с Алиэкспресс с доставкой Цайняо заказы приходят в Россию за 4-7 суток..мега быстрая доставка.Рекомендую с али, заказывать только этим пунктом выдачи,на сегодня это самая быстрая и бесплатная доставка.
Срок доставки до 19 декабря 2023 года! Посылка покинула соседний город где у них сортировочный центр и все бл**ь! - тишина! звоню на горячую линию, мол САМА ПРИЕДУ ЗАБЕРУ! Посылка стоит 12000 рублей! Говорят вам не отдадут, обращение о смене рассматривается 5 дней! ТваRи! Я поеду в СУРГУТ и штурмом заберу свою посылку! СYKи! телефоны тварEй ВСЕ что нашла... Читать отзыв Срок доставки до 19 декабря 2023 года! Посылка покинула соседний город где у них сортировочный центр и все бл**ь! - тишина! звоню на горячую линию, мол САМА ПРИЕДУ ЗАБЕРУ! Посылка стоит 12000 рублей! Говорят вам не отдадут, обращение о смене рассматривается 5 дней! ТваRи! Я поеду в СУРГУТ и штурмом заберу свою посылку! СYKи! телефоны тварEй ВСЕ что нашла прикрепила
Код не пришел, посылку не выдают. Я её вижу на полке в пункте выдачи, но мне её не выдают ни по фамилии, ни по телефону, ни по номеру заказа, ни по треку отслеживания. По телефону не дозвониться, в чате у них только роботы. Это самое днище доставочного сервиса, пусть горят в аду.
Через эту контору было сделано в этом году минимум 3 заказа и все не укладывались в сроки и полный бардак. 1. В январе заказали станок за 75 тысяч доставка из РФ СДЭКом, в итоге СДЭК товар не получил. Привез курьер цайняо, но со слов курьера цайняо не будет сотрудничать со СДЭКом, почтой и всеми остальными, типа будет монополия. И они теперь... Читать отзыв Через эту контору было сделано в этом году минимум 3 заказа и все не укладывались в сроки и полный бардак. 1. В январе заказали станок за 75 тысяч доставка из РФ СДЭКом, в итоге СДЭК товар не получил. Привез курьер цайняо, но со слов курьера цайняо не будет сотрудничать со СДЭКом, почтой и всеми остальными, типа будет монополия. И они теперь сами решают передавать в почту, СДЭК товар или сами доставят. Это просто трындец. 2. Заказали в марте 3д принтер со склада в РФ за 27 тысяч, выбора не было, только цайняо. Магазин им отгрузил товар на следующий день. 22 дня из Домодедово в Москву не могли привезти. Я магазин задолбал письмами, они мне выслали другой принтер СДЭКом, договорились, что когда цайняо проснется, я откажусь от первого принтера. СДЭКОМ получил принтер, проходит неделя цайняо проснулись, я отказался. Эти де6илы из цайняо, передают первый принтер в СДЭК, чтобы СДЭК мне привез. Звоню в СДЭК оформляю отказ, они возвращают его в магазин. 3. Делаю заказ 15.04 сопла для 3д принтера доставка почтой, да-да именно почтой РФ, а не этой гребаной цайняо 20.04 посылка приезжает из Китая в гребаное цайняо и это чудо решает, что будет доставка не почтой, а их курьером. с 20.04 по 09.05 тишина, 03.05 только статус поменялся, что не смогли связаться. Как и у всех, ни звонков, ни смс и домой никто не приезжал. Поддержка тупо ездит по ушам, по заявкам тишина. На алиэкспресс стоит статус, что посылка на почте, на почте ее нет. И ведь никуда не пожалуешься на них, главная отмазка, товар будет доставлен в пределах гарантированного срока доставки.
Достоинства:
нет никаких и скорее всего не будет.
Недостатки:
Самовольное изменение способа доставки. Могут спокойно изменить ваш способ доставки СДЭК, почта на своего курьера, который к вам если и приедет когда-нибудь, то без звонка.
