Не возвращают деньги за ваучер: Отзывы о Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

› › ›

Артем75 Отзыв написан 6 января, 2022 год 40 просмотров

Я купил билеты и в связи с пандемией не смог вылетить. С связи с этим за билеты были оформлены ваучеры. Моя семья является многодетной, и в законе прописано, что мы имеем право не ждать 3 года, и обналичить ваучеры по желанию в любой момент. В октябре я обратился в аэрофлот, там сказали что ваучеры они могут заблокировать и за возвратом нужно обращаться в агентство, т.е тинькофф путешествия. Из аэрофлота позвонил в тинькофф путешествия, мало того что меня ввели в заблуждение, сказав что они сами заблокируют ваучеры, потом оказалось нужно снова ехать в аэрофлот блокировать самостоятельно, так ещё эта котовасия возвратом длится по сей день. Написаны десятки писем. В ответ одни отписки, что решение в аэрофлота ещё не принято. И вот сегодня 06.01.2022 приходит письмо что авиакомпания отказала в возврате. Не понятно, при чем тут авиакомпания, деньги должен вернуть тинькофф!

По бронированию OZ889G оформлено обращение 0400918496

По бронированию P2YLL7 оформлено обращение 0400918497

По бронированиям W9PR9Y оформлено 4 обращения: 0400910135, 0400910136, 0400910137, 0400910138.

Ужасный сервис! Куда смотрит руководство? Нагло футболят клиентов, кормят завтраками, проблему не решают!

Достоинства: