Name: отель Херсониссос Марис о.Крит 30.06 по 14.07.17
Item: TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Rating: 3
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 26 июля, 2017 год 755 просмотров

Не первый год пользуюсь услугами туроператора Tez tour , покупая путевки в офисе рядом с метро Отрадное ТЦ "ВВС"и всегда отдыхом довольна. Сотрудники офиса доброжелательны, учитывают все пожелания клиента. Особенно хочу отметить менеджеров Ольгу и Олесю это профессионалы своего дела. Не считаясь со временем они и задерживались, пока подбирали варианты, очень внимательны и терпеливы. Вылет и возвращение без задержек, все четко. Отель, территория,питание все отлично. Но вот с экскурсиями нам не повезло, точнее с представителем Герасимов Евгений,который был нашим куратором в отеле и которого мы видели только один раз, когда он нам продал экскурсию на Спиналонгу за 543 евро( 2 взрослых и 2 ребенка 10 лет) называлась экскурсия " Тайны залива Мирабелло"Как было заявлено в проспекте " экскурсия идеально подходит для семейного отдыха с детьми".Нет и еще раз нет! В программу экскурсии входило :круиз по заливу Мирабелло на красивой современной яхте (самая обычная - было открыто две маленькие каюты нас было 17 чел.),посещение острова-крепость Спиналонга с экскурсией,водные развлечения, купание с борта корабля, шикарный обед прямо на борту яхты( довольно скромный и все ограниченно), прогулка по набережной озера Вулиазмени и по г.Агиос Николаос. День экскурсии перенесли на день и были небольшие волны. На палубе палящее солнце и сильный ветер. В каюте тесно и душно.Можно было находиться под навесом, но все равно сильный ветер. Пока ехали на мини автобусе нам сказали , что так как у яхты длинный киль,то на берег с яхты нас будут доставлять на лодках . Мальчишкам нашим это пришлось по душе, а мы как то насторожились. В результате на лодки нас так и не посадили и на остров, ради которого мы туда и ехали мы не попали. ,как нам объяснили т.к. все же есть небольшие волны, то это небезопасно.В результате яхта проплыла вокруг острова и экскурсовод рассказал об острове.Каково же было разочарование, когда мы видели, как к острову причаливали экскурсионные кораблики и люди гуляли по острову. Да мы поплавали в заливе, правда для этого пришлось долго искать место,в результате на интересный городок Агиос Николаос нам оставалось 35 минут.За это время надо было подняться на смотровую площадку, полюбоваться озером и вернуться к автобусу.Итог-прокатились на автобусе 40мин. , поплавали на яхте,палящее солнце и ветер, искупались в море, съели обед вот и все за 546 евро., а на острове так и не побывали, а он стоил того. На такой экскурсии с детьми делать нечего. и еще, когда брали экскурсию уточнили,будет ли мясное, потому что ребенок не ест морепродукты. Заверили ,да,Но мясного блюда не оказалось. В результате ребенок все это время был голодный. Я не первый раз на Крите и была на экскурсиях от ТЕЗ тура, но с такой встретилась впервые. Да и на самой яхте мы не встретили дружелюбного отношения. Развлекали себя как могли, в основном пеклись на солнце. Услуга оплачена, но полностью не предоставлена. Обидно. Это претензии к организаторам экскурсии. Пишите честно и не вводите в заблуждение, что экскурсия для взрослых, которые хотят полежать и позагорать на палубе яхты за приличные деньги. Что погодные условия , на которые ссылались, так это оказалось только для нас , у яхты киль длинный, поэтому проблемы с причаливанием к острову. В общем деньги отдали, удовлетворения никакого. А ведь с нами были мальчишки , им бы по острову полазить , да у штурвала постоять, но до них дела не было. А наш представитель Евгений, так больше и не появился и на звонки не отвечал, а только отписывался смс. Почему к нему претензии, да потому что сразу стал предлагать дорогостоящие и сомнительные экскурсии. И есть с чем и с кем сравнить.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Все отзывы

2.4 5

284 отзыва / 78851 просмотр

Все отзывы

TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана... подробнее

Туроператоры Туры