Тинькофф Страхование отзывы

› ›

4.8 5

274 отзыва / 40638 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

О страховании в тиньке

Pol.Koz 11 мая, 2023 год

Решила застраховаться от несчатных случаев, чтобы быть спокойной за себя в неспокойное время. Понравилось, что оформление очень быстрое, все в онлайн режиме, многие моменты автоматизированы. Полисы пришли мне на почту мин через 3-4 как оплатила. Надеюсь, по страховому случаю писать не придется.

Ехал из СПб в МСК, на трассе по касательной задели.

Андрей 10 мая, 2023 год

Оформили по европротоколу. ОСАГО в Тинькофф, сразу же обратился туда. Приложение удобное, все загрузил что требовалось. Начал отслеживать что по решению. Со мной связался персональный менеджер, как он представился, дал консультацию. Через 3 дня приняли решение по выплате, 43 к в принципе ОК, ремонт так и вышел.

Тинькофф Страхование показывает каким должно быть КАСКО

Nikita Alekseev 5 мая, 2023 год

По скорости ОК, по качеству ремонта тоже. Сервис на хорошем уровне. Сразу же после обращения назначают персонального менеджера. Рекомендуют хороший СТОА, где быстро и качественно делают ремонт. Я когда забирал машину проверял каждый мм буквально, просто не до чего докопаться.В общей сложности с момента когда обратился в страховую и до того момента, когда по факту забирал авто прошло получается меньше... Читать отзыв По скорости ОК, по качеству ремонта тоже. Сервис на хорошем уровне. Сразу же после обращения назначают персонального менеджера. Рекомендуют хороший СТОА, где быстро и качественно делают ремонт. Я когда забирал машину проверял каждый мм буквально, просто не до чего докопаться.В общей сложности с момента когда обратился в страховую и до того момента, когда по факту забирал авто прошло получается меньше 2 недель. Быстро с учетом повреждений. И без волокиты с кучей бумаг. Подгружал фотки итд, но волокиты именно в процессе не было

Тинькофф возместил ущерб

Ариша 3 мая, 2023 год

Во время перелета в Турцию мне разломали чемодан, пластиковый корпус треснул . Была страховка туристическая от банка Тинькофф, в котором предусмотрены выплаты за повреждение или утрату багажа. Сначала я отмахнулась от этой идеи, не хотела себе отпуск портить. А потом подумала: а за что я деньги платила? В итоге стоимость чемодана по страховке вернула, спасибо.

Третий год страхуюсь по ОСАГО в Тинькофф Страховании

Прохор 1 мая, 2023 год

Изначально когда первый раз оформлял страховку рассчитывал на хороший сервис, который все так хвалили. Что скорость, честность, персональный менеджер и тд. все на высоте. Короче недавно на Щелковском мне в зад въезжает фольц. Оформляем европротокол, фоткаю все максимально подробно, лучше зафиксировать все что можно и что нельзя. Звоню в Тинькофф. Там меня дважды переводят с одного специалиста на другого. Третий... Читать отзыв Изначально когда первый раз оформлял страховку рассчитывал на хороший сервис, который все так хвалили. Что скорость, честность, персональный менеджер и тд. все на высоте. Короче недавно на Щелковском мне в зад въезжает фольц. Оформляем европротокол, фоткаю все максимально подробно, лучше зафиксировать все что можно и что нельзя. Звоню в Тинькофф. Там меня дважды переводят с одного специалиста на другого. Третий в итоге проконсультировал, обещал перезвонить. Перезвонил в итоге только на сл.день. Но в итоге процесс понравился тем, что оказывается все можно было оформить в приложении. Дальше персональный менеджер подключается и считает компенсацию, затем я согласился и была 1 встреча с представителем. Выплатили деньги оперативно.

Впервые обращался в страховую после ДТП

Никита 28 апреля, 2023 год

Сразу дали подробную консультацию. Объяснили порядок дейтсвий. Закрепили специалиста, который меня вел. По каждому шагу он подсказывал, объяснял что и как правильно делать. То есть плюс Тинькофф страхования он еще и в том, что клиента буквально за ручку проводят по всему процессу. И платят при этом соразмерно с ущербо

У меня КАСКО в Тинькофф

Андрей 27 апреля, 2023 год

Могу отметить работу и менеджера, и страховой в частности. Все продумано с ориентацией на клиента. Менеджер в чате решает вопросы очень быстро это раз. Страховая работает честно это два. По крайней мере у меня с ремонтом никаких проблем не было, не было доплат с моей стороны.
Менеджер всегда был на свяжи, если был вопрос, то в течение нескольких минут буквально он... Читать отзыв Могу отметить работу и менеджера, и страховой в частности. Все продумано с ориентацией на клиента. Менеджер в чате решает вопросы очень быстро это раз. Страховая работает честно это два. По крайней мере у меня с ремонтом никаких проблем не было, не было доплат с моей стороны.
Менеджер всегда был на свяжи, если был вопрос, то в течение нескольких минут буквально он решался. Так что я без претензий. Сейчас как итог хорошо отремонтированная тачка без вложений с моей стороны, все расходы по ремонту покрыло КАСКО и меня наконец перестала душить жаба за то, что на него потратился, как оказалось не зря))))

Лучшая клиентоориентированность

Гость 25 апреля, 2023 год

После обращение в Тинькофф страхование мне назначили менеджера Анну, все дальнейшие вопросы решал через нее. По ходу возникла такая проблема, что уже после выплаты в процессе ремонта нашлись внутренние повреждения фары, мне посчитали ее ремонт, а фара под замену. Обратился с этим снова в Тинькофф и страховая доплатила за фару. Спасибо за честный подход

Моя огромнейшая благодарность консультантам Тинькоф!!!

Ольга 21 апреля, 2023 год

Здравствуйте!! На парковке обнаружила свою машину разбитой, отвалился кусок лепнины и грохнулся сверху, хотя никаких знаков ничего такого не было я парковалась по всем правилам. В панике позвонила в Тинькоф спросила как что делать, меня успокоили, объяснили порядок действий, помогли не сделать ошибок, спасибо большое!!!

Тинькофф держит уровень

Алексей 14 апреля, 2023 год

Второй раз просто по факту дтп обращаюсь с начала года, оба раза моей вины никакой, че т не везет просто. Спасибо ск за быстрые решения в любом случае, в первый раз за 2 дня решили, сейчас вот 4 дня без малого и уже выплата. Знаю прост истории знакомых которые по осаго месяцами ждут от своих ск, по сравнению с ними... Читать отзыв Второй раз просто по факту дтп обращаюсь с начала года, оба раза моей вины никакой, че т не везет просто. Спасибо ск за быстрые решения в любом случае, в первый раз за 2 дня решили, сейчас вот 4 дня без малого и уже выплата. Знаю прост истории знакомых которые по осаго месяцами ждут от своих ск, по сравнению с ними у меня вообще все ок.

Такой опыт

Милана 30 марта, 2023 год

27.03 в результате ДТП помяла авто. виновник оказалась не я, что очень хорошо посколько у меня нет полиса КАСКО, только ОСАГО. сразу на месте аварии после оформления документов оставила заявку в приложении, назавтра мне назначили перс. менеджера страховой который общался со мной по мессенджеру. из документов запросил только фотографии повреждений машины и копии протокола ГИБДД, также надо было подписать документы... Читать отзыв 27.03 в результате ДТП помяла авто. виновник оказалась не я, что очень хорошо посколько у меня нет полиса КАСКО, только ОСАГО. сразу на месте аварии после оформления документов оставила заявку в приложении, назавтра мне назначили перс. менеджера страховой который общался со мной по мессенджеру. из документов запросил только фотографии повреждений машины и копии протокола ГИБДД, также надо было подписать документы которые курьер принес на дом. этого было достаточно для получения денежной компенсации (на карту банка не Тинькофф)

