› › ›

Гость Отзыв написан 27 ноября, 2018 год 325 просмотров

Сдали срочный груз в Санкт-Петербурге 21 ноября. Обещали доставить груз за 2 дня и 23 ноября отдать нам. В пятницу, 23 ноября, выяснилось, что сроки доставки ориентировочные, и груз мы в пятницу не получим, мотивируя тем, что день в день до адреса они не доставляют. В понедельник мы связались с call центром, нам сказали что заказ прибыл в Москву, но на доставку его поставят только во вторник. Во вторник в дело вступил логист, и сказал что никакой срочности у груза нет, и его привезут в порядке очереди. В итоге мы еще целый день просидели без груза, и получили его в конце рабочего дня около 15:00. Водитель приехал без документов, только со своими накладными (хотя они были отправлены и прописаны в транспортных накладных). Мы со своей стороны сказали что при подписании укажем, что "Груз принят без пересчета вложений" он начал орать на нас как бешеный, нервно вырывать документы из рук и кричать что груз свой груз мы вообще не получим!

Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Пожалейте свои деньги и нервы, прежде чем обращаться сюда.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сроки доставки, обслуживание, сервис, хамское отношение к клиенту, небрежное отношение к грузу, проблемы не решить, водители орут на клиента, машины неудобные к выгрузке, теряют документы, комментарии в накладной по перевозке требуют не писать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 28 ноября, 2018 год

Добрый день!

Приносим свои извинения от лица компании!

Напишите пожалуйста Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!

С Уважением Транспортная Компания GTD!

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие