› › ›

Андрей Анатольевич Отзыв написан 22 января, 2021 год 33 просмотра

Пока должностные лица головного офиса задавали в эл/переписке якобы уточняющие вопросы, явно пытаясь "заболтать" проблему и оттягивая время вынудить меня "плюнуть" на мою ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ - абсолютно адекватный и внимательный руководитель регионального представительства в г.Иркутске мою претензию удовлетворил за 5минут! Естественно я ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ отозвал. Если бы не он - точно пришлось бы идти в суд! Но обидно то, что кому положено реально урегулировать возникшие ситуации - "прячутся" за спины РЕАЛЬНО РАБОТАЮЩИХ НА "ЗЕМЛЕ" ПАХАРЕЙ! Им мой респект! Спасибо, что еще такие руководители остались в бизнесе! ГОЛОВНОМУ ОФИСУ БОЛЬШОЕ ФУ-УУУУУ!!!!

Достоинства:

Адекватная цена по сравнению с другими ТК. Качество услуги соответствует среднему в сравнении с другими ТК.

Недостатки:

Невозможно более/менее отслеживать движение груза. Переформатировать работу операторов горячей линии. На сегодня они выполняют только одну функцию - "психологический тренинг". Абсолютно не обладают никакой информацией для клиента. Но это не их вина. Такая работа удовлетворяет руководство! Типа горячая линия в ТК есть!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 22 января, 2021 год

Добрый день!

Приносим свои извинения от лица компании!

По данному вопросу информация будет передана руководству, для дальнейшего решения ситуации.

С Уважением Транспортная Компания GTD!

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках

Name: Удовлетворили Досудебную претензию
Item: Транспортная компания GTD
Rating: 3
Author: Андрей Анатольевич

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие