ТМ "Ермолино" отзывы с оценкой Ужасно

Хамство и угрозы со стороны продавца

Светлана пятница, 10 октября

К качеству продукции претензий нет. Я про качество обслуживания.
Рассказываю. Санкт-Петербург, пр. Косыгина 26, 10 октября, около 12 часов.
Подхожу к магазину по данному адресу, на улице стоит женщина очень неряшливого вида, в вашем фирменном фартуке. Я молча захожу в магазин, за прилавком нет ни одного продавца. Я стою у витрины и выбираю товар. Тут в торговый зал залетает та самая женщина... Читать отзыв К качеству продукции претензий нет. Я про качество обслуживания.
Рассказываю. Санкт-Петербург, пр. Косыгина 26, 10 октября, около 12 часов.
Подхожу к магазину по данному адресу, на улице стоит женщина очень неряшливого вида, в вашем фирменном фартуке. Я молча захожу в магазин, за прилавком нет ни одного продавца. Я стою у витрины и выбираю товар. Тут в торговый зал залетает та самая женщина с улицы и начинает на меня орать : "Ты что, не могла подождать когда я докурю?!"
Я, честно говоря, не поверила своим ушам и переспросила :" Это Вы мне?"
- Да, говорит она, - Тебе!
- Вы серьезно это мне говорите? - переспрашиваю я.
-Да, тебе! Я имею право на перекур! - заявляет мне эта хамка.
-А при чем здесь я?Я покупатель и хотела купить у вас товар. Но после такого хамства я точно ничего не куплю.

И вот после этого диалога на меня полился поток нецензурных оскорблений и угроз. Я включила камеру, продавец спряталась за полку и оттуда продолжала меня оскорблять и угрожать, что она меня "ушатает и набьет морду". Ещё она сказала, что обвинит меня в ДОМОГАТЕЛЬСТВЕ!)))
Я с эту "даму" видела впервые , поэтому не поняла почему мне тыкают, оскорбляют и угрожают.
И почему у вас продавец не носит бейдж? Специально?
Ребята вы где таких набираете? Меня от исполнения ее угроз спасло только то, что у меня камера была включена. Она её видела и боялась выйти в зал. Иначе точно "ушатала" бы.
Не сомневаюсь, что со старушками она ведёт себя ещё наглее.

Обманывают (обвешивают) в магазине сети

Павел 24 апреля, 2025 год

При покупках в магазине по адресу: Москва, район Троицк, 1-я Нововатутинская улица, 5, регулярно обвешивают. По чеку перевес на 10-15% от реального веса (проверял сначала дома, затем, при следующих покупках в магазине на контрольных весах).
Когда говоришь о перевесе, извиняются, какую-то часть денег возвращают и в следующий раз всё повторяется.
Продукты неплохие, но обворовывание покупателей расстраивает.
Будьте бдительны при покупках, не позволяйте... Читать отзыв При покупках в магазине по адресу: Москва, район Троицк, 1-я Нововатутинская улица, 5, регулярно обвешивают. По чеку перевес на 10-15% от реального веса (проверял сначала дома, затем, при следующих покупках в магазине на контрольных весах).
Когда говоришь о перевесе, извиняются, какую-то часть денег возвращают и в следующий раз всё повторяется.
Продукты неплохие, но обворовывание покупателей расстраивает.
Будьте бдительны при покупках, не позволяйте себя обмануть.

Обслуживание

ОЛС 14 марта, 2025 год

маг.Ермолино, на Выхино, ул.Ташкентская,9 ; дом 15/22.Полностью пренебрегают сан. условиям обслуживания! Перчатки одевают и начинают таскать коробки грязные, переносить с места на место и потом этой же перчаткой раскрывают ящик с кондитерскими изделиями и берут их фасуя для покупателей. Также могут накладывать одной перчаткой и полуфабрикат, а затем кондитерские изделия и все это одной перчаткой. Если не знают проводите... Читать отзыв маг.Ермолино, на Выхино, ул.Ташкентская,9 ; дом 15/22.Полностью пренебрегают сан. условиям обслуживания! Перчатки одевают и начинают таскать коробки грязные, переносить с места на место и потом этой же перчаткой раскрывают ящик с кондитерскими изделиями и берут их фасуя для покупателей. Также могут накладывать одной перчаткой и полуфабрикат, а затем кондитерские изделия и все это одной перчаткой. Если не знают проводите с продавцами курс по обслуживанию! Перчатка одеваем непосредственно перед тем как положить покупателю в мешочек!!!!
Посмотрели на это безобразие и просто ушли.

