Лилия Отзыв написан 8 января, 2023 год35 просмотров
Брала кредит на 30 тыс руб , через 3 года , не известив меня , удвоили мою кредитную ставку, тем самым грубо нарушив свой же договор , где ясно написано, что обязаны уведомить клиента, хотя бы за день до проведения подобной операции.
Более того, в их же договоре написано, что они обязаны исправить свою же ошибку и на это время проценты на ставку клиента не начисляются
Естественно, ничего не подозревая, я продолжила исправно выплачивать ежемесячный минимальный платеж, хотя его размер меня неприятно удивил .
И так, до сентября 2022 года, когда выплаченный минимальный платеж в 3 600 руб безвозвратно исчез, а в октябре выплаченный платеж не только исчез, но оставил мне еще долг в 600 руб
Глупо было бы продолжать платить, но на мои расспросы представители банка отвечают отказом в разбирательстве и обзванивают моих родственников и мое окружение, тем самым пытаясь повлиять на мое решение обличить их в неправомерных действиях, однако их прессинг привел лишь к тому, что близкие мне люди дружно отказываются от услуг данного банка.
Для сравнения: имею кредитную карту и от Сбербанка, ни разу никаких неприятных ситуаций не было , пользуюсь с удовольствием их услугами.
Руководителям банка нужно серьезно заняться проверкой своих работников - Отзывы о Т-Банк (Тинькофф банк)
Более того, в их же договоре написано, что они обязаны исправить свою же ошибку и на это время проценты на ставку клиента не начисляются
Естественно, ничего не подозревая, я продолжила исправно выплачивать ежемесячный минимальный платеж, хотя его размер меня неприятно удивил .
И так, до сентября 2022 года, когда выплаченный минимальный платеж в 3 600 руб безвозвратно исчез, а в октябре выплаченный платеж не только исчез, но оставил мне еще долг в 600 руб
Глупо было бы продолжать платить, но на мои расспросы представители банка отвечают отказом в разбирательстве и обзванивают моих родственников и мое окружение, тем самым пытаясь повлиять на мое решение обличить их в неправомерных действиях, однако их прессинг привел лишь к тому, что близкие мне люди дружно отказываются от услуг данного банка.
Для сравнения: имею кредитную карту и от Сбербанка, ни разу никаких неприятных ситуаций не было , пользуюсь с удовольствием их услугами.
отзыв
Комментарии к отзыву