Хуже конторы я ещё не встречал! Просто днище!! Посылка по отслеживанию находится в моем городе но постоянно пишут что неудачная попытка доставки! Просто мошеннические действия!
Заказал товар на Али. Доставка через эту организацию. Обещали доставить 7 числа. 4 числа посылка прибыла в родной город в сортировку. Выбыла .... И 22 дня ее уже нигде нет. Служба поддержки не может ответить, где посылка в данный момент. Абсолютно не контролируют ситуацию. Далее идёт набор нецензурной брани в их адрес.
63 дня жду посылку из которых 11 дней она лежит в нескольких километрах от адреса доставки, и не до кого ни достучаться ни допроситься. У них нехватка рабочей силы и из-за этого огромные задержки, а им всё равно. Отказываетесь от их услуг, лучше уж почтой России до 30 дней всегда доставят, а то и за 10 дней доставка
Ожидаем доставку более месяца. Оставили обращения в службу поддержки . Ответы стандартные , но безрезультатные. Курьерская служба практически не работает, пока не напишешь во все инстанции. Низкий уровень качественного сервиса
Достоинства:
По треку видно передвижение товара
Недостатки:
Курьерская служба. Товар виден в сортировочном центре, а далее более 10 дней движения нет. Уведомлений тоже нет
Заказал товар, который находясь в двух километрах от меня - не может доехать курьером, запрещают забрать самостоятельно или нанять курьера. Каждый раз статус меняется на неудачная попытка доставки. На уже 5 запросов ответ - тишина. Не хотет отвечать на мой вопрос но спустя каждые 5 дней дают ответ мол мы создали новый запрос. А про старый мы ничего не знаем.... Читать отзыв Заказал товар, который находясь в двух километрах от меня - не может доехать курьером, запрещают забрать самостоятельно или нанять курьера. Каждый раз статус меняется на неудачная попытка доставки. На уже 5 запросов ответ - тишина. Не хотет отвечать на мой вопрос но спустя каждые 5 дней дают ответ мол мы создали новый запрос. А про старый мы ничего не знаем. Учитывая, что отзывы они не читают, у них есть договор взаимовыгодный между поставщиком и маркетом - им плевать на людей. Ну что значит пойдем с исками. Как раз пассивный доход позволяет мне побегать по судам. Не хотят честно работать, значит придется честно платить )
Достоинства:
Она существует
Недостатки:
- не рабочая
- нет таймингов (рабочих)
- в поддержке всем на все п***
- товаром играют в разные виды спорта
- не позволяют проверить товар , сразу забирай и пока.
Не доставили в срок, в трекере указано, что неудачная попытка вручения из-за неверного адреса, что является ложью. Мне нужно уезжать в другой город, а эти к*злы морозятся, их ёб*ные курьеры якобы работают в будни с 9-18, вы еб*нутые, в этот время много людей не находится дома. Такое ощущение, что контора создана для мошенничества и таким образом ввозят товар не платя... Читать отзыв Не доставили в срок, в трекере указано, что неудачная попытка вручения из-за неверного адреса, что является ложью. Мне нужно уезжать в другой город, а эти к*злы морозятся, их ёб*ные курьеры якобы работают в будни с 9-18, вы еб*нутые, в этот время много людей не находится дома. Такое ощущение, что контора создана для мошенничества и таким образом ввозят товар не платя пошлину. По возвращению буду думать, что с этому муд*к*ми делать.
Моя посылка RLEA01203458 в Москву не может до меня доехать курьером по причине лжи и ничего не делания курьеров и работников Цайняо! Это настолько оскорбительно и унизательно для конечных клиентов-россиян!!!Сначала написали, что я перенесла сроки и дату доставки, хотя ни курьер, и никто из Цайняо мне так и не звонили, ни единственного раза, то есть соврали, что я там что-то... Читать отзыв Моя посылка RLEA01203458 в Москву не может до меня доехать курьером по причине лжи и ничего не делания курьеров и работников Цайняо! Это настолько оскорбительно и унизательно для конечных клиентов-россиян!!!Сначала написали, что я перенесла сроки и дату доставки, хотя ни курьер, и никто из Цайняо мне так и не звонили, ни единственного раза, то есть соврали, что я там что-то перенесла, потом в службе поддержки говорят только ненужные мне шаблоны и извинения, бесконечный перенос сроков доставки, побуждение к возврату средств вместо реальной доставки курьером в ответ на все мои смс и звонки. Я бы так хотела, чтобы собственники и руководство Цайняо поняли, что их компания самая ужасная из тех, кто занимается доставкой. Они просто не справляются и должны уйти с рынка - их деятельность унижает и оскорбляет людей!!!! Призываю Роскомнадзор запретить деятельность данной организации в России!!!
