Оформила заказ 1005254410 вылет в Стамбул 30.01.22 на 4 ночи через Травелата. Специально утончила у менеджера окончательная ли цена, мне ответили, что окончательная. Специально оплатила 50% тура , а не 100% сразу, чтобы туроператор все одобрил. Пришло письмо, что все одобрили. Сделала доплату и… о совпадение , сразу на следущий день рейс перенесли на 31.01.21, тем самым за свои деньги мы получили уже 3 ночи. Путёвка была оформлена 25 Декабря, 26 Декабря рейс перенесли, пишу в поддержку Травелата, мне отвечают , что ждут ответ от компании MyAgent и больше ничего не двигается. Меня абсолютно не устраивает такой расклад дел. Доплату я сделала сразу же, так почему же ответ по сложившейся ситуации я должна ждать неделями? Прошу разобраться в сложившейся ситуации
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Изменения произошли со стороны авиакомпании. На регулярных рейсах иногда происходят корректировки в полетной программе. На данный момент туроператор работает по Вашему заказу. После получения ответа мы сразу же с Вами свяжемся. Ожидайте обратную связь от наших специалистов, пожалуйста
Авиаперелет перенесли на 1 день и просто срезали 1 ночь путёвки - Отзывы о Travelata.ru
отзыв
Комментарии к отзыву