TEZ TOUR / ТЕЗТУР отзывы с оценкой Нормально

› ›

2.4 5

6 отзывов / 77668 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

египетские представители тезтур вместо эксурсий балаган какой-то устраивают

Марина 29 декабря, 2021 год

туроператором довольна. работал минский филиал. деньги за пандемийный тур не пропали. помогли подобрать хороший тур в 2021 году с зачетом тех денег. не довольна представителем на месте. мы жили в Сафаге отель Menaville Safaga 4*.
Подбор экскурсоводов плохой. работают не специалисты, а случайные люди. уровень очень низкий. экскурсия была дорогая за 80 долларов. в обещанный храм Хатор не повезли. хотя... Читать отзыв туроператором довольна. работал минский филиал. деньги за пандемийный тур не пропали. помогли подобрать хороший тур в 2021 году с зачетом тех денег. не довольна представителем на месте. мы жили в Сафаге отель Menaville Safaga 4*.
Подбор экскурсоводов плохой. работают не специалисты, а случайные люди. уровень очень низкий. экскурсия была дорогая за 80 долларов. в обещанный храм Хатор не повезли. хотя экскурсию мы взяли их-за этого храма. разговор экскурсовода на уровне подготовительной школы - дети повторите, что я сейчас сказал? вот вы в шарфике. а теперь вот молодой человек нам ответит.. зато про пользу их желтого чая пол дороги рассказывал. Всему автобусу успешно втюхал чудодейственный чай и высокоачественный кофий. кофий - бурда, а вместо чая нам крупу красиво запаковали. обещанная экскурсия на банановую плантацию оказалась за дополнительные 10 долларов. естественно все отказались. и так очень дорогая экскурсия.
надувательство с экскурсиями - это, похоже, система для тезтур. с теми же проблемами пришли разбираться Москвичи, ездившие на другую экскурсию. но им так же объяснили, что они просто все напутали. а с гидом он поговорит, как будто тот от этого знаниями прирастет. зато на бесплатную экскурсию по Хургаде нашли профессионального историка. вот бы его в Луксор. но, конечно, тут чай втюхивать надо...

Достоинства:

минское представительство сработало отлично

Недостатки:

эскурсии не профессиональные
вместо того чтобы честно сказать что вашу экскурсию не набрали, вот вам другие варианты, начали нас уверять, что мы все напутали. когда врут и еще нас и обвиняют - неприятно.
втюхивают подделки