Недостатки:

Антисанитария!!!

Плохое качество продукции

Маргарита 6 января, 2025 год

Здравствуйте. Не могла подумать, что именно такой отзыв придется оставлять. Продукцией Ермолино пользуемся давно и не было никаких нареканий, всегда свежая продукция, а самое главное - качественная, натуральная, как в ссср. Но, как говориться,, не долго музыка играла,,. Резко качество продукции превратилось в низкосортицу, даже хуже. Зразы, колбасы, любимые вареники, да все, что не возьми, превратилось в кошмар. Сегодня купила... Читать отзыв Здравствуйте. Не могла подумать, что именно такой отзыв придется оставлять. Продукцией Ермолино пользуемся давно и не было никаких нареканий, всегда свежая продукция, а самое главное - качественная, натуральная, как в ссср. Но, как говориться,, не долго музыка играла,,. Резко качество продукции превратилось в низкосортицу, даже хуже. Зразы, колбасы, любимые вареники, да все, что не возьми, превратилось в кошмар. Сегодня купила сосиски молочные гост, это ужас, некая розовая субстанция, напичканная клеем, чтобы не развалилось.
Уважаемые менеджеры по качеству продукции, технологи!!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО РАЗВАЛИВАЕТСЯ ЕРМОЛИНО И ХУЖЕ ВСЕГО, ПРЕВРАЩАЕТСЯ В ПОМОЙКУ.
ВЕРНИТЕ нам - покупателям, вкусную еду с прилавков магазина Ермолино

Не продали колбасу

Тата 25 декабря, 2024 год

В Люберцах в маг.Ермолино ужасное обслуживание. А сегодня 25.12.24. В 20:40 мне вообще отказались нарезать и продать докторскую колбасу, ссылаясь на то,что она крошется. И у них нет подложки. Хотя я всегда покупала у них колбасу и нарезали на тройке в оболочке.долго ждала, но увы.Продукция хорошая, продавцы ужасные

Отвратительное качество обслуживания

Элеонора 10 декабря, 2024 год

09.12.24 в Ермолино по адресу:г.Москва, ул.Бирюлевская, д. 49, к.4 продавец Рогожина отказалась нарезать 100 гр. с/к колбасы, мотивируя, что нарезают от 200гр, предложив в вакуумной оболочке. После ее комментария: «Совсем обнаглели» принялась за нарезку. Что, в «Ермолино» правила торговли не работают? Прошу разобраться с этим вопиющим случаем и проинструктировать ваших сотрудников о правилах поведения и торговли!!! Ответ о принятых мерах... Читать отзыв 09.12.24 в Ермолино по адресу:г.Москва, ул.Бирюлевская, д. 49, к.4 продавец Рогожина отказалась нарезать 100 гр. с/к колбасы, мотивируя, что нарезают от 200гр, предложив в вакуумной оболочке. После ее комментария: «Совсем обнаглели» принялась за нарезку. Что, в «Ермолино» правила торговли не работают? Прошу разобраться с этим вопиющим случаем и проинструктировать ваших сотрудников о правилах поведения и торговли!!! Ответ о принятых мерах прошу отправить на почту, указанную при регистрации.

Обманули на кассе

Виктор 23 ноября, 2024 год

23.11.24 в магазине Ермолино в Москве на Войковской.
Продавец взвесила блинчики, на весах было 1,14 кг., а в чеке 1,48. Пришел домой перепроверил, на весах 1,14

Недостатки:

Очень грубый продавец, плюс обман

Пожелания по качеству

Екатерина 13 октября, 2024 год

С удовольствием покупаем разную продукцию Ермолино. До недавнего времени очень любили вареники с вишней, часто их покупали. Потом, видимо, что-то поменялось в технологии приготовления - они стали стабильно разваливаться во время варки. Понятно, что есть их невозможно, когда тесто отдельно от ягод в воде плавает.
Разумеется, перестали покупать. Жалко.
Было бы здорово, если бы производитель проработал этот вопрос.
Спасибо за внимание)

Хамское обслуживание и грубость

Генадий9 3 октября, 2024 год

По адресу Чеховский район посёлок Столбовая улица Почтовая 10А в магазине Ермолино работает очень дерзкая и бестактная продавщица. 3.10.2024 позволила себе оскорбительный тон под видом шутки в адрес покупателя ( меня ). Всем своим видом всегда демонстрирует, что она чуть ли не депутатша , разжалованная в продавцы. Высокомерна, косноязычна. В частности, обещала под хи-хи-ха-ха хулиганство в мой адрес. Возмутительная особа.... Читать отзыв По адресу Чеховский район посёлок Столбовая улица Почтовая 10А в магазине Ермолино работает очень дерзкая и бестактная продавщица. 3.10.2024 позволила себе оскорбительный тон под видом шутки в адрес покупателя ( меня ). Всем своим видом всегда демонстрирует, что она чуть ли не депутатша , разжалованная в продавцы. Высокомерна, косноязычна. В частности, обещала под хи-хи-ха-ха хулиганство в мой адрес. Возмутительная особа. По видимому, психически не адекватная.Стикер с ФИО не носит. На вид армянка/грузинка, лет эдак 60-ти. Брови не сросшиеся. Усов нет. Что ее беспокоит - не ясно... Всем добропорядочным гражданам не рекомендую там отовариваться, дабы не портить себе настроение. А - руководству Ермолино принять меры...

Обсчитывают в магазине в Санкт-Петербурге. Ивановская 7

Галина 29 сентября, 2024 год

Обсчитывают в магазине! Продукты Ермолино не плохие. Но работники в магазине в Санкт- Петербурге на ул Ивановская постоянно обсчитывают покупателей. Не далее, как 28.09.приобрела в данном магазине 4 позиции товара. Но одну позицию мне пробили в чеке дважды. Таким образом обсчитав меня на 91 р. 69 коп. Обнаружила это только дома, возвращаться уже было некогда. Чек сохранила! Таких продавцов не... Читать отзыв Обсчитывают в магазине! Продукты Ермолино не плохие. Но работники в магазине в Санкт- Петербурге на ул Ивановская постоянно обсчитывают покупателей. Не далее, как 28.09.приобрела в данном магазине 4 позиции товара. Но одну позицию мне пробили в чеке дважды. Таким образом обсчитав меня на 91 р. 69 коп. Обнаружила это только дома, возвращаться уже было некогда. Чек сохранила! Таких продавцов не должно быть в уважающей себя торговой сети!кассир Егорова Светлана Ивановна.

Отзыв о продавцах

Татьяна 21 июня, 2024 год

Прошу принять меры и посмотреть камеру как ваши продавцы относиться к покупателям, или будем дальше писать чтобы создавали комиссию и шли по всем вашим магазинам, это произошло 21.06.24 время указано на чеке, таким продавцах нет места в магазинах!!!!! Жду ответ

Показать 1 ответ

Сосиски от Ермолино - не имеют ничего общего с мясной продукцией.

