Name: Не доставили заказ вовремя
Item: TopDelivery
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 апреля, 2024 год 224 просмотра

Мною был сделан заказ в магазине Леди и Джентельмены на 23 апреля с 18:00 до 22:00. Доставка осуществляется компанией Top Delivery. Утром 23.04 в 6:57 мне написал курьер и сказал что приедет в 10:00, потому что в выбранный мной интервал он будет уже в другом районе и если я не могу в 10:00, но мне нужен заказ, то я могу приехать на другой адрес или перенести на завтра. После двух звонков в колл центр операторы обещали что курьер приедет во время. Но курьер решил, что он решает когда и кому привезти доставку. Вопрос также к отделу логистики, почему не учитываются временные промежутки при составлении адресного плана. Видимо крайне клиентоориетированная компания, если позволяет своим курьерам так себя с клиентами. Не рекомендую данную компанию.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TopDelivery
Все отзывы

1.4 5

34 отзыва / 13639 просмотров

Все отзывы

TopDelivery

TopDelivery осуществляет полный комплекс услуг по курьерской доставке по России для интернет-магазинов. Доставка осуществляется по 2700 населенным пунктам в 44 регионах России. Делая акцент на высококачественный сервис, компания предоставляет расширенную систему оповещений для получателей по SMS, email и телефону, возможность ожидания курьером в течение 15 минут на адресе, возможность частичного возврата... подробнее

Грузоперевозки