Кто-то должен рулить этой никчёмной компанией ? Кто-то должен читать эти отзывы ? И не только здесь . Как такое возможно ? Контора - дно , но реакции на исправление ситуации никакой. Продавцы , например, с Али не в курсе куда шлют посылку ?. Мне продавец в чат пишет , мол , а что , дорогой не получаешь посылку... Читать отзыв Кто-то должен рулить этой никчёмной компанией ? Кто-то должен читать эти отзывы ? И не только здесь . Как такое возможно ? Контора - дно , но реакции на исправление ситуации никакой. Продавцы , например, с Али не в курсе куда шлют посылку ?. Мне продавец в чат пишет , мол , а что , дорогой не получаешь посылку ? Приезжай , пишу , сам получи . Глаза разуй , через кого отсылаешь !
Заказ с Али пришел быстро, прошел таможню, пришел на склад Руконнект (логистический оператор Цайняо в домодедово) и все, посылка пропала, статус доставки ошибочный. Я пишу в контору, они говорят не можем доставить в постмат, давай адрес, курьер доставит - все дал. Жду, не звонят, неделю!!! сам пинаю их - теперь статус ошибочный, посылки у них нет - жди. Читаю отзывы,... Читать отзыв Заказ с Али пришел быстро, прошел таможню, пришел на склад Руконнект (логистический оператор Цайняо в домодедово) и все, посылка пропала, статус доставки ошибочный. Я пишу в контору, они говорят не можем доставить в постмат, давай адрес, курьер доставит - все дал. Жду, не звонят, неделю!!! сам пинаю их - теперь статус ошибочный, посылки у них нет - жди. Читаю отзывы, а таких сотни, заказ пришел к ним на склад и пропал, иначе как воровством - это объяснить невозможно. Десятки отписок в чате и в почте. Делать ничего не собираются. заказ с али 5520 8678 4074 3735
Итак, в результате многочисленных жалоб в Роспотребнадзор и каждодневных переписок с гребаным Cianaio они наконец-то признали, что телефон утерян — украден. И отослали меня к продавцу. Как мило, верно?! Теперь меня мурыжит «Алиэкспресс» не может принять спор, так как его открыли раньше гарантированной доставки. Причем открыла мне его сама поддержка на основании письма из Cianaio. Это такое издевательство над клиентом...... Читать отзыв Итак, в результате многочисленных жалоб в Роспотребнадзор и каждодневных переписок с гребаным Cianaio они наконец-то признали, что телефон утерян — украден. И отослали меня к продавцу. Как мило, верно?! Теперь меня мурыжит «Алиэкспресс» не может принять спор, так как его открыли раньше гарантированной доставки. Причем открыла мне его сама поддержка на основании письма из Cianaio. Это такое издевательство над клиентом... Еще раз хочу предостеречь всех не пользоваться службой доставки CIANAIO. По крайней мере, не заказывайте дорогостоящие покупки. Я надеюсь, мне вернут средства за телефон, но таможенную пошлину ни CAINIAO, ни продавец возвращать не хотят. Очень сильное разочарование и негодование по поводу всей этой ситуации. Искренне желаю, чтобы многочисленные жалобы в Роспотребнадзор помогли закрыть деятельность этого перевозчика CIANAIO.