Ирина 14 июня, 2024 год

Раз в неделю, захожу в магазин "Ермолино", чтобы прикупить сладости к чаю. Вчера решила купить сосиски, так как увидела, что был завоз товара и продавцы раскладывали новую продукцию на прилавки. В голове промелькнуло, что ранее уже брала мясную продукцию в Ермолино, но почему-то перестала. После удаления целлофановой оболочки, сосиска просто выскользнула из руки и упала на пол. Все сосиски были... Читать отзыв Раз в неделю, захожу в магазин "Ермолино", чтобы прикупить сладости к чаю. Вчера решила купить сосиски, так как увидела, что был завоз товара и продавцы раскладывали новую продукцию на прилавки. В голове промелькнуло, что ранее уже брала мясную продукцию в Ермолино, но почему-то перестала. После удаления целлофановой оболочки, сосиска просто выскользнула из руки и упала на пол. Все сосиски были в слизи и воняли. В Ермолино – больше, ни ногой.

Агрессивное поведение продавца компании Ермолино в Люберцах остановка Парт школа.

Марина 28 февраля, 2024 год

Сегодня в очередной раз столкнулась с агрессией продавца Ермолинской продукции.
Примерно в 13.00- 13.30 был не выдан чек и при этом нахамила так, что не хотелось брать из рук продукты, не пойдут в пользу.
Не правильно называют покупатели продукт- скандал, вместо поправить, не хотят считать блинчики и прочую продукцию, а надо говорить в граммах- скандал от продавца. Почему допускается такое? Уходишь... Читать отзыв Сегодня в очередной раз столкнулась с агрессией продавца Ермолинской продукции.
Примерно в 13.00- 13.30 был не выдан чек и при этом нахамила так, что не хотелось брать из рук продукты, не пойдут в пользу.
Не правильно называют покупатели продукт- скандал, вместо поправить, не хотят считать блинчики и прочую продукцию, а надо говорить в граммах- скандал от продавца. Почему допускается такое? Уходишь с вкусной продукцией и обескуражен от отношения к покупателям. Впечатление складывается, что на Зоне набирали женщин в продавцы. Примите меры!

Хамство в магазине

Елена 4 февраля, 2024 год

Магазин в г Видное, на ул Советская, д 12. Спросила у продавца можно ли оплатить товар переводом? Услышала хамский ответ, после моего замечания, что можно было бы разговаривать повежливее, с людьми все же работаете, полился поток оскорблений. И я не люди, и я ..., и полицию она вызовет, и пошла вон из магазина, да на, смотри мой бейджик... Наглая хамка.... Читать отзыв Магазин в г Видное, на ул Советская, д 12. Спросила у продавца можно ли оплатить товар переводом? Услышала хамский ответ, после моего замечания, что можно было бы разговаривать повежливее, с людьми все же работаете, полился поток оскорблений. И я не люди, и я ..., и полицию она вызовет, и пошла вон из магазина, да на, смотри мой бейджик... Наглая хамка. Имя ее ШОФЕРЕНКО ЕЛЕНА. Уважаемые управляющие, пересмотрите пожалуйста камеры наблюдения, такие продавцы просто позорят эту сеть магазинов.

Продавцы в ТЦ "Крылатский"

Покупатель 26 декабря, 2023 год

Сотрудницы магазина по адресу Осенний бульвар д12, корп 1 ведут себя с покупателями по-хамски. На вопросы о товаре реагируют грубо, не стесняются орать и срывать свою злобу. Это происходит постоянно. Такое хамское поведение продавщиц влияет на отношение к компании "Ермолино" в целом. Примите, пожалуйста, меры.

Ермолино, Фрунзе 58

Ольга 19 декабря, 2023 год

Брала блины с мясом по 229, в следующий раз эти же блины положили по цене 279, они отличаются по форме, чистой воды обман.