Рад что оформил полис

Егор 29 марта, 2023 год

В отзывах многие пишут что обращались в страховую для поиска врача, так вот, у меня ситуация была обратная, сначала нашел врача сам и оплатил за свой счет, потом обратился в Тинькофф для возмещения компенсации. Сомневался что так можно, но оказалось тоже можно, ответили моментально, все необходимые действия расписали, запросили документы в электронном виде, фото чека, заключения врача и тд, через... Читать отзыв В отзывах многие пишут что обращались в страховую для поиска врача, так вот, у меня ситуация была обратная, сначала нашел врача сам и оплатил за свой счет, потом обратился в Тинькофф для возмещения компенсации. Сомневался что так можно, но оказалось тоже можно, ответили моментально, все необходимые действия расписали, запросили документы в электронном виде, фото чека, заключения врача и тд, через пару часов прислали компенсацию на карту. Рад что оформил полис именно здесь

все классно

Гоша 23 февраля, 2023 год

дтп произошло в воскресенье, тогда же заявил о страховом случае, в понедельник со мной связался менеджер и запросил фото повреждений, я скинул в тот же день, во вторник прислали расчет стоимости, в среду приехал на дом курьер, подписал с ним бумаги, в четверг получил выплату, итого полное урегулирование с выплатой компенсации за 4 рабочих дня, без каких-либо проблем и не... Читать отзыв дтп произошло в воскресенье, тогда же заявил о страховом случае, в понедельник со мной связался менеджер и запросил фото повреждений, я скинул в тот же день, во вторник прислали расчет стоимости, в среду приехал на дом курьер, подписал с ним бумаги, в четверг получил выплату, итого полное урегулирование с выплатой компенсации за 4 рабочих дня, без каких-либо проблем и не отрываясь от повседневных дел

Пользуюсь два года

Валера 24 января, 2023 год

По сравнению с другими страховыми заметил следующие плюсы ОСАГО в тинькофф: + легкое оформление полиса за 5 минут (все данные “подтягиваются” автоматически) + цена на четверть ниже + легко продлевать полис и менять его условия - например второго водителя (жену) добавил прямо в приложении, кнопку нажал и она сразу в полисе появилась, никуда звонить не пришлось. Пользуюсь два года,... Читать отзыв По сравнению с другими страховыми заметил следующие плюсы ОСАГО в тинькофф: + легкое оформление полиса за 5 минут (все данные “подтягиваются” автоматически) + цена на четверть ниже + легко продлевать полис и менять его условия - например второго водителя (жену) добавил прямо в приложении, кнопку нажал и она сразу в полисе появилась, никуда звонить не пришлось. Пользуюсь два года, пока без нареканий и аварий

не прогадал )

Андрей 23 января, 2023 год

Три года назад взял ипотеку, все это время оформлял страхование жизни в том же банке где брал ипотеку, я думал это обязательное условие, но недавно узнал что эту страховку в любом месте можно купить. Попробовал оформить в Тинькофф и не прогадал - вышло дешевле (3500 рублей вместо 5000) и оформление удобное - просто оплачиваешь в любое время в приложении. До... Читать отзыв Три года назад взял ипотеку, все это время оформлял страхование жизни в том же банке где брал ипотеку, я думал это обязательное условие, но недавно узнал что эту страховку в любом месте можно купить. Попробовал оформить в Тинькофф и не прогадал - вышло дешевле (3500 рублей вместо 5000) и оформление удобное - просто оплачиваешь в любое время в приложении. До этого в старом банке надо было ждать ссылку для оплаты по смс, а эту ссылку постоянно пытались подделать мошенники, и я один раз так чуть не отправил деньги куда не надо

Нужна операция - летите на родину

Гость 21 января, 2023 год

Взяла страховку Тиньков премиума , асистант - best assistance , которая включает в себя все активности и 100000 $ покрытие . Заманчивая идея была 4.01. На лыжах произошел разрыв полный крестовой связки . Сегодня 20.01 и только сейчас врач назначил мне операцию . А страховая отказалась мне ее оплачивать .Страховая посылает меня обратно в Россию (благодушно предлагают оплатить билет),... Читать отзыв Взяла страховку Тиньков премиума , асистант - best assistance , которая включает в себя все активности и 100000 $ покрытие . Заманчивая идея была 4.01. На лыжах произошел разрыв полный крестовой связки . Сегодня 20.01 и только сейчас врач назначил мне операцию . А страховая отказалась мне ее оплачивать .Страховая посылает меня обратно в Россию (благодушно предлагают оплатить билет), где никакая медицинская помощь мне оказана не будет , и предлагают за счет омс вставать в очередь и ждать лечения от государственных русских учреждений . Я живу в Таиланде , а они предлагают в один конец меня опять в россию отправить . Поймите меня правильно , но, получается , что вы продаете страховку не для здоровья человека , а страховку для эвакуации человека . Оплатили билет на родину , а дальше лечись сам . У меня вопрос . А зачем , вы такая страховка нужна ? Если все лечение в России можно сделать ? Если у вас будет простуда , берите эту страховку. А если у вас будет что то серьезное , то эта страховая вас кинет.

Компенсацию выплатили

Yan 26 декабря, 2022 год

Раннее уже попадал в ДТП и для получения выплаты приходилось “бодаться” со страховой и оценщиками, так что, был готов к худшему. Тем более онлайн оценка по фото - дело такое.. остался доволен - вопрос решили за неделю, сумма компенсации приемлемая. Некуда не пришлось ездить, все получил на карту

В рассрочку удобно

Антон 26 декабря, 2022 год

Покупаю здесь и ОСАГО и КАСКО - оплачиваю кредитной картой Тинькофф в рассрочку. Рассрочку дают на 6 месяцев, каждый месяц плачу по 9000 рублей (47к каско и 7к осаго). Цена устраивает

Все онлайн

Костя 12 декабря, 2022 год

Вообще не надо никуда ехать, никаких оценщиков и офисов, все вопросы решают онлайн. Выплата через пару дней после предоставления документов (список минимальный). Сервис помогает сэкономить время водителя 👍

Все очень удобно и быстро!

Эдуард 13 сентября, 2022 год

Все очень удобно и быстро!
Выбрал эту страховую компанию по рейтингу и не прогадал.
Произошло неприятное дтп - догнал авто.
Все за короткое время оформил, вежливые операторы оперативно дают ответы на любые вопросы.
Плюс ко всему по стоимости вышло дешевле чем у всех и для оформления никуда не нужно ходить - сделал все из дома.
Нет навязывания всяких допов.

Однозначно рекомендую!

Хорошая страховая

Гриша 2 августа, 2022 год

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом возмещения натуральным образом – через ремонт в СТОА от тинькофф страхования. Ребята отлично сработали. Сначала Максим персональный менеджер, затем Марина также персональный менеджер страховой, вышла на замену ушедшему в отпуск Максиму. Оба менеджера всегда были на связи, помогли с выбором СТОА, информировали по изменению статуса работы СТОА – поступила запчасть, готовы принять и тп. Еще Марина... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поделиться опытом возмещения натуральным образом – через ремонт в СТОА от тинькофф страхования. Ребята отлично сработали. Сначала Максим персональный менеджер, затем Марина также персональный менеджер страховой, вышла на замену ушедшему в отпуск Максиму. Оба менеджера всегда были на связи, помогли с выбором СТОА, информировали по изменению статуса работы СТОА – поступила запчасть, готовы принять и тп. Еще Марина поинтересовалась всё ли хорошо даже когда машину уже отремонтировали, приятно. Хорошая страховая

