Name: Все хорошо, пока не возникают проблемы
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 февраля, 2022 год 10 просмотров

Несколько лет пользуемся приложением travelata, в общем проблем не было. До сегодняшнего дня, 28.02.22г. купили несколько дней назад тур на Кубу, потом начались закрытия границ ЕС, туроператор и авиаперевозчик объявили о ликвидации туров и полетов. Travelata по началу утверждали, что все хорошо, тур в силе, потом уже когда все стало очевидно, мы сами связались с туроператором, пообещали вернуть все средства за тур, но travelata прислали уведомление, что можем выбрать другое направление (привязанное почему то к авиаперевозчику а не к туроператору) либо оставить депозит, что тоже не очень мягко говоря удобно, почему просто не вернуть средства, за не оказанную услугу вопрос.