Достоинства:

Продукция отличная

Недостатки:

Обсчитывают

Обсчитывают г.Березовский Анучина 4

Светлана 19 октября, 2023 год

Не первый раз обсчитывают. Чек от 08.10.2023 11:43 (МСВ) на сумму 898-14 руб. при контрольном взвешивании товара оказался на 692 руб. ОБМАН более чем на 200 рублей (30%) - это как????? Кто-нибудь читает отзывы? Поэтому в этом магазине товар лежалый и людей нет, обман и обсчеты. Деньги вернули, фискальный чек поднимать отказались, разбираться не захотели т.к. всё за собой... Читать отзыв Не первый раз обсчитывают. Чек от 08.10.2023 11:43 (МСВ) на сумму 898-14 руб. при контрольном взвешивании товара оказался на 692 руб. ОБМАН более чем на 200 рублей (30%) - это как????? Кто-нибудь читает отзывы? Поэтому в этом магазине товар лежалый и людей нет, обман и обсчеты. Деньги вернули, фискальный чек поднимать отказались, разбираться не захотели т.к. всё за собой сотрудники знают.

1 согласен

Обман покупателя

Ирина Анатольевна 21 сентября, 2023 год

Совершала покупку в магазине по адресу Москва ул. Лухмановская . Обслуживала кассир Малышева Юлия Олеговна 21. 09.23 . Так вот, она мне пробила в чеке лишний товар «голень цыплят- бройлеров» на сумму 204,6. К сожалению чек проверила только дома. Так в карман продавца перешли мои деньги, которые мне как пенсионеру не лишние. Вот как обманывают пенсионеров!!!!!

Продавцы мошенники

Лия 23 августа, 2023 год

22.08.23 в примерно17:16 часов в магазине Ермолино в Москве на ул. Бирюлевская, 49, к.4, стр.2 по моей просьбе продавец взвесила мне 4 кольца с творожным кремом всего 330 гр. по цене 30 руб. за100 гр., но к оплате назвала сумму 124, 74 руб, потребовала заплатить 125 руб. Я заплатила эту сумму наличными. При этом спросила, почему так дорого, ранее я... Читать отзыв 22.08.23 в примерно17:16 часов в магазине Ермолино в Москве на ул. Бирюлевская, 49, к.4, стр.2 по моей просьбе продавец взвесила мне 4 кольца с творожным кремом всего 330 гр. по цене 30 руб. за100 гр., но к оплате назвала сумму 124, 74 руб, потребовала заплатить 125 руб. Я заплатила эту сумму наличными. При этом спросила, почему так дорого, ранее я за эти 4 кольца платила 99 руб. Продавец ответила, что все как обычно, наверное, прежде кольца были полупустые, а сегодня крема в них много. Чек она мне не выдала, но я его сама забрала из кассы. Дома, просматривая чек, я обнаружила, что продавец меня банально обманула, обсчитала. Пробила вместо колец с творожным кремом другой продукт Пирожное бисквитное "Творожный вкус" по цене 37,8 руб. за 100 гр. Мой совет всем покупателям: будьте бдительны, тщательно проверяйте нечистоплотных продавцов сети Ермолино, читайте чеки, просите перевесить товар, не дайте себя обмануть! А лучше - обходите магазины Ермолино стороной!

Работа торговой точки в Электроуглях

Светлаеа 15 августа, 2023 год

Не первый раз прихожу в данный магазин, чтобы приобрести вашу продукцию, но продавец постоянно говорит, что магазин закрыт. Сама же стоит и разговаривает с посторонними людьми, которые к ней приходят ...видимо в гости. Либо она постоянно получает товар.
Законно ли закрывать магазин, в его рабочие часы?
Или просто поменять продавца, возможно надо, чтобы в смену работали два продавца.

Недопустимый термоклимат в помещении магазина.

Марина 8 июля, 2023 год

г.Барнаул , ул Титова 20, магазин Ермолино.
В магазине стоит слабый комнатный кондиционер, он не справляется и отдачей тепла 8 холодильников, в магазине температура воздуха +45, на улице +29. Невозможно находится в помещении магазина больше 5 мин, становишься мокрый от ужасающей жары и спертого , душного воздуха, конфеты хранятся в холодильных установках,... Читать отзыв

ТМ Ермолино - Недопустимый термоклимат в помещении магазина.

