Ужасно! Дополнительные услуги выставляют как хотят. Из-за этого 2-3 дня задержки отправления, увеличенный тариф. Калькулятор тарифа на сайте не совпадает (в несколько раз) с фактическим тарифом.Ни какой информации об отправлении, пока сам не свяжешься.
Это даже не компания, это конченые, не советую никому можно было бы не ставил ни одной звезды, посылку с надписью стекло кидали шпуняли как хотели, естественно всё разбито. Г... НЫ Конченые, ребёнок остался без еды.
Не связывайтесь с ТК Энергия, обманщики и крохоборы, сроки доставки указанные при оформлении не выдерживают, доп услуги выставляют в пол стоимости перевозки. В моем случае за обрешетку из горбыля взыскали 2750 рублей.
купил на дроме привод в сборе правый камри 40 в иркутске за 11000 ,,.покупатель отправил и все концов не найти .как можно было потерять железяку метр длинной и 11 кг веса.Прислали на электронную почту документы на претензию .там чтобы все собрать и года не хватит. короче не груза ни денег.
Это просто трэш. В Магадан Пришел груз - стол весом 170 кг, в офис привезли 6 грузчиков. Встречала их моя жена. Сначала 20 минут стояли и не знали как занести в коридор до нужной комнаты, бригадир грузчиков - хамоватый мелкий парень, начал орать на мою жену, что занести невозможно и он оставляет стол посреди общего коридора и они уезжают.... Читать отзыв Это просто трэш. В Магадан Пришел груз - стол весом 170 кг, в офис привезли 6 грузчиков. Встречала их моя жена. Сначала 20 минут стояли и не знали как занести в коридор до нужной комнаты, бригадир грузчиков - хамоватый мелкий парень, начал орать на мою жену, что занести невозможно и он оставляет стол посреди общего коридора и они уезжают. Довел жену до слез, она пыталась объяснить как нужно заносить, чтобы он прошел. В итоге, после долгих уговоров и слез, этот хам согласился попробовать с угрозой, что если стол не пройдет, то они его бросаю, перегораживая двери в два офиса, и уезжают. Стол прошел с первого раза. Это стоило нервов, слез и испорченного настроения. Что за … работают в этой компании! Сейчас в Магадане они работают совместно с Трансмагистраль.
29 марта 2022 сдал груз в г. Дмитров (МО) для отправки в г. Таганрог. ТК заявила срок 5 дней. По факту везли месяц! Сначала думал что всё дело в спецоперации (Таганрог недалеко от границы находится), но потом выяснилось, что в других ТК вообще никаких задержек нет. По телефону одни отговорки. Подал претензию о нарушении сроков - претензия просто игнорируется! Приёмщик... Читать отзыв 29 марта 2022 сдал груз в г. Дмитров (МО) для отправки в г. Таганрог. ТК заявила срок 5 дней. По факту везли месяц! Сначала думал что всё дело в спецоперации (Таганрог недалеко от границы находится), но потом выяснилось, что в других ТК вообще никаких задержек нет. По телефону одни отговорки. Подал претензию о нарушении сроков - претензия просто игнорируется! Приёмщик на складе плохо говорит по русски, печатает одним пальцем и подолгу ищет нужную букву. При этом приехать на работу на 20 мин. позже - это норма (во всяком случае в г. Дмитров так). Не советую обращаться, есть более достойные и ответственные перевозчики. Накладная № 7715-1045417.
Сегодня впервые услышала об этой ТК, представитель общаться вообще не умеет,делая вид,что очень загружен, настроение испортил. Хамство и долгая доставка.
Никому не советую связываться с этой ТК! Груз сдан в Москве 4 дня назад и до сих пор не отправлен. В чате оператор пишет такую ересь, что мне за него стыдно. В общем, с грузом, видимо, мне придется попрощаться - сданный 19.12 груз я не смогу получить раньше 10 января - для сравнения у других ТК получила бы... Читать отзыв Никому не советую связываться с этой ТК! Груз сдан в Москве 4 дня назад и до сих пор не отправлен. В чате оператор пишет такую ересь, что мне за него стыдно. В общем, с грузом, видимо, мне придется попрощаться - сданный 19.12 груз я не смогу получить раньше 10 января - для сравнения у других ТК получила бы его 25.12.
ПОЗОРИЩЕ, а не ТК. Никакой клиентоориентированности. Цены стали конскими - за 0,1 куба, то есть за минималку, 1100 руб. (даже у дорогих Деловых линий - 700).
Никогда не ведитесь на дешёвые тарифы от этой компании!!! Они и этих денег недостойны... Грубо нарушают стандарты упаковки, в результате грузы повреждаются. Дальше ещё интереснее. Если груз поврежден, то возмещение будете получать только через суд (даже если груз застрахован на полную стоимость). Отношение к Клиентам как к быдлу, не знающему законов. На Ваши запросы и письма не отвечают, либо отделываются... Читать отзыв Никогда не ведитесь на дешёвые тарифы от этой компании!!! Они и этих денег недостойны... Грубо нарушают стандарты упаковки, в результате грузы повреждаются. Дальше ещё интереснее. Если груз поврежден, то возмещение будете получать только через суд (даже если груз застрахован на полную стоимость). Отношение к Клиентам как к быдлу, не знающему законов. На Ваши запросы и письма не отвечают, либо отделываются дешевыми отписками (даже т.н."юристы"). Отправлять этой ТК можно только железные чушки, и то не советую...
