Name: Требуют деньги непонятно за какие услуги, не дают документы об оплате
Item: Транспортная компания Энергия
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 25 января, 2023 год 6 просмотров

Неверьте тем цифрам, которые вам озвучили при оформлении груза. Водитель доставивший груз до адреса, решил увеличить стоимость услуги, в пользу своего кармана. Сначал вымогал деньги, помимо тех, что указаны в квитанции, за снятие обрешетки. После звонка в колл-центр, по вопросу правомерности действий сотрудника, начал угрожать, что ему обязаны оплатить простой (как именно он собрался выставлять мне счёт за простой и есть ли у него на это полномочия не уточнил). При этом никаких чеков или документов на оплату предоставлять не собирался, по принципу, "плати мне в карман столько, сколько я сам назову".
Поняв, что развести на деньги не получился, стал угрожать, что не будет отдавать груз. Услышав от меня, что отказ от выдачи груза, я буду рассматривать как кражу, водитель ретировался. Потратив моё время и нервы груз мне отдали. Доставка была оплачена при получении. Чеков, об оплате наличными водитель не выдал. Для фирмы такого уровня очень странно отсутствие у сотрудника документов. Впечатление создалось, что водитель какой-то частник, решивший подработать, а не штатный сотрудник. Наверное от этого и наплевательское отношение к клиентам и к имиджу компании, который такие горе-бизнесмены создают.