Присоединяюсь ко множеству пострадавших от работы службы по доставке Цайняо. Компанию нужно закрывать. Это натуральные мошенники. Товар столько не стоил, сколько доставка. Заказан в начале декабря. Поступил в конце декабря. Тоже подарок ребенку на Новый год. Не поставили ни к Новому, ни к Рождеству, ни к Старому Новому году. Умолчим про испорченный праздник ребенка. Где деньги, Карл?! Срок гарантийной доставки заканчивается 26... Читать отзыв Присоединяюсь ко множеству пострадавших от работы службы по доставке Цайняо. Компанию нужно закрывать. Это натуральные мошенники. Товар столько не стоил, сколько доставка. Заказан в начале декабря. Поступил в конце декабря. Тоже подарок ребенку на Новый год. Не поставили ни к Новому, ни к Рождеству, ни к Старому Новому году. Умолчим про испорченный праздник ребенка. Где деньги, Карл?! Срок гарантийной доставки заканчивается 26 января 2025 года. Заказанный товар накатался с курьером за 44 дня. Курьер еженедельно забирал его со склада ночью (!) и вечером того же дня возвращал обратно на склад. Это судя по записям в приложении. Ни звонков, ни смс. Только регулярные дежурные ответы службы поддержки (поддержки?) Мальчиков и девочек в этой службе работает много. Отвечают дежурными фразами как заводные. Что делать? Если кто знает, как вытрясти с мошенников деньги, поделитесь, пожалуйста, опытом. Надо закрывать эту контору. Просьба к компетентным органам - обратить пристальное внимание.
Достоинства:
Отсутствуют плюсв. Совсем. Компания не выполняет работу.
Я обращаюсь ко всем пострадавшим, пишите в Роспотребнадзор. С этой организацией нужно разбираться и закрывать ее деятельность либо жёстко контролировать , чтобы они не позволяли себе больше такого скотского отношения к клиентам. Месяц меня отсылают с шаблонными фразами, ждите гарантийный срок. За период гарантийного срока цена на товар сильно выросла! И пошлину за товар мне никто не вернёт.
Это не доставка, это какая то помойка, осталось 60км и зависла на 10 дней. И это не первый раз. Почему не закрывают этот бардак, где Федеральные службы. А товарищам Китайцам продавцам надо оценки за товар как можно ниже ставить, раз работают с этой службой и никак не пинают эту доставку.
Оцениваю работу - ОТВРАТИТЕЛЬНО. 19 ДЕКАБРЯ был заказан телефон. Продавец выслал через час, посылка пришла за 9 дней, заплатила пошлину не маленькую. Итог сортировочный центр принял два товара ( тели еще один) . второй товар был доставлен в тот же день 28 декабря. А телефон завис в статусе принят в распределительный центр. Служба поддержки, чат , почта телефон, все как... Читать отзыв Оцениваю работу - ОТВРАТИТЕЛЬНО. 19 ДЕКАБРЯ был заказан телефон. Продавец выслал через час, посылка пришла за 9 дней, заплатила пошлину не маленькую. Итог сортировочный центр принял два товара ( тели еще один) . второй товар был доставлен в тот же день 28 декабря. А телефон завис в статусе принят в распределительный центр. Служба поддержки, чат , почта телефон, все как попугаи говорят - ждите . сроки постоянно переносят , сейчас висит - доставим до 11 января , сегодня 12. По телефону оператор бросил трубку. Наивысший сервис и клиентоориентированность. Ждать гарантийный срок , это чудесно, но стоимость товара выросла почти в половину я покупала по акции с большой скидкой, плюс кто мне вернёт таможенный платёж. Испорчено новогоднее настроение и в целом очень отвратительная, ситуация. Очень плохое отношение к клиентам. Сегодня я подала жалобу в Роспотребнадзор и советую сделать это всем пострадавшим! А не ждать когда они доставят , если повезёт. И хочу подать в суд на эту шарашку.
Не заказывайте этой компанией это кидалово. Операторы как обезьяны говорят одно и тоже ответа вы не даждетесь. Полылки тоже. Они испортили новый год моему ребёнку. Где её щас подарок не известно. Один ответ у них ждите чего ждать? Не известно.
Очередной факт наглого и тупого воровства. Вскрыли пакет, забрали часть товара и корявыми руками заклеили обычным скотчем. А их служба поддержки - чистая профанация, которая ничего не решает и ничем не помогает.
Посылка пролежала почти месяц в моем городе в сортировочном центре,когда написал в поддержку слезно уверяли ,что потеряли ее и не смогут найти,и когда я уже перезаказал товар и ждал возврат средств по их доставке ,они внезапно ее нашли, конченая доставка,конченая поддержка, конченая компания
RLBS00213822 7 сентября якобы приехала в мой город в сортировочный центр. Спустя месяц каждодневных звонков и писем они заявляют что посылка фактически в город не поступала и где она находится сейчас они не знают...ЗАШИБИСЬ! Таможенную пошлину соответственно никто не вернёт, а за то время что деньги зависли в интернет магазине товар подорожал на 15тысяч рублей. В итоге потрачено время, потрёпанны нервы, таможенная пошлина... Читать отзыв RLBS00213822 7 сентября якобы приехала в мой город в сортировочный центр. Спустя месяц каждодневных звонков и писем они заявляют что посылка фактически в город не поступала и где она находится сейчас они не знают...ЗАШИБИСЬ! Таможенную пошлину соответственно никто не вернёт, а за то время что деньги зависли в интернет магазине товар подорожал на 15тысяч рублей. В итоге потрачено время, потрёпанны нервы, таможенная пошлина ушла вникуда, так ещё на 20 тысяч придётся больше заплатить теперь за товар. Одно я знаю точно что теперь этой шаражкиной конторой я ничего не буду доставлять и вам не советую. Эта фирма - лучшая реклама почты России
16 сентября отправление прибыло в сортировочный центр города для дальнейшей доставки в постамат. После этого несколько попыток доставить посылку закончились статусом "Отправление из местного отделения доставки сбой". Связался по телефону горячей линии, сказали что постамат переполнен, оформили бесплатную курьерскую доставку 18 сентября. После этого никаких движений по отправлению. В поддержке вообще не знают, когда доставят, даже примерных сроков доставки нет.... Читать отзыв 16 сентября отправление прибыло в сортировочный центр города для дальнейшей доставки в постамат. После этого несколько попыток доставить посылку закончились статусом "Отправление из местного отделения доставки сбой". Связался по телефону горячей линии, сказали что постамат переполнен, оформили бесплатную курьерскую доставку 18 сентября. После этого никаких движений по отправлению. В поддержке вообще не знают, когда доставят, даже примерных сроков доставки нет. Если есть выбор доставить посылку другим способом, то воспользуйтесь ими. С Cainiao лучше не связываться.
Как, вообще, это недоразумение ещё существует?! Как только посылка попадает в их кривые руки, всё, пиши пропало. Начинается чехарда с обещаниями и киданиями. Ни общения в чатах, ни звонки на горячую линию результатов не дают. А если повезёт и доставят, то без предупреждения. А дальше статус "неудачная попытка доставки", то есть виноват покупатель, который их кормит. И потом уже придётся... Читать отзыв Как, вообще, это недоразумение ещё существует?! Как только посылка попадает в их кривые руки, всё, пиши пропало. Начинается чехарда с обещаниями и киданиями. Ни общения в чатах, ни звонки на горячую линию результатов не дают. А если повезёт и доставят, то без предупреждения. А дальше статус "неудачная попытка доставки", то есть виноват покупатель, который их кормит. И потом уже придётся посылку поискать.
Не могу понять для чего Вы существуете, если у Вас нет нормальной доставки... Я с первых чисел Сентября слышу одно и тоже... мы разбираемся. Сначала стояли статусы по доставке: НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ДОСТАВКИ... НО МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ!!! Дальше интереснее: 22 Сентября 16:50 неудачная попытка доставки и вдруг 16:51 доставлено... КЕМ? КОМУ? КУДА???!!! Операторы типа тоже работают, приняли претензию (уже не... Читать отзыв Не могу понять для чего Вы существуете, если у Вас нет нормальной доставки... Я с первых чисел Сентября слышу одно и тоже... мы разбираемся. Сначала стояли статусы по доставке: НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ДОСТАВКИ... НО МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ!!! Дальше интереснее: 22 Сентября 16:50 неудачная попытка доставки и вдруг 16:51 доставлено... КЕМ? КОМУ? КУДА???!!! Операторы типа тоже работают, приняли претензию (уже не один раз) и никто больше ни за что не отвечает... Мы же приняли Вашу претензию, что Вам ещё нужно...Остались ли у Вас вопросы... ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ ТАМ??? ДЛЯ ЧЕГО СОЗДАНА ДАННАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА???!!! ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ???!!!