Партнер отправил груз 17.12.21. В компании сказано срок доставки 3-4 дня. По итогу, 21.12.21 груз до сих пор стоит на месте! Присмотревшись к экспедиторской расписке, я увидел, что рядом с фио отправителя стоит дата 31.12.21 ! То есть компания приняла груз и сразу же взяла себе времени в запас на 2 недели. То есть предъявить я им ничего... Читать отзыв Партнер отправил груз 17.12.21. В компании сказано срок доставки 3-4 дня. По итогу, 21.12.21 груз до сих пор стоит на месте! Присмотревшись к экспедиторской расписке, я увидел, что рядом с фио отправителя стоит дата 31.12.21 ! То есть компания приняла груз и сразу же взяла себе времени в запас на 2 недели. То есть предъявить я им ничего не могу, так как на бумаге груз получен 31.12.21 Промах моего партнера, а мне сидеть и курить бамбук, когда же тк соизволит отправить мне груз. Это моя первая и последняя сделка с этой тк
Здесь потеряли часть моего груза. При отправке его разделили на 2 места. Одно место доставили быстро, второе три недели лежит на складе в Апаринке. Уже вышли все сроки доставки. Неделей раньше я звонила на горячую линию, мне сказали, что весь груз в пункте выдачи. А при отслеживании через сайт информация выдавались такая, что вторая часть в Апаринке. Мы проехали... Читать отзыв Здесь потеряли часть моего груза. При отправке его разделили на 2 места. Одно место доставили быстро, второе три недели лежит на складе в Апаринке. Уже вышли все сроки доставки. Неделей раньше я звонила на горячую линию, мне сказали, что весь груз в пункте выдачи. А при отслеживании через сайт информация выдавались такая, что вторая часть в Апаринке. Мы проехали 50 км, чтоб забрать товар, но оказалось, что всё по-прежнему, доставлена только одна часть. Забрать предложили первую часть груза, но оплатить доставку за обе части, а они поищут пока недостающий груз. Я отказалась, оплачу только при получении всего заказа. Т.е., мало того, что груз теряют, ещё и информационная служба работает некорректно. Теперь они составили заявку и будут 2 недели рассматривать её, конечно после праздников начнут. А потом мне позвонят и скажут, что они рассмотрели. Полный непрофессионализм!
Отправитель перепутал города и сам выбрал ТК . Хотя я написал только СДЭК т.к в Железногорске Курская область только эта ТК. Отправитель перепутал города и отправил до Железногорска КРК и ТК ЭНЕРГИЯ. Я об этом написал и что бы с экономить деньги его и груз не катался туда сюда пошел и написал заявление о перенаправления груза до Курска Курская обл.... Читать отзыв Отправитель перепутал города и сам выбрал ТК . Хотя я написал только СДЭК т.к в Железногорске Курская область только эта ТК. Отправитель перепутал города и отправил до Железногорска КРК и ТК ЭНЕРГИЯ. Я об этом написал и что бы с экономить деньги его и груз не катался туда сюда пошел и написал заявление о перенаправления груза до Курска Курская обл. Это было сделано в течении пару дней. Сегодня очередная переписка с тк Энергия показала что она только при мне отправила заявление о перенаправлении в другой город . Хотя груз лежит в Железногорске КРК с 15.02. Потом все же оператор добавила что это повторное отправление и почему в Железногорске КРК не перенаправили груз она не знает. Я позвонил тогда в Железногорск КРК и ответили что заявление не получали. Потом Вот только пришло и груз будет отправлен завтра. Груз у них с 15 числа и ужа пошла пеня на хранение. Т.е если бы я не написал то груз никто не отправил бы и заявление не переслал бы. Плохая работа сотрудников. Я жалобу оставил на их сайте . Надеюсь руководство примет меры. Доставка от Железногорска КРК будет за их счет. За плохую работу и за хранение я платить не собираюсь. Так сотрудники не работают должным образом .
Не связывайтесь!
Это г... но конченое бегите не советую....
очень плохая компания
Ужасно не связывайтесь
потеряли груз
Отвратительный персонал
Неудовлетворительная работа ТК
Ужасная транспортная компания
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕЙ С ЭТОЙ ТК!
В общем, с грузом, видимо, мне придется попрощаться - сданный 19.12 груз я не смогу получить раньше 10 января - для сравнения у других ТК получила бы... Читать отзыв Никому не советую связываться с этой ТК! Груз сдан в Москве 4 дня назад и до сих пор не отправлен. В чате оператор пишет такую ересь, что мне за него стыдно.
В общем, с грузом, видимо, мне придется попрощаться - сданный 19.12 груз я не смогу получить раньше 10 января - для сравнения у других ТК получила бы его 25.12.
ПОЗОРИЩЕ, а не ТК. Никакой клиентоориентированности. Цены стали конскими - за 0,1 куба, то есть за минималку, 1100 руб. (даже у дорогих Деловых линий - 700).
О ТК Энергия
Отправляют, когда сами захотят
Обходи стороной
Потеряли часть груза!
Плохо работают
Т.е если бы я не написал то груз никто не отправил бы и заявление не переслал бы. Плохая работа сотрудников. Я жалобу оставил на их сайте . Надеюсь руководство примет меры. Доставка от Железногорска КРК будет за их счет. За плохую работу и за хранение я платить не собираюсь. Так сотрудники не работают должным образом .