Не буду рекомендовать никому!: Отзывы о Такси Ситимобил

› › ›

Александр Махов Отзыв написан 11 декабря, 2023 год 9 просмотров

Пользуюсь Вашим сервисом уже много лет, но качество услуг падает с каждым годом!
Я - инвалид 1 группы (ДЦП от рождения) мне очень тяжело стоять.
Сегодня утром ездил на фабрику ортопедической обуви - вызвал такси, ждал у подъезда 15 минут, устал. Когда возвращался домой, снова вызвал такси - ждал 30 минут, затем водитель перезвонил и сказал, что приедет не ранее, чем через 40 минут. Позвонил ещё раз - заказал, ждал ещё 20 минут - устал, замёрз, позвонил в третий раз - отменил заказ и поехал на метро.

Больше в услугах Вашей компании не нуждаюсь!

Недостатки:

1. ОГРОМНОЕ время ожидания.
2. Нежелание сотрудников помочь клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Такси Citymobil 11 декабря, 2023 год

Александр, здравствуйте! Описанное вами сложно назвать хорошим сервисом, приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте нам самим разобраться в этой ситуации. Мы знаем, что не сможем вернуть потраченное вами время, но постараемся сделать всё, чтобы улучшить ваше мнение о нас.

Не могли бы вы, пожалуйста, прислать нам на почту [email protected] ваш номер телефона. Будем разбираться, почему водитель так долго ехал.

С уважением,

команда Ситимобил

Ответить

Такси Ситимобил
Все отзывы

3.6 5

696 отзывов / 33088 просмотров

Все отзывы

Такси Ситимобил

Ситимобил — сервис вызова такси. Используем современные технологии, чтобы сделать поездки комфортными и доступными для вас.
Работаем более, чем в 30 городах России и продолжаем расширять свою географию! У нас есть несколько тарифов: Эконом, Комфорт, Комфорт +, Бизнес и Минивэн. Кроме того, мы предлагаем отдельный тариф для самых маленьких — тариф... подробнее

Службы такси