Name: Наплевательское отношение к клиентам
Item: TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 6 августа, 2015 год 894 просмотра

при заселении в отель, там оказался овербукинг и нас поселили в отель классом ниже, точнее в полную дыру, представители Tez Tour отказались как либо нам помогать, и пытаются попеременно свернуть ответсвенность то на отель, то на компанию продавшую нам этот тур. Представитель Тез Тур в Кемера - Владимир, сказал нам, что если мы будем возмущаться то он вызовет жандармов :) Планируем судится с Tez Tour, если кто-то еще столкнулся такой же проблемой пишите на [email protected] или в личку ВК, возможно подготовим коллективный иск за невыполнение пункта 4.5 договора (4.5. Исполнитель, у которого забронирован турпакет, в процессе оказания услуг имеет право заменить отель, указанный в настоящем договоре, на отель аналогичной, либо более высокой категории (класса отеля).)

Комментарии к отзыву

Дмитрий 7 августа, 2015 год

Дмитрий, скажите, а в какой отель не заселили и на какой поменяли?

Ответить

Дмитрий 7 августа, 2015 год

Не заселили в Club fontana life 4*а заселили в Solim Inn 3* , хотя врядли там есть эти 3 звезды, так как там кругом плесень и нет горячей воды

Ответить

TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Все отзывы

2.4 5

284 отзыва / 79015 просмотров

Все отзывы

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана... подробнее

Туроператоры Туры