....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тупые операторы...и воры водители

знаю изнутри

Гурий 24 августа, 2016 год

Кто пойдет работать диспетчером в такси апельсин,заставляют писать хорошие отзывы,в день нужно насочинять на разных сайтах 5 хороших отзывов,далее идет обзвон кафе и ресторанов с предложением о сотрудничестве с компанией и прочей лабуды.а также диспетчер обзванивает дурацкий список с телефонами о всяких ненужных предложениях,затем только ты приступаешь к приему заказов такси и то не факт,если вы отработали неделю и вас... Читать отзыв Кто пойдет работать диспетчером в такси апельсин,заставляют писать хорошие отзывы,в день нужно насочинять на разных сайтах 5 хороших отзывов,далее идет обзвон кафе и ресторанов с предложением о сотрудничестве с компанией и прочей лабуды.а также диспетчер обзванивает дурацкий список с телефонами о всяких ненужных предложениях,затем только ты приступаешь к приему заказов такси и то не факт,если вы отработали неделю и вас не взяли на работу.то это деньги ваши -выкинутые на ветер т.к компания нищая и не оплачивает ничего

Показать 2 ответа

машины убитые

Елизавета Андреевна 24 августа, 2016 год

Очень плохое такси,машины убитые,водители неграмотные,вместо 15-20 мин пришлось ждать 30 мин,т.к водитель запутался по новигатору к тому-же по русски непонятно разговаривал с большим акцентом,больше не буду заказывать это такси и другим несоветую

Показать 1 ответ

strander 13 января, 2015 год

Простояла в пробке два часа. Лучше бы на метро поехала. Опаздывала страшно,
сумка была тяжелая, вот и решила взять такси. Но водитель поехал так, как будто
он первый день за рулем и города не знает. если бы он поехал по МКАДу, и то приехал
бы быстрее.

Отвратительное обслуживание

Елизавета 8 июня, 2022 год

Заказали с мужем 26 мая такси апельсин из Лен. области п. Сосново на 27 мая на 5 утра до аэропорта Пулково ( раньше пользовались всегда все было отлично), во-первых нам не перезвонили и не сказали какая будет машина заранее, но это мелочи, сами дозвонились, в пять утра как и указали машина была на месте, проехали КАД почти полностью и таксист... Читать отзыв Заказали с мужем 26 мая такси апельсин из Лен. области п. Сосново на 27 мая на 5 утра до аэропорта Пулково ( раньше пользовались всегда все было отлично), во-первых нам не перезвонили и не сказали какая будет машина заранее, но это мелочи, сами дозвонились, в пять утра как и указали машина была на месте, проехали КАД почти полностью и таксист останавливается и спрашивает, как дальше ехать по КАДу до Пулково, но с условиями, что это платная услуга (хотя опять же ранее заказывали такси Апельсин, до Пулково и такого никогда не было опроса, по умолчанию ехали по КАДу) , вообщем такси без КАДа обходится 2,690 это чисто ехать по городу со всеми светофорами и тому подобное, а по КАДу 3,200, таксист скидывает все на оператора и говорит оператору, чтобы с нами связались, конечно же никто не связывается и таксист по умолчанию везёт через весь город, ругается с пассажирами и настаивает, что все дураки кроме него и что мы пассажиры тоже, в итоге обида со сторона таксиста и включает музыку очень громко в салоне и вместо того чтобы поехать по КАДу и потратить по времени полтора часа на дорогу, было потрачено 2 часа и хорошо что успели на самолёт и таксист ещё потребовал больше суммы, чем было оглашено оператором изначально, пускай хоть и там разница и в сто рублей, но факт остаётся фактом, что отвратительное поведение обслуживание и обман

Не затягивают с решением возникшей проблемы.

Камила 6 февраля, 2017 год

Случайно расплатились 500 рублевой купюрой вместо 100 рублевой. Водитель не заметил и уехал. Все решил 1 (один!) звонок оператору: таксиcт вернулся и отдал сдачу через 3 минуты. Спасибо.

Благодарность такси Апельсин.

Варя 22 ноября, 2016 год

Выражаю огромную благодарность такси Апельсин! Все водители всегда вежливые и любезные. Когда надо, помогают дотащить тяжёлые вещи. Забыла в такси вещи - привезли, ВЕРНУЛИ! Часто пользовалась услугами - накопила много бонусов. Теперь езжу почти бесплатно! Никогда не опаздывают и ждут, если опаздываешь ты.

Такси Апельсин- Андроид !

Светлана 18 августа, 2016 год

Год как пользуюсь услугами такси "Апельсин",когда появилась новая услуга вызов такси через андроид решила воспользоваться,теперь пользуюсь постоянно для меня очень удобно и быстро

Заказать такси

Ольга 28 июля, 2016 год

Вчера с вечера заказала машину для поездки в аэропорт Домодедово. Попросила диспетчера разбудить меня, боялась проспать. Спасибо диспетчерам. Девочки сделали контрольный звонок утром. Водитель приехал чуть раньше. Волноваться не пришлось, приедет машина или нет. Приехали в аэропорт заранее. Всем спасибо!!!

такси Апельсин

Люба 27 июля, 2016 год

Сегодня ночью заказала машину в такси Апельсин с Россошанской на Можайское шоссе. Порадовала быстрая подача машины и кондиционер в машине. От этой жары не знаешь куда деться.

