Географический кретинизм службы логистики: Отзывы о TopDelivery

› › ›

Ольга Отзыв написан 12 января, 2020 год 108 просмотров

Заказала мужу на день рождения куртку Levais, и как назло магазин отправил заказ этой службой доставки. 25 декабря пришло сообщение, что заказ отправлен в наш город. ОК, ждем, благо расстояние от Москвы до Пензы не так чтоб очень далеко - 650 км... Далее тишина... Ну ладно, праздники же, до 12 января терпит. Вчера звоню в эту службу доставки, интересуюсь, а что куртка пешком идет из Москвы, на что получаю ответ - мы ВАш заказ не в Пензу отправили, а в Петрозаводск, Петрозаводск, КАРЛ!!! ЧТо не в Петропавловск Камчатский??? Пенза это Поволжье, а Петрозаводск Карелия!!! На мой вопрос , что мне делать с подарком день рождения завтра, мне был дан ответ, что до понедельника никто не работает и когда заказ поедет из Петрозаводска они будут решать в понедельник, вот так. Остался у меня муж без подарка, хорошо хоть он человек адекватный.
Жаль, что здесь можно поставить оценку не ниже 1 звезды, я бы в жесткие минуса отправила бы

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Путают города отправки
Полный игнор клиентов

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Андрей 13 января, 2020 год

Это ещё далеко. У меня с Москвы до можайска 100км уже 15 дней идёт.

Ответить

TopDelivery
Все отзывы

1.4 5

33 отзыва / 13507 просмотров

Все отзывы

TopDelivery

TopDelivery осуществляет полный комплекс услуг по курьерской доставке по России для интернет-магазинов. Доставка осуществляется по 2700 населенным пунктам в 44 регионах России. Делая акцент на высококачественный сервис, компания предоставляет расширенную систему оповещений для получателей по SMS, email и телефону, возможность ожидания курьером в течение 15 минут на адресе, возможность частичного возврата... подробнее

Грузоперевозки