Таксовичкоф отзывы клиентов

водитель в Пензе обманул с деньгами

Светлана 8 августа, 2025 год

Водитель обманул со сдачей, мошенник, автомашина серая Тойота ЕЛ т513вм 58 Варламов Сергей Владимирович, осторожно с таким обманет, совести нет совсем а еще в такси работает

Разочарован

алексей 4 февраля, 2025 год

До сегодняшнего дня пользовался услугами таксовичкоф и было все отлично. Сегодня заказал такси. Пришло сообщение что машина подъехала. На самом деле машины нет, позвонил водителю. Водитель приехал совсем не туда, по русски плохо понимает и прождал его еще 30 минут, он так и не приехал. Я отказался и заказал в другом месте. очень жаль, хорошая была служба такси.

нас кинули

Гость 7 января, 2025 год

6 января я заказала по телефону такси с табличкой, чтобы встретить двух бабушек на вокзале.
Нас просто кинули! Никто не приехал. Иногородние бабушки один на один в чужом городе с ушлыми вокзальными таксистами.

Безответственная компания, лохотрон

Ирина 30 декабря, 2024 год

Заказали такси в аэропорт, семья с тремя детьми, пообещали приехать и не приехали, жуткое настроение, обман

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Елена 14 декабря, 2024 год

Видимо руководству проще игнорировать хамство и неправильно списанные деньги. оставила обращение им в службу поддержку о том что с карты списана сумма за неоказанную услугу( вызвала такси следила стоя к подъезда когда подъедет.таксист на другом адресе просто отбил мой заказ не доехав до меня. звоню тут же деспетчеру получила в ответ хамство и сказали вас нет. адрес мной указан... Читать отзыв Видимо руководству проще игнорировать хамство и неправильно списанные деньги. оставила обращение им в службу поддержку о том что с карты списана сумма за неоказанную услугу( вызвала такси следила стоя к подъезда когда подъедет.таксист на другом адресе просто отбил мой заказ не доехав до меня. звоню тут же деспетчеру получила в ответ хамство и сказали вас нет. адрес мной указан верно.я на улице жду для них не аргумент просто скинули меня.нахамили и списали деньги) оставила обращение в службу поддержки с просьбой разобраться. они разобрались. заблокировав мой аккаунт. никто не ответил на мое обращение. деньги не вернули. просто заблокировали. не советую привязывать карту. такси стало плохим

Недостатки:

хамство. списание денег за неоказанные услуги и игорирование обращений

Показать 1 ответ

компания стала работать отвратительно

Марина 29 октября, 2024 год

не советую привязывать к этому такси карту. дважды списывали деньги просто так. на обращения в службу поддержки не отвечают. операторы хамоватые. есть не очень вежливые и честные таксисты. когда им говоришь что добавлю в черный список. отвечают что им по фиг ... клиентов хватает и пятнадцать в сутки имею((((((((((( раньше компания была на высоте. теперь пропало желание пользоваться их... Читать отзыв не советую привязывать к этому такси карту. дважды списывали деньги просто так. на обращения в службу поддержки не отвечают. операторы хамоватые. есть не очень вежливые и честные таксисты. когда им говоришь что добавлю в черный список. отвечают что им по фиг ... клиентов хватает и пятнадцать в сутки имею((((((((((( раньше компания была на высоте. теперь пропало желание пользоваться их услугами

Недостатки:

хамство .нечестность. плохой сервис

Отвратительно

Марина 22 октября, 2024 год

За последние месяцы компания изменилась до неузнаваемости. Едешь с животным, значит ты автоматически вне закона. Животных в этой компании с недавних времён можно провозить только по повышенному тарифу сверх оплаты непосредственно за провоз в сумме 100 рублей. Стоимость провоза указана 100 рублей, но водитель может затребовать 200 и более, это не будет считаться нарушением. Поездка "правильному"... Читать отзыв За последние месяцы компания изменилась до неузнаваемости. Едешь с животным, значит ты автоматически вне закона. Животных в этой компании с недавних времён можно провозить только по повышенному тарифу сверх оплаты непосредственно за провоз в сумме 100 рублей. Стоимость провоза указана 100 рублей, но водитель может затребовать 200 и более, это не будет считаться нарушением. Поездка "правильному" человеку без животного обходится в 220 рублей, с животным тот же метраж 480 рублей и более. Если заказана поездка с животным на определенное время, машину могут задержать на час или вообще отменить заказ. В компании это тоже не будет считаться нарушением. Если вы делаете предзаказ с животным, соответственно, по повышенному тарифу и с доплатой в 100 рублей, а по факту поедете без него, деньги компания не возвращает, при этом, если будет обратная ситуация, просто доплатить за поездку водителю вы не можете. Машина уедет и заказ придется оформлять заново. Речь идёт о животном в закрытой переноске, которая находится на коленях и не занимает ни сантиметра места в машине.

Показать 1 ответ

Ужасный диспетчер

Наталья 19 октября, 2024 год

Живу в селе Фроловский район Волгоградской области,у нас нет улиц и номеров домов,17 октября понадобилось такси,ночью прям уточню,раньше можно было вызвать таксовичков,оператор передавал водителю номер телефона и мы объясняли как к нам проехать,в этот раз оператор чуть ли не матом сказал что не передают они никакие номера водителям и мол в деревни без номеров домов не поедит никто,мне стало очень... Читать отзыв Живу в селе Фроловский район Волгоградской области,у нас нет улиц и номеров домов,17 октября понадобилось такси,ночью прям уточню,раньше можно было вызвать таксовичков,оператор передавал водителю номер телефона и мы объясняли как к нам проехать,в этот раз оператор чуть ли не матом сказал что не передают они никакие номера водителям и мол в деревни без номеров домов не поедит никто,мне стало очень обидно конечно,больше я таксовичков вызывать не буду.

Показать 1 ответ

О обслуживании пассажиров таксовичкоф

Гость 29 сентября, 2024 год

Очень плохое обслуживание. Вызывала несколько раз машину , указывала поедьезд, но никогда машина к подьезду не приезжала, останавливалась на углу дома, то на одном углу, то на другом. Вот и бегай ищи. С водителем связи нет! А если диспетчер связет с водителем, то тот еще и отчешит, что так долго ждет.

Недостатки:

Минус

Ужаснее не бывает!

Гость 26 сентября, 2024 год

Не связывайтесь,если не хотите зря потратить время и деньги. Тупые операторы, несвоевременная доставка.

отвратительно

Александр 26 августа, 2024 год

полнейшее безобразие с получением квитанции об оплате поездки!!! 23.08. 2024 совершил поездку по служебной необходимости, мне нужна эта квитанция для сдачи финансового отчёта о командировке. после окончания поездки, как и было уточнено у оператора, позвонил, заявил об окончании поездки продиктовал е-мэйл (как маленькой, с объяснением букв латинского алфавита), меня заверили что в течение суток будет прислана квитанция. в итоге уже... Читать отзыв полнейшее безобразие с получением квитанции об оплате поездки!!! 23.08. 2024 совершил поездку по служебной необходимости, мне нужна эта квитанция для сдачи финансового отчёта о командировке. после окончания поездки, как и было уточнено у оператора, позвонил, заявил об окончании поездки продиктовал е-мэйл (как маленькой, с объяснением букв латинского алфавита), меня заверили что в течение суток будет прислана квитанция. в итоге уже понедельник, квитанции нет, позвонил повторно, сказали срок рассмотрения заявки - 5 дней (!!!!!!) ПЯТЬ ДНЕЙ!!! это у операторов такие познания? какой заявки? я ничего не заявлял! мне нужен чек об оплате услуги которая мне была предоставлена и которую я получил, и должен был получить чек моментально по завершении оказания этой услуги! наверное надо проконсультироваться в налоговой на предмет ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ.

Ужасное качество обслуживания

Гость 6 августа, 2024 год

Ужасное обслуживание. Делаешь заказ, ждёшь 10 минут, отказывается никто заказ не отметил! Через 10 минут они доказывают что заказ не был сделал, и сумма поездки с 100 рублей до 156 рублей.

