Name: Ужасное отношение
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 ноября, 2020 год 27 просмотров

5
Заказали доставку товара, в результате позвонил оператор, сообщил о том, что водитель не может дозвониться. Пропущенных вызовов при этом не было. Сразу вышли, машина стояла не возле подъезда, а подальше. Как только дошли до машины, машина отьехала метров на 100,дошли ещё раз, ситуация повторилась. В итоге машина уехала. Пришлось бегать за машиной, такого я ещё не видела, издевательство, неуважение и это мягко сказано. Водитель справрцировал ситуацию, как будто мы не вышли, а по факту мы бегали за машиной, ужасно! По телефону водитель сообщил о том, что ему без разницы на нас, он идёт на принцип и посылку мы получим только через неделю! Какое право водители имеют распоряжаться нашими вещами??? После многочисленных звонков в компанию, операторы сбрасывали наш номер, затем сказала, что на этого водителя они повлиять не в силах!! Как??? 18 ноября начали разбираться в нашей проблеме. В итоге от тишина. Тем временем срок хранения товара который находиться у

Сити мобил так же нарушены условия хранения истёк!!! А посылка находится у них по причине того, что принципиальный водитель сказал, что вернёт посылку через неделю. В итоге водитель оказался прав, неделя прошла посылки у нас нет. Водители самовольно распоряжаться имуществом клиентов, интересно на каком основании? Кто будет оплачивать испорченный по их вине товар? Кто будет оплачивать неустойку? Товар дорогостоящий!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Citymobil 1 декабря, 2020 год

Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что пользование нашим сервисом оставило такие впечатления. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях и расскажите подробности. Мы разберемся в ситуации.

Ответить

Такси Ситимобил
Все отзывы

3.6 5

696 отзывов / 34104 просмотра

Все отзывы

Такси Ситимобил

Ситимобил — сервис вызова такси. Используем современные технологии, чтобы сделать поездки комфортными и доступными для вас.
Работаем более, чем в 30 городах России и продолжаем расширять свою географию! У нас есть несколько тарифов: Эконом, Комфорт, Комфорт +, Бизнес и Минивэн. Кроме того, мы предлагаем отдельный тариф для самых маленьких — тариф... подробнее

Службы такси