отель Херсониссос Марис о.Крит 30.06 по 14.07.17

Валентина 26 июля, 2017 год

Не первый год пользуюсь услугами туроператора Tez tour , покупая путевки в офисе рядом с метро Отрадное ТЦ "ВВС"и всегда отдыхом довольна. Сотрудники офиса доброжелательны, учитывают все пожелания клиента. Особенно хочу отметить менеджеров Ольгу и Олесю это профессионалы своего дела. Не считаясь со временем они и задерживались, пока подбирали варианты, очень внимательны и терпеливы. Вылет и возвращение... Читать отзыв Не первый год пользуюсь услугами туроператора Tez tour , покупая путевки в офисе рядом с метро Отрадное ТЦ "ВВС"и всегда отдыхом довольна. Сотрудники офиса доброжелательны, учитывают все пожелания клиента. Особенно хочу отметить менеджеров Ольгу и Олесю это профессионалы своего дела. Не считаясь со временем они и задерживались, пока подбирали варианты, очень внимательны и терпеливы. Вылет и возвращение без задержек, все четко. Отель, территория,питание все отлично. Но вот с экскурсиями нам не повезло, точнее с представителем Герасимов Евгений,который был нашим куратором в отеле и которого мы видели только один раз, когда он нам продал экскурсию на Спиналонгу за 543 евро( 2 взрослых и 2 ребенка 10 лет) называлась экскурсия " Тайны залива Мирабелло"Как было заявлено в проспекте " экскурсия идеально подходит для семейного отдыха с детьми".Нет и еще раз нет! В программу экскурсии входило :круиз по заливу Мирабелло на красивой современной яхте (самая обычная - было открыто две маленькие каюты нас было 17 чел.),посещение острова-крепость Спиналонга с экскурсией,водные развлечения, купание с борта корабля, шикарный обед прямо на борту яхты( довольно скромный и все ограниченно), прогулка по набережной озера Вулиазмени и по г.Агиос Николаос. День экскурсии перенесли на день и были небольшие волны. На палубе палящее солнце и сильный ветер. В каюте тесно и душно.Можно было находиться под навесом, но все равно сильный ветер. Пока ехали на мини автобусе нам сказали , что так как у яхты длинный киль,то на берег с яхты нас будут доставлять на лодках . Мальчишкам нашим это пришлось по душе, а мы как то насторожились. В результате на лодки нас так и не посадили и на остров, ради которого мы туда и ехали мы не попали. ,как нам объяснили т.к. все же есть небольшие волны, то это небезопасно.В результате яхта проплыла вокруг острова и экскурсовод рассказал об острове.Каково же было разочарование, когда мы видели, как к острову причаливали экскурсионные кораблики и люди гуляли по острову. Да мы поплавали в заливе, правда для этого пришлось долго искать место,в результате на интересный городок Агиос Николаос нам оставалось 35 минут.За это время надо было подняться на смотровую площадку, полюбоваться озером и вернуться к автобусу.Итог-прокатились на автобусе 40мин. , поплавали на яхте,палящее солнце и ветер, искупались в море, съели обед вот и все за 546 евро., а на острове так и не побывали, а он стоил того. На такой экскурсии с детьми делать нечего. и еще, когда брали экскурсию уточнили,будет ли мясное, потому что ребенок не ест морепродукты. Заверили ,да,Но мясного блюда не оказалось. В результате ребенок все это время был голодный. Я не первый раз на Крите и была на экскурсиях от ТЕЗ тура, но с такой встретилась впервые. Да и на самой яхте мы не встретили дружелюбного отношения. Развлекали себя как могли, в основном пеклись на солнце. Услуга оплачена, но полностью не предоставлена. Обидно. Это претензии к организаторам экскурсии. Пишите честно и не вводите в заблуждение, что экскурсия для взрослых, которые хотят полежать и позагорать на палубе яхты за приличные деньги. Что погодные условия , на которые ссылались, так это оказалось только для нас , у яхты киль длинный, поэтому проблемы с причаливанием к острову. В общем деньги отдали, удовлетворения никакого. А ведь с нами были мальчишки , им бы по острову полазить , да у штурвала постоять, но до них дела не было. А наш представитель Евгений, так больше и не появился и на звонки не отвечал, а только отписывался смс. Почему к нему претензии, да потому что сразу стал предлагать дорогостоящие и сомнительные экскурсии. И есть с чем и с кем сравнить.

Людмила 20 июня, 2013 год

Купили тур в Италию с 05.06.-15.06.13 в отель Le Palme. По приезду,отельный гид Светлана вручила нам конверт с экскурсиями и сославшись на занятость быстренько удалилась,при этом у нас были проблемы с размещением.
Во время всего пребывания пообщатся с ней так и не удалось. Ездили на экскурии от Натали Турс.
Накануне выезда до 22 часов,информации на рецепшен во сколько приедет за нами... Читать отзыв Купили тур в Италию с 05.06.-15.06.13 в отель Le Palme. По приезду,отельный гид Светлана вручила нам конверт с экскурсиями и сославшись на занятость быстренько удалилась,при этом у нас были проблемы с размещением.
Во время всего пребывания пообщатся с ней так и не удалось. Ездили на экскурии от Натали Турс.
Накануне выезда до 22 часов,информации на рецепшен во сколько приедет за нами автобус небыло. Дозвонились Светлане , на вопрос почему нет инфо,она сказала,причем в грубой форме ,что не работал интернет и что она заедет за нами в 15,00 часов (вылет в 19,45 из Римени) хотя у других отельных гидов вся информация была своевременной,без нервотрепки.В целом отель ,персонал,питание просто все замечательно притензий нет,но вот такое отношение гида Светланы ,представителя ТЕЗТУР портит всё вчатление и об отдыхе и о компании, которую она представляет.
Прошу наказать её,и ответить на мою претензию.