Обманывают на деньги

Гость 3 августа, 2024 год

Внимание! В «Таксовичкоф» работает группа мошенников, которая от лица фирмы вымогает деньги у людей. «Таксовичкоф» при этом жалобы игнорирует. Схема обмана проста. После оплаты заказа сотрудник «Таксовичкоф» перезванивает с номера службы такси и, угрожая исками и судами, требует оплатить заказ повторно на другой счет. Любые доводы о наличии подтверждения перечисления денег «Таксовичкоф» игнорирует. Понимая, что от лица «Таксовичкоф» может работать... Читать отзыв Внимание! В «Таксовичкоф» работает группа мошенников, которая от лица фирмы вымогает деньги у людей. «Таксовичкоф» при этом жалобы игнорирует. Схема обмана проста. После оплаты заказа сотрудник «Таксовичкоф» перезванивает с номера службы такси и, угрожая исками и судами, требует оплатить заказ повторно на другой счет. Любые доводы о наличии подтверждения перечисления денег «Таксовичкоф» игнорирует. Понимая, что от лица «Таксовичкоф» может работать мошенник, вступивший в сговор с водителем, логично перезвонить на номер «Таксовичкоф», с которого был сделан заказ. Оператор «Таксовичкоф» полностью подтверждает требования повторной оплаты. Итог: дважды оплатив заказ, остаешься с обвинением в недобросовестном поведении. Отказ «Таксовичкоф» расследовать мошенничество, которое совершено от имени «Таксовичкоф», делает его прямым соучастником. Теперь остается единственная возможность совершить безопасную поездку в «Таксовичкоф» - это каждый раз ехать с нотариусом, который нотариально подтвердит факт оплаты, а «Таксовичкоф» не сможет угрозами вымогать повторные оплаты ваших поездок.

Кто ищет - тот найдет.

Григорий 17 июля, 2024 год

Если хотите ехать Таксовичкофым, заказывайте сильно заранее. Лучше за пару суток, иначе рискуете никуда не уехать, вот как я сегодня. А лучше вообще не связывайтесь.
Заказал такси в Питер за полчаса, прождал 40 минут в плюс от назначенного времени, и диспетчер сообщил, что машину не нашли. Диспетчер вежливый, - вот этого не отнять. Ну, хоть извинились.

Мошенники, такси не существует!

Вера 13 июля, 2024 год

Заказала такси, деньги списали сразу и заказ резко пропал в личном кабинете, звонила, сказали деньги вернут, уже третью неделю денег нет, не такси, мошенники, пусть мои деньги пойдут этой компании на венок могильный!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все минусы

ПРЕТЕНЗИЯ !

ИРИНА ИВАНОВНА 4 июля, 2024 год

04.07.2024 Заказ приняли до аэропорта международных авиалиний( транзит), машину-универсал для багажа. Через час перезвонили, универсалов нет. Предложили седан. Предложили связаться с водителем. Я позвонила и объяснила, что нужен большой багажник. Перезвонила диспетчеру. Мне сказали жаловаться по номеру 215-115. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!! заказ приняли, через час отказали, предлагают конкретного водителя. Получается, что в вашей компании выбирают не пассажиры, а водители???? Я... Читать отзыв 04.07.2024 Заказ приняли до аэропорта международных авиалиний( транзит), машину-универсал для багажа. Через час перезвонили, универсалов нет. Предложили седан. Предложили связаться с водителем. Я позвонила и объяснила, что нужен большой багажник. Перезвонила диспетчеру. Мне сказали жаловаться по номеру 215-115. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!! заказ приняли, через час отказали, предлагают конкретного водителя. Получается, что в вашей компании выбирают не пассажиры, а водители???? Я не думаю, что вам плевать на мнение иностранцев на вашу компанию!!!

Не рекомендую!!!

Александр 17 июня, 2024 год

Заказывал микроавтобус для поездки с семьей в аэропорт на 6-40 утра. Заказывал заранее, за 2 дня. За день до поездки уточнял, будет ли машина. Меня уверили, что заявка в обработке, машину ищут и завтра за нами обязательно приедут.

