Дно клиентского сервиса - Отзывы о The furny

The furny
Отзыв написан понедельник, 12 февраля 1 просмотр
Делали заказ 46 дней назад в этом салоне, на ст.м. Пражская. Никто не удосужился предупредить о готовности дивана, при том, что по договору он через 45 дней должен был быть у меня. На мой вопрос, почему не могли уведомить раньше о готовности, меня стали убеждать в том, что мы бы вам сегодня позвонили обязательно (п.с я позвонила за час до окончания рабочего дня). Менеджер возмущенно общалась со мной и высмеивала мои вопросы о том, что я не в курсе, что доплатить оставшуюся сумму нужно ДО доставки. Тут я готова признать свой косяк, т.к в договоре есть этот пункт. Но меня возмущает, что клиентский сервис этого салона даже предпочел не извинятся за то, что они просрочили доставку. Хотя в договоре они меня должны были уведомить о доставке самостоятельно. Вместо этого они меня упорно убеждали в том, что они как раз сегодня мне должны были набрать. Вообщем - дно клиентского сервиса.
Достоинства:
  1. пока не нашла
Недостатки:
  1. ужасный клиентский сервис, задержки по доставке




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о компаниях по производству мебели

Отзывы о компаниях по производству и реализации мебели. Обсуждение качества выпускаемой продукции мебельными фабриками и мелкими производствами, условия труда и другое

Дока-мебель

Мебель, Москва, Карельский бульвар, 8, корп. 1
3.6
7 отзывов
6799 просмотров
Агрессивный сотрудник Когда звоните по номеру, готовьтесь к тому, что трубку возьмет агрессивный мужлан.confusedconfused
The furny
The furny

Мебель

Компания "Эко-массив"
Компания "Эко-массив"

Рейтинг: 4.6
19 отзывов
zavodkuhnirf.ru
zavodkuhnirf.ru

Рейтинг: 4.5
26 отзывов
Фабрика мягкой мебели Rivalli
Фабрика мягкой мебели Rivalli

Рейтинг: 2.1
7 отзывов
marite.ru интернет-магазин
marite.ru интернет-магазин

Рейтинг: 3.3
54 отзыва
Elit Furniture Мебельная фабрика
Elit Furniture Мебельная фабрика

Рейтинг: 5
6 отзывов
ДСВ-Мебель
ДСВ-Мебель

Рейтинг: 4.2
175 отзывов
Кухни "Мария"
Кухни "Мария"

Рейтинг: 4.6
1391 отзыв
Офисная мебель ДЭФО
Офисная мебель ДЭФО

Рейтинг: 4.9
42 отзыва