Name: Не связывайтесь.
Item: Т-Банк (Тинькофф банк)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 июля, 2022 год 38 просмотров

Сотрудники просто игнорят клиентов.Ехал за рулём, позвонили с банка, что-то тараторили, тараторили, что брякнул, сам не понял. Захожу в личный кабинет, подключена страховка Семейный платинум, причем в личном кабинете она не отключается,нет такой возможности.Пишу чат, чтобы расторгнуть договор и вот тут начинаются танцы с бубнами,сутки один ответ,:ваш вопрос в приоритете,передали коллегам,ждите,решение вопроса занимает сутки,на вторые сутки пишу снова,ответ -убил,ваш вопрос в приоритете,но вы же понимаете, что такие вопросы через чат не решаются.Вы 2 дня думали,что ответить!? Всё дело в ,что в разговоре я не всегда могу сформулировать ,что мне нужно,я путаюсь и вообще,зачем тогда в личном кабинете чат,вы там чем занимаетесь.Друзья посоветовали,срочно извлечь деньги из бизнеса,погасить и забыть.