г.Барнаул , ул Титова 20, магазин Ермолино.
В магазине стоит слабый комнатный кондиционер, он не справляется и отдачей тепла 8 холодильников, в магазине температура воздуха +45, на улице +29. Невозможно находится в помещении магазина больше 5 мин, становишься мокрый от ужасающей жары и спертого , душного воздуха, конфеты хранятся в холодильных установках, а иначе они просто расплавятся от тепла .
Руководство магазина не уважает ни своих покупателей, ни своих работников. Господа , продуктами питания торгуете как возможно торговать ими в таких ужасающих условиях, это нарушение всяческих норм санпина!

После трапезы пельменями от ермолино - можно в больницу загреметь

Анжела 16 июня, 2023 год

На протяжении года являемся покупателями Еромолино. Ребеку очень понравились фирменные пельмени с кроликом. До сегодняшнего дня все было хорошо. Сегодня (16.06.2023) по адресу тверская 34 Колпино. Зашли в магазин купили фирменные пельмени с кроликом ребенку на ужин. Пришли домой. Приготовили пельмени. Ребенок сел кушать. Спустя минут 5 прибегает и говорит. Мама смотри что... Читать отзыв На протяжении года являемся покупателями Еромолино. Ребеку очень понравились фирменные пельмени с кроликом. До сегодняшнего дня все было хорошо. Сегодня (16.06.2023) по адресу тверская 34 Колпино. Зашли в магазин купили фирменные пельмени с кроликом ребенку на ужин. Пришли домой. Приготовили пельмени. Ребенок сел кушать. Спустя минут 5 прибегает и говорит. Мама смотри что внутри пельменя было. Я жую чую на зубах что то хрустнуло. Выпленула и увидела вот это ( фото ниже ) сказать что я потеряла дар речи , как ничего не сказать. Я сразу предавала печальные последствия если б ребенок это не учуял на зубе и проглотил. Вопрос к отделу качества. Что делал инородный предмет металлический, острый в виде крючка ( 1,5-2 см) внутри пельменя ?! Естественно пельмени те что были приготовлены на ужин и те что остались в морозилке - выкинули.

ТМ Ермолино - После трапезы пельменями от ермолино - можно в больницу загреметь

Обвес и обсчет

Дмитрий 19 апреля, 2023 год

Купил сегодня зефир в шоколаде по адресу подольск ул юбилейная 32 б. Обсчитали на 30 ℅ . Больше не хочется туда ходить.

1 согласен

Ответ представителя ТМ "Ермолино" 4 мая, 2023 год

Добрый день! Пожалуйста, оставьте жалобу через форму «Связаться с нами» на сайте https://www.ermolino-produkty.ru/kontakty/ в разделе «Контакты» с указанием своих контактных данных. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Металлический предмет в пельменях

Марина 14 апреля, 2023 год

Добрый день! Купила пельмени, 13.04.2023. В маг. Ул. Ангарская 100а/1 Волгоград.
Обнаружила металлический предмет 0,5см, при употреблении в пищу. В результате, сломала зуб, прохожу лечение!!!
Больше продукцию покупать не буду..

Достоинства:

Близко к дому.

Недостатки:

Дорого, не всегда вкусно.,
Обвес продуктов до 50грамм.
Инородные предметы в продукции

Ответ представителя ТМ "Ермолино" 14 апреля, 2023 год

Марина, здравствуйте! На фото пельмени "Ермолинские" с говядиной. Мы получили вашу жалобу на сайте. С вами свяжется наш представитель Отдела претензий.

Отрицательный

Мария 7 апреля, 2023 год

Ужасное отношение к покупателям продавцы ермолино на гвардейской 18 а саратов прошу разобраться в моей ситуации и принять соответствующие меры в крайнем случае я пойду дальше пусть научиться сначало вести себя с покупателями вежливо а потом стоять за прилавком прошу лишить их зарплаты и отстранить от работы

Ответ представителя ТМ "Ермолино" 14 апреля, 2023 год

Мария, здравствуйте! Мы обязательно проведем проверку, оставьте, пожалуйста, официальную жалобу на нашем сайте через форму обратной связи.