Очень разочаровался в этой компании , три дня звоню никак не могу дозвониться до оператора, зайти в личный кабинет не могу ,пароли - не правильные пишет
Заказала товар, оплатила его и доставку курьером, так как выбора доставки не было. Во первых некорректный оказался адрес, поменяли адрес. Потом все переносили доставку.... Все им ещё согласовать надо....! Что Вы там согласовывает по 5 дней?! В итоге очередное согласование!!! Товар уже доставляют 37 дней, са срок гарантии 42....!!! 🤬 Если бы я раньше почитала эти отзывы, то искала бы... Читать отзыв Заказала товар, оплатила его и доставку курьером, так как выбора доставки не было. Во первых некорректный оказался адрес, поменяли адрес. Потом все переносили доставку.... Все им ещё согласовать надо....! Что Вы там согласовывает по 5 дней?! В итоге очередное согласование!!! Товар уже доставляют 37 дней, са срок гарантии 42....!!! 🤬 Если бы я раньше почитала эти отзывы, то искала бы другого продавца, лучше тогда почтой.... Надеюсь скоро лавочка в России прикроется.
В июне 2024 года заказал посылку с Алиэкспресс. Было 2 варианта доставки у продавца, Почта России и Цайняо. Причём у большинства продавцов только 2 варианта. Почтой думаю долго, выбрал Цайняо. Посылка за 9 дней дошла из Китая до офиса магистральных перевозок и сгинула в этом офисе безвозвратно. В итоге где-то там лежит уже почти 90 дней! И никак не... Читать отзыв В июне 2024 года заказал посылку с Алиэкспресс. Было 2 варианта доставки у продавца, Почта России и Цайняо. Причём у большинства продавцов только 2 варианта. Почтой думаю долго, выбрал Цайняо. Посылка за 9 дней дошла из Китая до офиса магистральных перевозок и сгинула в этом офисе безвозвратно. В итоге где-то там лежит уже почти 90 дней! И никак не может попасть на таможню. Писал в Цайняо про посылку, они в своём репертуаре: ждите, сроки выйдут открывайте спор на возврат денег. Мне посылка нужна а не деньги говорю. В итоге сроки вышли, открыл на али спор и вернул деньги. Теперь из интереса посматриваю сортируется она или нет. Они вообще никак и ни капельки не заинтересованы в розыске посылок похоже. Смахивает на афёру, когда они ваши деньги прокручивают где-то а потом возвращают. Вообще хоть кто-нибудь получил хоть раз посылку этой службой доставки?
Продавец сам отправил этой службой доставки.Товар пришел в соседний город за 400 км от моего и написали по треку доставка невозможна!Ни звонка ,никаких контактных данных нет!Следующий пункт поставили возврат посылки продавцу!Звонил на общую линию поддержки ничего не знают!Вижу что и я по отслеживанию!
Достоинства:
Их просто нет!При возможности обходите стороной такую доставку !
Недостатки:
Один сплошной минус!Служба поддержки ничего не знает о доставке!
работник поддержки Anna, просто прервала разговор, не предоставив никакой помощи, составить запрос на службу поддержки? я и сам могу, зачем эти операторы там вообще нужны? По посылке, 9 дней катается по Краснодару, и не может доехать до пункта выдачи! и неделю уже нету информации о посылке, говорю-отправьте курьером, это же ваш косяк, по срокам, на что в ответ получил, что... Читать отзыв САМАЯ УБОГАЯ ДОСТАВКА!!!
работник поддержки Anna, просто прервала разговор, не предоставив никакой помощи, составить запрос на службу поддержки? я и сам могу, зачем эти операторы там вообще нужны? По посылке, 9 дней катается по Краснодару, и не может доехать до пункта выдачи! и неделю уже нету информации о посылке, говорю-отправьте курьером, это же ваш косяк, по срокам, на что в ответ получил, что не можем изменить, 5 дней ожидайте ответа от поддержки, это просто отвратительное отношение!!!! худшая доставка в МИРЕ!
Это контора ниже дна!!!!!
Потеряли посылку .
Худшая курьерская доставка в Санкт-Петербурге
Низкий уровень качества отдела доставки
Курьерская служба практически не работает, пока не напишешь во все инстанции.
