Ситимобил — сервис вызова такси. Используем современные технологии, чтобы сделать поездки комфортными и доступными для вас.
Работаем более, чем в 30 городах России и продолжаем расширять свою географию! У нас есть несколько тарифов: Эконом, Комфорт, Комфорт +, Бизнес и Минивэн. Кроме того, мы предлагаем отдельный тариф для самых маленьких — тариф...
подробнее
Хочешь остаться без такси - вызови сити мобил! - Отзывы о Такси Ситимобил
Вчера вечером заранее заказали такси на утро к определенному времени. Заказ приняли и сказали в 7.45 машина будет ожидать у подъезда.
Машины конечно же не было!!! Стали звонить узнавать в чем дело? Оказалось, машина не назначена, никто заказ не берет! В смысле?!?! Гарантий никаких нет?!? Те мы заранее назначаем время подачи машины, чтобы не опоздать, а тут как повезет оказывается!
На что оператор мне говорит - ну я же не ясновидящая, я не знаю возьмет ли кто то ваш заказ или нет!
Боги сервиса!!!
Так почему вы заранее не уведомляете клиента о том что это не гарантированная услуга??? Я не в курсе по каким правилам работает ваше такси - возьмет заказ кто то или не возьмет, меня это вообще не волнует! Я такси заказала - мне сказали будет такси!
В общем, это было единственное и последнее обращение к этому перевозчику и естественно ни моя семья, ни мои знакомые после этого не рискнут связываться с такой 💩-компанией.
отзыв
Комментарии к отзыву
Потраченное время, это, конечно, не вернет. Очень хотим разобраться и понять, почему машина не приехала. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона, с которого был сделан заказ, на почту [email protected], проведем внутреннее расследование, а также свяжемся с вами как можно скорее 🙏
С уважением,
команда Ситимобил