Name: Отвратительное отношение к клиентам
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 4 декабря, 2020 год 35 просмотров

Вызвал такси через приложение, приехавший водитель спросил меня о стоимости поездки, я ответил. Он сказал, что цена поездки его не устраивает, и он не повезет. Я попросил его отменить заказ несколько раз, но он так и не сделал этого. Ситуацию я заснял на видео. По истечении нескольких минут заказ автоматически был отменен из-за неявки пассажира, в следствии чего с моей карты была списана полная стоимость поездки.
Я заказал другую машину через это же приложение и уехал.
После данной ситуации я обратился в поддержку Ситимобил, где получил отказ в возврате денежных средств, так как якобы водитель отказал в поездке из-за большого багажа, это всего лишь две средние сумки, которые я уже поставил при водителе в багажник авто, но узнав стоимость поездки, водитель отказал в перевозке.

Достоинства:

Теперь знаю, что пользоваться услугами этой компании не стоит

Недостатки:

Покрывают своих водителей в явном нарушении

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Citymobil 28 декабря, 2020 год

Здравствуйте.Конечно же, такого быть не должно. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях в соц.сетях, мы разберемся в ситуации.

Ответить

Такси Ситимобил
Все отзывы

3.6 5

696 отзывов / 34008 просмотров

Все отзывы

Такси Ситимобил

Ситимобил — сервис вызова такси. Используем современные технологии, чтобы сделать поездки комфортными и доступными для вас.
Работаем более, чем в 30 городах России и продолжаем расширять свою географию! У нас есть несколько тарифов: Эконом, Комфорт, Комфорт +, Бизнес и Минивэн. Кроме того, мы предлагаем отдельный тариф для самых маленьких — тариф... подробнее

Службы такси