В день поездки спустил чемоданы к подъезду, в назначенное время никто не приехал. Звоню в компанию Таксовичкоф - мне говорят, что машина пока... Читать отзыв Заказывал микроавтобус для поездки с семьей в аэропорт на 6-40 утра. Заказывал заранее, за 2 дня. За день до поездки уточнял, будет ли машина. Меня уверили, что заявка в обработке, машину ищут и завтра за нами обязательно приедут.

В день поездки спустил чемоданы к подъезду, в назначенное время никто не приехал. Звоню в компанию Таксовичкоф - мне говорят, что машина пока не назначена, они ищут водителя. Это за час до того времени, когда нам нужно быть в аэропорту!!! За два дня никого не нашли. Шарашкина контора. Могли хотя бы позвонить и честно сказать, что машины не будет!!!

Пришлось вызывать обычное такси. Настроение перед отпуском было испорчено.

Не связывайтесь с компанией Таксовичкоф - потеряете время и нервы!

Машина не пришла.

Гость 25 мая, 2024 год

Заказывали за неделю, вывозили 87-летнюю бабушку и кошку на дачу. В результате ехали на общественном транспорте со всеми вытекающими.

Обман клиентов

Галина 11 мая, 2024 год

Много лет пользовалась услугами компании Таксовичков. Была всегда довольна. Но.. Последнее время такси не приходило вовремя, на вопрос почему, отвечали: "Машин нет". А сегодня вообще был вопиющий случай. В 4.30 сделала заказ. Ехать с Петроградской на Московский вокзал. Мне насчитали 1420р (через Вантовый мост, Кудрово и т.д, протяженность маршрута 42км, вместо 6км). Я спросила, почему, ведь мосты в эту ночь... Читать отзыв Много лет пользовалась услугами компании Таксовичков. Была всегда довольна. Но.. Последнее время такси не приходило вовремя, на вопрос почему, отвечали: "Машин нет". А сегодня вообще был вопиющий случай. В 4.30 сделала заказ. Ехать с Петроградской на Московский вокзал. Мне насчитали 1420р (через Вантовый мост, Кудрово и т.д, протяженность маршрута 42км, вместо 6км). Я спросила, почему, ведь мосты в эту ночь не разводили из-за погодных условий. Ответ: "считаю не я, компьютер". Деваться было некуда. Поехала. Но предупредила, что мне нужен чек. Такси прислали от другой фирмы. Водитель ничего о чеке не слышал. Но даже по окончании поездки, маршрут не пересчитали. Позвонила в Яндекс, они видят ситуация с мостами и считают реальные поездки. Вот так Таксовичков обманывает клиентов, ведь компьютер настраиваю люди. Больше с этой компанией дел иметь не буду и никому не посоветую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

Ужас и мошенничество

Марк 12 апреля, 2024 год

Вызывал такси в г. Саранск 8.04.2024 с торгового центра, до дома ехать 10 минут, водитель принял заказ и было написано ждать 21 минуту, я сразу нажал кнопку долго ждать и отменил заказ, так как я за это время уже доберусь до дома, на следующий день при заказе такси у меня образовался долг за отмену того самого вызова, операторы и служба... Читать отзыв Вызывал такси в г. Саранск 8.04.2024 с торгового центра, до дома ехать 10 минут, водитель принял заказ и было написано ждать 21 минуту, я сразу нажал кнопку долго ждать и отменил заказ, так как я за это время уже доберусь до дома, на следующий день при заказе такси у меня образовался долг за отмену того самого вызова, операторы и служба поддержки не компетентны и ничего ответить не могут, на сообщения не отвечают и скидывают трубки, я оплатил этот долг 2 раза подряд так как приложение зависло, соответственно долг остался висеть, деньги ушли не известно куда а операторы ничего не знают и ответить не могут, такси пользовался каждый день на протяжении года, а тут такое отношение к своим клиентам, могу приложить все скриншоты дат обращений, двойной оплаты долга по вине водителя который долг так и не убрали

Достоинства:

их нет

Недостатки:

сервис и техподдержка

Ужасно.Обращаться нет желания совсем!@

Любовь 4 апреля, 2024 год

Неоднократно не приезжали на заранее сделанные заказы.При оформлении онлайн заказа указывается одна сумма,а по приезду"нечистоплотные"водители некорректно увеличивают сумму.Обращалась в службу поддержки но списанную дополнительно сумму не вернули.