сроки указанные в заказе их не волнуют, поддержка никакая, ничего не знают и ничего не скажут.
Заказала товар на Али 19.04 в Спб якобы прибыл 03.04 и пропал , служба доставки курьер ,но ни курьера ни звонка нет уже 2 недели. Обещали сначала в течении 5 дней, потом ещё 5 дней. В итоге сказали ждите окончания срока доставки это 31 день до 05.05.2024. Это не операторы , а роботы мошенники. Неизвестно получу посылку или нет. После... Читать отзыв Заказала товар на Али 19.04 в Спб якобы прибыл 03.04 и пропал , служба доставки курьер ,но ни курьера ни звонка нет уже 2 недели. Обещали сначала в течении 5 дней, потом ещё 5 дней. В итоге сказали ждите окончания срока доставки это 31 день до 05.05.2024. Это не операторы , а роботы мошенники. Неизвестно получу посылку или нет. После 05.05.2024 , если не получу товар , то буду чаржбэк в банке оформлять. Дополню отзыв , если получу . Посылка на 35 тыс .
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы не получили посылку. В этом случае вы можете открыть спор для возврата средств. Для этого необходимо нажать "Подтвердить получение", просим вас не волноваться, это нужно только для того, чтобы появилась кнопка открытия спора. После подтверждения получения у вас так же есть 15 календарных дней для того, чтобы открыть спор. Если возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь к нам, мы поможем. Хорошего дня. Показать 1 ответ
Заказала 10.03.2024 г. товар на алиэкспресс. Доставка 25500 р. обошлась. Груз дорогостоящий. Сегодня 17.04.2024, груз не доставили - с 30.03.2024 г. товар лежит в распределительном центре города получения. На горячей линии логиста cainiao ru logistics никто ничего не знает о местонахождении груза и когда он будет мне доставлен. По этим номерам телефона никто ничего не знает +7(495)162-10-88 или 8(800)234-48-99 это как... Читать отзыв Заказала 10.03.2024 г. товар на алиэкспресс. Доставка 25500 р. обошлась. Груз дорогостоящий. Сегодня 17.04.2024, груз не доставили - с 30.03.2024 г. товар лежит в распределительном центре города получения. На горячей линии логиста cainiao ru logistics никто ничего не знает о местонахождении груза и когда он будет мне доставлен. По этим номерам телефона никто ничего не знает +7(495)162-10-88 или 8(800)234-48-99 это как такое возможно!!!!!!?????
Должны были доставить в постомат. Все сроки прошли. Стала искать причину, "ваш заказ задерживается". Оператор сказала " по техническим причинам доставить в постомат не смогли", "укажите адрес - к вам приедет курьер, когда-нибудь, точно сказать не можем, дней через 5, в рабочее время с 9:00 до 18:00. То есть , они работают, а я нет! Я же сижу целыми днями... Читать отзыв Должны были доставить в постомат. Все сроки прошли. Стала искать причину, "ваш заказ задерживается". Оператор сказала " по техническим причинам доставить в постомат не смогли", "укажите адрес - к вам приедет курьер, когда-нибудь, точно сказать не можем, дней через 5, в рабочее время с 9:00 до 18:00. То есть , они работают, а я нет! Я же сижу целыми днями и жду курьеров. Курьер приехать ко мне может, а в соседний дом с постоматом мешок занести не может. Нет слов. Указала номер телефона, пусть звонят, может, когда-нибудь "поймают дома", а нет, так и не велика потеря. Сцуки.