Отказ в продаже 300гр докторской колбасы

Надежда 3 апреля, 2023 год

Здравствуйте, в г.Екатеринбург на ул.Уральских рабочих 54 в магазине Ермолино 02.04.2023 г. продавцом Светланой было отказано мне отрезать 300гр докторской колбасы, регламентируя это тем, что сейчас новые правила по которым её обучали отрезать только по пол палки варёной колбасы. В итоге так она мне и не продала ничего сказав:- либо берёте кусок на 500гр, либо идите от сюда. Остатки... Читать отзыв Здравствуйте, в г.Екатеринбург на ул.Уральских рабочих 54 в магазине Ермолино 02.04.2023 г. продавцом Светланой было отказано мне отрезать 300гр докторской колбасы, регламентируя это тем, что сейчас новые правила по которым её обучали отрезать только по пол палки варёной колбасы. В итоге так она мне и не продала ничего сказав:- либо берёте кусок на 500гр, либо идите от сюда. Остатки она доедать не собирается. И ещё другой момент, на этой точке продавцы никогда не отрезают попки у колбас, перчатки не меняют, этой же берут деньги и этой же накладывают продукцию. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. После такого обслуживания уже нехочется посещать ваш магазин.

Достоинства:

Хамское обслуживание, отказ в продаже.

Ответ представителя ТМ "Ермолино" 14 апреля, 2023 год

Надежда, здравствуйте! Мы обязательно проведем проверку и виновные будут наказаны. Оставьте жалобу на нашем сайте, пожалуйста, через форму Обратной связи. Отдел претензий разберется в данной ситуации.

Прадовец хамло

Руслан 1 апреля, 2023 год

Прадовец Сысоева Екатерина Александровна это хамло и невежа в одном лице . Обслужила
как в сельпо.Прошу наказать и научить разговаривать с клиентом.

Ответ представителя ТМ "Ермолино" 14 апреля, 2023 год

Руслан, здравствуйте! Оставьте жалобу через форму «Связаться с нами» на сайте https://www.ermolino-produkty.ru/kontakty/ в разделе «Контакты» с указанием города и адреса магазина. Мы обязательно разберемся

Ужасный продовец

Крамеров Виктор 21 марта, 2023 год

Продовец Серёгина Наталья Михайловна нарушает регламент компании и не только. Торгует остатками и тому подобное хамит, закрывает точки и обвешивает прошу принять меры и разобраться

Ответ представителя ТМ "Ермолино" 30 марта, 2023 год

Виктор, здравствуйте! Мы обязательно проведем проверку. Но для этого нужно оставить жалобу на сайте, с указанием города, адреса магазина, даты посещения. У нас почти 3000 магазинов по всей России. Приносим свои извинения.

Магазин Ермолино на проспект строителей 46

Гость 7 марта, 2023 год

Отвратительное отношение сотрудника. Вбила в чек то что я даже не покупала, вернувшись разобраться она кинула мне эту разницу, и даже не извинилась, отвратительный сотрудник.

Ответ представителя ТМ "Ермолино" 9 марта, 2023 год

Добрый день! Мы обязательно проведем проверку по вашей жалобе. Жалобы принимаются через форму «Связаться с нами» на сайте https://www.ermolino-produkty.ru/kontakty/ в разделе «Контакты». В жалобе укажите город, дату посещения магазина.

Ужасное кач-во

Гость 4 марта, 2023 год

Сегодня 4 марта купила свои любимые пельмени! Ермоленские! Хочу написать, что качество отвратительное стало! Есть из невозможно! Качество очень изменилось и больше покупать из не буду

Ответ представителя ТМ "Ермолино" 6 марта, 2023 год

Добрый день! Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам перестали нравиться наши пельмени. Мы получаем много положительных отзывов о пельменях! И по рейтингу РОСТЕСТа наши пельмени "Классические" вошли в десятку лучших пельменей России. А вы пробовали наши пельмени "Элитные" из линии НАТУРАЛЕ?