2 согласны

Амура 17 июня, 2013 год

Доброго времени суток!
Отправились мы с Тез Туром в Италию 08.06.2013. Все вроде хорошо было: гиды, отели (с переездами тур был) и вся организация. То что гиды по дороге на экскурсию начинают возить по самым "дешевым" магазинам и ресторанам мы знали, такое разводилово есть везде, но вот что меня удивило - это принудительные чаевые для водителя!!! наш сопровождающий Елена с... Читать отзыв Доброго времени суток!
Отправились мы с Тез Туром в Италию 08.06.2013. Все вроде хорошо было: гиды, отели (с переездами тур был) и вся организация. То что гиды по дороге на экскурсию начинают возить по самым "дешевым" магазинам и ресторанам мы знали, такое разводилово есть везде, но вот что меня удивило - это принудительные чаевые для водителя!!! наш сопровождающий Елена с самого начала нас предупредила, что в Италии принято давать чаевые водителю автобуса, это обязательно (хотя и так услуга переездов оплачивается). Озвучила, что минимум 1 евро в день с человека!!! с пары получалось 14 евро, в группе было 34 человека не плохо правда?))) В последний день она с заранее приготовленным конвертом пошла по автобусу собирать деньги и стояла над каждым туристом пока тот не положил деньги в конверт.
Ну и во время всего тура она общалась охотнее с теми кто на разводных местах что-то покупал и вечером приглашал за свой столик и наливал))))

2 согласны

Екатерина 7 июня, 2013 год

В 2011 году летели в Египет от Интуриста. Рейс перенесли с 8 утра на 18 вечера. Прилетели после после ужина, в прошлом году летели от Библиоглобус, рейс перенесли с 7 утра на 17 вечера. В этом году по раннему бронированию внимательно изучив все вылеты всех турагентов купили тур Теза с вылетом из Внуково в 6-00, вылет уже перенесли на 16-30.... Читать отзыв В 2011 году летели в Египет от Интуриста. Рейс перенесли с 8 утра на 18 вечера. Прилетели после после ужина, в прошлом году летели от Библиоглобус, рейс перенесли с 7 утра на 17 вечера. В этом году по раннему бронированию внимательно изучив все вылеты всех турагентов купили тур Теза с вылетом из Внуково в 6-00, вылет уже перенесли на 16-30. Это опять потерянный день отдыха. Такое ощущение вообще никому нельзя верить.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Туристка 28 февраля, 2013 год

Отдыхали с тез туром первый раз. По отзывам компания - отличная. Но! Я больше с ними, точно отдыхать не буду. Ездили в Эмираты.
1. В аэропорту нас не вустретили, мы бегали как угорелые, искали где же стоит тез тур, в итоге с другой компании нам показали их расположение. Молодой человек со стойки нам дал конверт с именем нашего гида(так его... Читать отзыв Отдыхали с тез туром первый раз. По отзывам компания - отличная. Но! Я больше с ними, точно отдыхать не буду. Ездили в Эмираты.
1. В аэропорту нас не вустретили, мы бегали как угорелые, искали где же стоит тез тур, в итоге с другой компании нам показали их расположение. Молодой человек со стойки нам дал конверт с именем нашего гида(так его и ни разу не увидели), и махнул рукой "туда" идите...в итоге кое как нашли это "туда", и нас повели наконец-то к автобусу. Автобус без опознавательных знаков...
2. Вечером на встречу пришла девушка-гид...засыпающим голосом отвечала на наши вопросы...Купили у нее обзорную экскурсию...поаерив, что на ней будет интеренсно с ребенком...в итоге..
3. Экскурсия..! Жесть. Тупо катали на автобусе по магазинам сувениров, для фото остановили только в одном месте. На поющие фонтаны приехали, когда они уже заканчивались.. Но самое, что тупое, так это то нас было в группе 15 туристов, несколько человек должны были подниматься на башню, двое кататься на лодочке, и мы в океанариум. Так вот мы ждали полчаса, пока сначала людей проводят на лодочку, на башню...в итоге мы потеряли нашего гида...кое как нашли ее...и пошли наконец-то в океанариум...в общем жалко денег и время потраченное впустую...
4. Из плюсов горячая линия.. Когда у нас возникли проблемы с номером, мне пришлось воспользоваться их тел. Проблему решили быстро.

2 согласны 1 не согласен

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 6 отзывов