Низкий уровень качественного сервиса
Постоянные переносы, игнор поддержки.
По сути потерял деньги за пошлину.
Мне нужно уезжать в другой город, а эти к*злы морозятся, их ёб*ные курьеры якобы работают в будни с 9-18, вы еб*нутые, в этот время много людей не находится дома. Такое ощущение, что контора создана для мошенничества и таким образом ввозят товар не платя... Читать отзыв Не доставили в срок, в трекере указано, что неудачная попытка вручения из-за неверного адреса, что является ложью.
Мне нужно уезжать в другой город, а эти к*злы морозятся, их ёб*ные курьеры якобы работают в будни с 9-18, вы еб*нутые, в этот время много людей не находится дома. Такое ощущение, что контора создана для мошенничества и таким образом ввозят товар не платя пошлину. По возвращению буду думать, что с этому муд*к*ми делать.
Это ужас - нужно запретить Цайняо в России - одно унижение клиентов
Отвратильная контора
Почему они ещё работают?
Цайняо и Руконнект массово теряют или крадут посылки!! поддержки нет
Десятки отписок в чате и в почте. Делать ничего не собираются. заказ с али
5520 8678 4074 3735
9 января был мой предыдущий отзыв
Прошу подписать петицию на данную организацию
Ссылку не возможно прикрепить.
Прошу всех пострадавших подписать петицию на changeorg
Неблагонадежная компания.
Компанию нужно закрывать. Это натуральные мошенники. Товар столько не стоил, сколько доставка.
Заказан в начале декабря. Поступил в конце декабря. Тоже подарок ребенку на Новый год. Не поставили ни к Новому, ни к Рождеству, ни к Старому Новому году.
Умолчим про испорченный праздник ребенка. Где деньги, Карл?!
Срок гарантийной доставки заканчивается 26... Читать отзыв Присоединяюсь ко множеству пострадавших от работы службы по доставке Цайняо.
Компанию нужно закрывать. Это натуральные мошенники. Товар столько не стоил, сколько доставка.
Заказан в начале декабря. Поступил в конце декабря. Тоже подарок ребенку на Новый год. Не поставили ни к Новому, ни к Рождеству, ни к Старому Новому году.
Умолчим про испорченный праздник ребенка. Где деньги, Карл?!
Срок гарантийной доставки заканчивается 26 января 2025 года.
Заказанный товар накатался с курьером за 44 дня. Курьер еженедельно забирал его со склада ночью (!) и вечером того же дня возвращал обратно на склад. Это судя по записям в приложении.
Ни звонков, ни смс. Только регулярные дежурные ответы службы поддержки (поддержки?)
Мальчиков и девочек в этой службе работает много. Отвечают дежурными фразами как заводные.
Что делать? Если кто знает, как вытрясти с мошенников деньги, поделитесь, пожалуйста, опытом.
Надо закрывать эту контору.
Просьба к компетентным органам - обратить пристальное внимание.
Посылку я так и не получила
Месяц меня отсылают с шаблонными фразами, ждите гарантийный срок. За период гарантийного срока цена на товар сильно выросла! И пошлину за товар мне никто не вернёт.
Днище, хуже не бывает
Это аферисты
19 ДЕКАБРЯ был заказан телефон. Продавец выслал через час, посылка пришла за 9 дней, заплатила пошлину не маленькую.
Итог сортировочный центр принял два товара ( тели еще один) . второй товар был доставлен в тот же день 28 декабря. А телефон завис в статусе принят в распределительный центр. Служба поддержки, чат , почта телефон, все как... Читать отзыв Оцениваю работу - ОТВРАТИТЕЛЬНО.
19 ДЕКАБРЯ был заказан телефон. Продавец выслал через час, посылка пришла за 9 дней, заплатила пошлину не маленькую.