Достоинства:

Раньше ездили только на таксовичков были очень внимательные водители.

Недостатки:

Разочарована полностью.Полный бардак.

Грубость водителей

Марина 21 февраля, 2024 год

Села в такси в г.Саранск,водитель Гибалкин сразу отказался везти,сказал,что туда не поедет,зачем приехал не понятно.Начал грубить и сказал выходить! Первый раз вижу такое отношение к клиентам!

Отвратительное обслуживание

Гость 18 февраля, 2024 год

Стало отвратительное отношение к клиентам. Много лет пользовалась услугами компании Таксовичкоф. Но за последнее время это какое-то недоразумение. Говорят ожидание 10 минут, можно прождать 40 минут и в итоге машина ещё будет не найдена. Вчера 17.02.2024 история повторилась. Оформляя заказ через приложение, было написано ожидание 2 минуты (4 машины рядом). В итоге после ожидания 20 минут мне сказали, что машина... Читать отзыв Стало отвратительное отношение к клиентам. Много лет пользовалась услугами компании Таксовичкоф. Но за последнее время это какое-то недоразумение. Говорят ожидание 10 минут, можно прождать 40 минут и в итоге машина ещё будет не найдена. Вчера 17.02.2024 история повторилась. Оформляя заказ через приложение, было написано ожидание 2 минуты (4 машины рядом). В итоге после ожидания 20 минут мне сказали, что машина на мой заказ ещё не найдена. Сегодня в отделе качества мне по хамски ответили, что это норма ожидание машины даже час, не смотря на то, что заявлено время ожидания 2 минуты. Вы там издеваетесь что ли???? Или считаете, что конкуренции нет???

В назначенное время такси не приехало

Гость 10 февраля, 2024 год

Приняли заказ на поездку с маленьким ребенком (детское кресло), заказ за 2 часа до поездки. В назначенное время такси не приехало, при звонке ответ - автомобиль еще не найден. Поездка с маленьким ребенком СОРВАНА. Не понятно, если не можете исполнить заказ почему ни кто не позвонил и не предупредил о невозможности исполнения. Больше услугами пользоваться не буду.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 3 февраля, 2024 год

Верный способ опоздать - это связаться с Таксовичковым. Сделала заказ специально заранее, так за две минуты до времени автомобиль ещё не был назначен! Опоздание в итоге на полчаса и хамство от водителя! Он в силу возраста вообще за рулём уже быть не должен. Вопрос ещё, как они там персонал набирают. Предлагают скидку на следующую поездку, но я в следующий раз... Читать отзыв Верный способ опоздать - это связаться с Таксовичковым. Сделала заказ специально заранее, так за две минуты до времени автомобиль ещё не был назначен! Опоздание в итоге на полчаса и хамство от водителя! Он в силу возраста вообще за рулём уже быть не должен. Вопрос ещё, как они там персонал набирают. Предлагают скидку на следующую поездку, но я в следующий раз обращаюсь в другую организацию и никому не рекомендую к ним обращаться. Клиентоориетированные бесплатно бы довезли.

Ужасно, от слова совсем

Гость 20 января, 2024 год

Пыталась заказать такси 4 раза, но.. уважаемые, ваш сайт не ра-бо-та-ет. Для такой солидной компании это совершенно не серьезно, рекомендовать я вас не то, что не буду я буду антирекламировать

Отвратительно! Как и отзывы о такси Таксовичкоф

Грустный клиент 5 января, 2024 год

Если вам нужно на поезд или встречу - это такси подведëт((
Заказали, потому что не читали отзывы. В маленьком городе, где до вокзала на такси 5-7 минут, заказали такси за 1ч до поезда на определённое время. Такси не пришло ни в указанное время, ни после, ни когда пришёл поезд. Машину до вокзала ловили на дороге, нам повезло-добрались на попутке! Когда ушёл... Читать отзыв Если вам нужно на поезд или встречу - это такси подведëт((
Заказали, потому что не читали отзывы. В маленьком городе, где до вокзала на такси 5-7 минут, заказали такси за 1ч до поезда на определённое время. Такси не пришло ни в указанное время, ни после, ни когда пришёл поезд. Машину до вокзала ловили на дороге, нам повезло-добрались на попутке! Когда ушёл поезд, Таксовичкоф прислал смс что машин нет!