Дальше теперь только тинькофф

Дима 1 августа, 2022 год

Хотел бы я сравнить тинькофф страхование со своими прошлыми страховыми компаниями, но смысла нет. За 9 лет и 2 аварии не по моей вине я понял что страховые конторы это зло, всё делают чтобы затянуть сроки и ущерб условно 100 тыс превратить в 10 тыс. В тинькофф не знаю повезло мне или нет, но опыт получил совершенно полярный. Быстро посчитали... Читать отзыв Хотел бы я сравнить тинькофф страхование со своими прошлыми страховыми компаниями, но смысла нет. За 9 лет и 2 аварии не по моей вине я понял что страховые конторы это зло, всё делают чтобы затянуть сроки и ущерб условно 100 тыс превратить в 10 тыс. В тинькофф не знаю повезло мне или нет, но опыт получил совершенно полярный. Быстро посчитали ущерб, и после подписания документа и передачи его курьеру Тинькофф получил деньги на карту, на все про все 4 дня, сумма нормальная. Так что и дальше теперь только тинькофф!

Мошенники. Тонны шпаклевки на новый автомобиль

Гость 27 июля, 2022 год

Обратился по КАСКО, крыло переднее смяло с разрывом металла изначально указали замена крыла в направлении.
По факту - крыло привезли в сервис, но в последний момент страховая отменяет замену и назначает ремонт, ремонт того, что не подлежит ремонту!!!!

В итоге я получил на новой авто, полностью зашпаклеванное крыло, где даже толщимер не может определить слой, так как его максимальный потолок 1 тыс... Читать отзыв Обратился по КАСКО, крыло переднее смяло с разрывом металла изначально указали замена крыла в направлении.
По факту - крыло привезли в сервис, но в последний момент страховая отменяет замену и назначает ремонт, ремонт того, что не подлежит ремонту!!!!

В итоге я получил на новой авто, полностью зашпаклеванное крыло, где даже толщимер не может определить слой, так как его максимальный потолок 1 тыс микрон.

Что в итоге?
⁃ удешевление стоимости авто при продаже
⁃ Скорее всего шпаклевка отвалится при первой зиме или полезет ржавчина

В сервисе сказали, что Тинькофф-Страхоыание так себя ведет со всеми клиентами после продажи компании одноименным акционером. Приходят тачки с деталями смятыми в гармошки и их всех в ремонт направляют для экономии. Другие компании так себя не ведут.

Я точно больше не клиент этих мошенников!

Подумываю закрыть карты банка, ставлю всем ГК тиньков бан, даю им в жбан и шлю их нах!

Хороший сервис!

Дима К. 22 июля, 2022 год

Быстрая поездка по песчаной дороге между городами внутри области обернулась повреждениями лобового стекла. С менеджером по заявке по КАСКО получили направление к моему дилеру, там подтвердили что стекло под замену. Ну получается реально без справок заменили, ждал недолго. Никакой бюрократии и нервов. За такой сервис не жаль платить, и есть понимание что в случае обращения снова по полису – всё... Читать отзыв Быстрая поездка по песчаной дороге между городами внутри области обернулась повреждениями лобового стекла. С менеджером по заявке по КАСКО получили направление к моему дилеру, там подтвердили что стекло под замену. Ну получается реально без справок заменили, ждал недолго. Никакой бюрократии и нервов. За такой сервис не жаль платить, и есть понимание что в случае обращения снова по полису – всё будет также без проблем.

Благодарю Тинькофф

Григорий 19 июля, 2022 год

Помогли в Турции, был трансфер до клиники, русскоговорящий менеджер. Полис покрыл прием и лечение. Сам полис покупал просто для галки когда оформлял себе путешествие самостоятельно без тура. В итоге не ожидал, что он так пригодится… Благодарю Тинькофф страхование за такой качественный сервис

Просто класс!