Итог сортировочный центр принял два товара ( тели еще один) . второй товар был доставлен в тот же день 28 декабря. А телефон завис в статусе принят в распределительный центр. Служба поддержки, чат , почта телефон, все как попугаи говорят - ждите . сроки постоянно переносят , сейчас висит - доставим до 11 января , сегодня 12. По телефону оператор бросил трубку. Наивысший сервис и клиентоориентированность. Ждать гарантийный срок , это чудесно, но стоимость товара выросла почти в половину я покупала по акции с большой скидкой, плюс кто мне вернёт таможенный платёж. Испорчено новогоднее настроение и в целом очень отвратительная, ситуация. Очень плохое отношение к клиентам. Сегодня я подала жалобу в Роспотребнадзор и советую сделать это всем пострадавшим! А не ждать когда они доставят , если повезёт. И хочу подать в суд на эту шарашку.
Судшая компания доставок кидалово
Не доставляют посылку кормят завтраками.
Хуже не бывает!
Потеряли посылку,а потом нашли
Они потеряли мою посылку, а я потерял время и деньги
7 сентября якобы приехала в мой город в сортировочный центр.
Спустя месяц каждодневных звонков и писем они заявляют что посылка фактически в город не поступала и где она находится сейчас они не знают...ЗАШИБИСЬ! Таможенную пошлину соответственно никто не вернёт, а за то время что деньги зависли в интернет магазине товар подорожал на 15тысяч рублей.
В итоге потрачено время, потрёпанны нервы, таможенная пошлина... Читать отзыв RLBS00213822
7 сентября якобы приехала в мой город в сортировочный центр.
Спустя месяц каждодневных звонков и писем они заявляют что посылка фактически в город не поступала и где она находится сейчас они не знают...ЗАШИБИСЬ! Таможенную пошлину соответственно никто не вернёт, а за то время что деньги зависли в интернет магазине товар подорожал на 15тысяч рублей.
В итоге потрачено время, потрёпанны нервы, таможенная пошлина ушла вникуда, так ещё на 20 тысяч придётся больше заплатить теперь за товар.
Одно я знаю точно что теперь этой шаражкиной конторой я ничего не буду доставлять и вам не советую.
Эта фирма -
Не могут доставить посылку, которая уже в городе
Отвратительная контора
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
[email protected]
Ужасная контора.
Удерживают товар в курьерской доставке
Ошибка под названием Цайняо
Посылка за 9 дней дошла из Китая до офиса магистральных перевозок и сгинула в этом офисе безвозвратно. В итоге где-то там лежит уже почти 90 дней! И никак не... Читать отзыв В июне 2024 года заказал посылку с Алиэкспресс. Было 2 варианта доставки у продавца, Почта России и Цайняо. Причём у большинства продавцов только 2 варианта. Почтой думаю долго, выбрал Цайняо.
Посылка за 9 дней дошла из Китая до офиса магистральных перевозок и сгинула в этом офисе безвозвратно. В итоге где-то там лежит уже почти 90 дней! И никак не может попасть на таможню. Писал в Цайняо про посылку, они в своём репертуаре: ждите, сроки выйдут открывайте спор на возврат денег. Мне посылка нужна а не деньги говорю. В итоге сроки вышли, открыл на али спор и вернул деньги. Теперь из интереса посматриваю сортируется она или нет. Они вообще никак и ни капельки не заинтересованы в розыске посылок похоже. Смахивает на афёру, когда они ваши деньги прокручивают где-то а потом возвращают. Вообще хоть кто-нибудь получил хоть раз посылку этой службой доставки?
Доставка из китая
УЖАСНО ВСЕ
работник поддержки Anna, просто прервала разговор, не предоставив никакой помощи, составить запрос на службу поддержки? я и сам могу, зачем эти операторы там вообще нужны?
По посылке, 9 дней катается по Краснодару, и не может доехать до пункта выдачи!
и неделю уже нету информации о посылке, говорю-отправьте курьером, это же ваш косяк, по срокам, на что в ответ получил, что... Читать отзыв САМАЯ УБОГАЯ ДОСТАВКА!!!
работник поддержки Anna, просто прервала разговор, не предоставив никакой помощи, составить запрос на службу поддержки? я и сам могу, зачем эти операторы там вообще нужны?
По посылке, 9 дней катается по Краснодару, и не может доехать до пункта выдачи!
и неделю уже нету информации о посылке, говорю-отправьте курьером, это же ваш косяк, по срокам, на что в ответ получил, что не можем изменить, 5 дней ожидайте ответа от поддержки, это просто отвратительное отношение!!!! худшая доставка в МИРЕ!