Достоинства:

Берут трубку

Недостатки:

Не выполняют свои функции,
Нет "извинительных" бонусов (например: "не выполнил заказ - следующий заказ бесплатно")
Не дают конкретную информацию о времени ожидания и о задержке такси, если сам не позвонишь и не спросишь
Стоимость высокая для маленького города

Показать 1 ответ

Сервис удручает

Обиженный пассажир 24 декабря, 2023 год

Такое впечатление, что администрация наших отзывов не читает. Совершенно нормальным является отсутствие машины в заранее указанное время - об этом масса отзывов. И ни звонка с извинениями, ни объяснений хоть каких-то нет и в помине. Какое-то странное отношение к людям.
Похоже, клиенты не нужны. Ну что же - найдем другое такси

Достоинства:

Какие могут быть плюсы, когда машина не пришла?

Недостатки:

Машина часто не приходит вовремя

Неадекватный водитель автомашины с номером 070

Андрей 15 декабря, 2023 год

Почти каждый день пользовались такси от этой организации,и все время были какие то срывы,то машину ждали минут 40,зато робот каждые 5 минут звонит и говорит,что ищем машину,подождите еще несколько минут,,хотя ехать 450 метров,наверное,от комендантского,д33,к4,до шаврова д.19,на костылях сейчас не пройдёшь,приходится вызывать такси,сегодня 15 декабря вызвали машину от поликлиники до дома,перезвонили быстро ,пришла машина мерседес минивен... Читать отзыв Почти каждый день пользовались такси от этой организации,и все время были какие то срывы,то машину ждали минут 40,зато робот каждые 5 минут звонит и говорит,что ищем машину,подождите еще несколько минут,,хотя ехать 450 метров,наверное,от комендантского,д33,к4,до шаврова д.19,на костылях сейчас не пройдёшь,приходится вызывать такси,сегодня 15 декабря вызвали машину от поликлиники до дома,перезвонили быстро ,пришла машина мерседес минивен номер 070,буквы не помню,за рулём мужчина нерусской национальности в возрасте,я хотела отряхнуть ноги,чтобы снега меньше занести в его машину,он ка разорался,что я растопалась,что это я себе позволяю,я сказала,что нас не устраивает такой ход дела и мы отказываемся от заказа,он кричал,что можете отказываться,что такие клиенты ему не нужны,все,это был последний раз,когда мы пользовались эти такси.

Дорогое прокуринное такси, так себе удовольствие

Петяефф 29 ноября, 2023 год

Ушатаная Шкода серого цвета, прокуренный салон до такой степени что реально не приятно, хотя я сам курю. Дальше я таксиста вижу первый раз он со мной разговаривает как будто мы с ним по жизни вместе шагаем. Следующий момент, человек ещё не приехав на место включил режим ожидания то есть сумма увеличилась. Нежалко конечно эту мелочь но нельзя быть такими контрацептивами... Читать отзыв Ушатаная Шкода серого цвета, прокуренный салон до такой степени что реально не приятно, хотя я сам курю. Дальше я таксиста вижу первый раз он со мной разговаривает как будто мы с ним по жизни вместе шагаем. Следующий момент, человек ещё не приехав на место включил режим ожидания то есть сумма увеличилась. Нежалко конечно эту мелочь но нельзя быть такими контрацептивами следите пожалуйста за машинами и теми кого берете на работу. Ехал с Васильева 1 до м видио на Кулакова за 300 рублей в7:30

Достоинства:

Быстро приехал

Недостатки:

Водитель кантрацептив

Службы такси