Дешевое такси

Стас 28 апреля, 2016 год

В такси Апельсин сравнительно недорогие тарифы в аэропорт. Меня довезли с Преображенки в Шереметьево за 1200 руб

Благодарность диспетчерам Такси Апельсин

Кристина 11 апреля, 2016 год

Часто вызываю такси "Апельсин". Не всегда вспоминаю, что нужно использовать бонусные поездки. Хочу поблагодарить диспетчеров такси "Апельсин", которые постоянно мне напоминают, что я могу воспользоваться 3-й бесплатной поезкой в сутки, либо 10-й поездкой. Спасибо девочки!!!

Спасибо за приятный сюрприз

Гость 1 февраля, 2016 год

заказала такси Апельсин, по окончании поездки мне предоставили скидку, была очень приятно удивлена

Славяне

Андрей 11 марта, 2017 год

Пользуюсь такси очень часто. Необходимость по работе. Езжу с одного адреса до другого с ожиданием и обратно. Диспетчеры уже знают, что мне необходим славянин и курящий салон. Всегда все как обычно. Меня все устраивает. Всегда приезжает славянин и это очень приятно, когда знают твои потребности.

Качественное обслуживание.

Юлия 28 февраля, 2017 год

Постоянно приходится пользоваться услугами такси.Среди всех выделил для себя Такси Апельсин. Как минимум, потому, что телефон вызова авто легко запомнить) А если серьёзно, то за качественное обслуживание, вежливых и терпеливых диспетчеров, аккуратных, опытных водителей (а не таджиков-шумахеров), которые хорошо ориентируются в Москве. Пока не было никаких проблем с подачей автомобиля. Другие службы часто перегружены и не хватает автомобилей.

Хорошее такси Апельсин.

Катя 19 февраля, 2017 год

Вполне устраивает такси "Апельсин",время подачи машины нормальное (относительно Москвы с ее вечными пробками), скидки постоянным клиентам и акционная каждая 10-я поездка. Уже дважды воспользовалась ей. 20-ть минут бесплатно едешь, даже если дольше,то что там 100-150 руб.за поездку.

Нормальное такси.

Варвара 14 февраля, 2017 год

Знаю эту компанию, заказывали у них машинку пару раз, отношение понравилось, выхожу из подъезда , а водитель уже ждет, так приятно! Много отрицательных отзывов нахожу,что опаздывают! Люди,если хотите,что, машина приезжала вовремя,заказывайте заранее,в любом случае предупреждают о задержке машины! Это Москва, без опоздания ходит только метро! Всегда есть выбор!

Лиза плюсует.

Лиза 2 февраля, 2017 год

Пользовалась такси Апельсин в первый раз, приехали быстро и вовремя! Очень выручили в ответственный момент!
Воспользовалась бесплатной бонусной поездкой, которую получила от друга.
Поездка вышла на 200 рублей дешевле, чем у конкурентов.
Еще у них очень удобное приложение вышло! Желаю Апельсинке процветания, буду рекомендовать друзьям и знакомым :)

Крещенье

Иван 19 января, 2017 год

Дорогие друзья! Поздравляю всех с Крещеньем. В этом году я впервые в жизни окунулся в крещенскую воду. Это произошло в Строгино. Сподвиг меня на всё это один мой приятель. Ощущения смешанные - сначала это чувство холода и дискомфорта. Затем, когда ты видишь маленьких детей, которые вместе с родителями заходят в воду и довольные выбегают из полыньи, появляется вера в себя.... Читать отзыв Дорогие друзья! Поздравляю всех с Крещеньем. В этом году я впервые в жизни окунулся в крещенскую воду. Это произошло в Строгино. Сподвиг меня на всё это один мой приятель. Ощущения смешанные - сначала это чувство холода и дискомфорта. Затем, когда ты видишь маленьких детей, которые вместе с родителями заходят в воду и довольные выбегают из полыньи, появляется вера в себя. Ты говоришь себе, что должен это сделать. И я сделал это. После погружения в воду появляется необыкновенное чувство легкости во всем теле. Главное быстро переодеться во все сухое. Домой возвращались на такси Апельсин, постоянно пользуюсь их услугами. Я сделал предварительный заказ, так что ждать не пришлось. Водитель с пониманием отнесся к нашему подвигу над собой. Очень быстро довез до дома. Спасибо такси Апельсин!!! И еще раз всех с праздником

Бонусы и скидки в такси Апельсин

Кристина 16 января, 2017 год

У меня вчера был день рожденья. Отмечали с друзьями в кафе. Славненько отметили. Пришло время разъезжаться по домам. Хотели поймать машину "с руки". Одна из подруг посоветовала вызвать такси "Апельсин", т.к. у них в день рожденья 20 минут везут бесплатно. Вызвали и ... не пожалели. Водитель оказался таким веселым человеком, повысил градус нашего настроения. Доехали до дома за 25 минут.... Читать отзыв У меня вчера был день рожденья. Отмечали с друзьями в кафе. Славненько отметили. Пришло время разъезжаться по домам. Хотели поймать машину "с руки". Одна из подруг посоветовала вызвать такси "Апельсин", т.к. у них в день рожденья 20 минут везут бесплатно. Вызвали и ... не пожалели. Водитель оказался таким веселым человеком, повысил градус нашего настроения. Доехали до дома за 25 минут. А заплатили всего 50 рублей. Прекрасный подарок в день рожденья!

Благодарность.

Светлана 15 января, 2017 год

Мы с мужем пользуемся этим такси уже несколько лет. Когда-то нашли в интернете, понравились цены. Теперь заказываем такси регулярно, когда сами не за рулем. Машины всегда приезжают вовремя, водители тоже нормальные. Нам нравится такой худощавый, веселый, всегда настроение поднимает!В общем, хочу поблагодарить эту службу, поскольку постоянно нас выручает!

Службы такси