Рома 18 июля, 2022 год

Специалист тинькофф страхования Максим Н. смог решить вопрос денежной компенсации по ДТП, где я не виновник за 5 дней! От заявки до пополнения карты суммой компеснации прошло ровно 5 дней! По моему это высокий уровень. Общение было вежливым, грамотным, решения принимались быстро и по фото. Просто класс!

Отвратительная компания

Гость 14 июля, 2022 год

Выплачивают копейки. Ни кому не советую связываться с ними! Оформление автострахования дешевле чем у других, но в случае чего, будете восстановить своё авто сами.

Достоинства:

Быстро оформляют)

Недостатки:

Выплачивают копейки. Тянут время.

С тинькофф опыт выплаты

Гена 30 июня, 2022 год

Всё в принципе устроило без особых казусов и превзошли ожидания! Иннокентий личный менеджер в страховом событии мной зарегистрированном в приложении был всегда на связи, быстро рассмотрел все детали и предоставил сумму компенсации так как мне не нужен был ремонт. Но более того! когда я попросил осмотр в партнерском сто, направили и действительно выявили скрытое повреждение, включили в расчет и сумму... Читать отзыв Всё в принципе устроило без особых казусов и превзошли ожидания! Иннокентий личный менеджер в страховом событии мной зарегистрированном в приложении был всегда на связи, быстро рассмотрел все детали и предоставил сумму компенсации так как мне не нужен был ремонт. Но более того! когда я попросил осмотр в партнерском сто, направили и действительно выявили скрытое повреждение, включили в расчет и сумму увеличили соразмерно! Далее подписание, выплата, всё четко. Браво

Однозначно рекомендую

Тимофей 29 июня, 2022 год

Два дня на оценку ущерба, 1 день на ожидание встречи с представителем, 1 день на выплату компенсации – всё это без ходьбы по офисам и СТО. Это Тинькофф Страхование с полисом ОСАГО по цене ниже конкурентов (2021.11) и даже с кэшбэком 10%. Не знаю какая страховая фирма нынче работает хотя бы немного лучше. Однознчно рекомендую

ужас просто

Гость 29 июня, 2022 год

Для начала научите своих сотрудников работать в страховании. Как можно два дня в чате мои заявки сначала пересылать от одного специалиста к другому, затем каждый будет с ними знакомиться и опять пересылать. Так же как и на этом сайте будут искать выгодное предложение,т.е. Тинькофф страхование является посредником и не страхует автомобилистов самостоятельно. В частности в чате мне предложили Альфа страхование,... Читать отзыв Для начала научите своих сотрудников работать в страховании. Как можно два дня в чате мои заявки сначала пересылать от одного специалиста к другому, затем каждый будет с ними знакомиться и опять пересылать. Так же как и на этом сайте будут искать выгодное предложение,т.е. Тинькофф страхование является посредником и не страхует автомобилистов самостоятельно. В частности в чате мне предложили Альфа страхование, а Тинькофф то где? Специалисты Тинькофф страхование по всей видимости живут в каменном веке и не умеют работать с электронными документами. Все время настойчиво мне предлагают переслать мое ВУ и СТС по почте РФ, Как работает почта РФ никому объяснять не надо, да и зачем заваливать Москву ненужными бумагами и ухудшать экологию Земли? И это банк, который позиционирует себя как мобильное доступное средство и создавался принципиально без создания офисов, очередей и ненужных сотрудников? Ну не умеете вы заниматься страхованием, так и скажите. Не позорьтесь. Спасибо.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Тинькофф Страхование

Компания Тинькофф Страхование - это команда специалистов, которая поможет вам застраховать все самое ценное и дорогое. Обратившись к менеджерам компании, вы сможете быть уверены в безопасности и качестве услуги. Кроме этого, вам не нужно никуда ездить, все вопросы вы сможете уточнить в режиме онлайн.

Специалисты компании составят полный договор страхования лично для вас,... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 274 отзывов

Страховые компании