Я думаю, что многие сталкивались с вышеуказанными организациями, меня тоже не минула эта участь. Не буду долго рассказывать о своих мытарствах, только скажу, что с такой циничной ложью я за свои семьдесят лет ещё не сталкивался. Простой пример: сделал заказ 05.02.24, обещали доставить курьером до 10.02.24…. и всё!!! С 08.02.24 по 11.02.24 заказ полз из Домодедово в Москву, а... Читать отзыв Я думаю, что многие сталкивались с вышеуказанными организациями, меня тоже не минула эта участь. Не буду долго рассказывать о своих мытарствах, только скажу, что с такой циничной ложью я за свои семьдесят лет ещё не сталкивался. Простой пример: сделал заказ 05.02.24, обещали доставить курьером до 10.02.24…. и всё!!! С 08.02.24 по 11.02.24 заказ полз из Домодедово в Москву, а это, кто не знает, всего лишь двадцать восемь километров. Затем заказ вообще исчез на семь дней!!! И лишь 18.02.24, после звонков, писем и обращений в поддержку он вдруг объявился, но лишь для того чтобы сообщить мне, что была неудачная попытка доставки!!! Вопрос, кому???!!! Ни звонка, ни смс!!! И вновь исчез!!! И только 05.03.24 всплыл на поверхность!!! В результате заказ доставили 08.03.24!!! Все скриншоты сохранены. Я как наивный нанайский юноша думал, что всякое бывает, и сделал следующий заказ, соблазнившись на экспресс доставку. И почему-то нисколько не удивился когда заказ не пришёл вовремя. Проанализировав графики передвижения обоих заказов, второй я так ещё и не получил, я понял, что меня просто обманывают!!! А схема проста как апельсин. Арендовать склад в Москве очень дорого, и начинает действовать следующая схема: Продавец размещает на Али Экспресс свой товар по заведомо нереальной цене. Например, сейчас есть объявление о продаже 3D принтера Ender-3 v3 KE по цене …. 1 352 212,96 ₽!!!! Как вам??? Потом делается скидка, всё больше и больше…. Затем объявляется распродажа… и этот же принтер продаётся за 18 310 рублей!!! (Цены реальные, скриншоты сохранены.) Но, вам обещают экспресс доставку в течении трёх – пяти дней!!! Вот он сыр в мышеловке!!! И вы заказываете!!! Платите!!! Верите и ждёте!!! Волнуетесь!!! Пишите!!! Возмущаетесь!!! Но, всё напрасно!!! Всё очень просто!!! За этот месяц Али Экспресс и продавец набирают портфель заказов, затем быстренько перемещаю товар из Китая в деревню Ближние Прудищи и за два - три дня развозят покупателям. А держать товар на складе в Москве и надеяться на то, что его кто-то купит очень дорого!!! Вот нас и обманывают!!! А теперь задумайтесь над тем, сколько реально стоит тот принтер и где ваши деньги болтаются целый месяц??? А нас, таких дураков, миллионы!!! Вот и жду я следующий заказ!!!
Ужасно! 2 марта пришло сообщение, что посылка в постомате. Пришла за ней, открыла ячейку, а там пусто. Звоню в поддержку, говорят обьявят в розыск. Открываю спор на AliExpress. 8 марта приходит сообщение выбрать новый адрес доставки по ссылке, выбираю/сохраняю. 9 марта звонит оператор спрашивает адрес доставки- называю. 10 марта в отслеживание вижу, что они ждут от меня адрес доставки,... Читать отзыв Ужасно! 2 марта пришло сообщение, что посылка в постомате. Пришла за ней, открыла ячейку, а там пусто. Звоню в поддержку, говорят обьявят в розыск. Открываю спор на AliExpress. 8 марта приходит сообщение выбрать новый адрес доставки по ссылке, выбираю/сохраняю. 9 марта звонит оператор спрашивает адрес доставки- называю. 10 марта в отслеживание вижу, что они ждут от меня адрес доставки, звоню в поддержку. Оператор снова говорит, что они не знают адреса доставки, называю, она говорит, что заново открыла обращение на розыск посылки! Через пол дня смотрю в отслеживание из смс написано, что я получила посылку!!! На сайте, что я не сообщила адрес! Звоню снова, оператор говорит, что они не знают куда доставлять, записал снова адрес, сказал ждать неделю, так как они не знают когда доставят! Боюсь теперь вообще что-то дороже 500 рублей на AliExpress заказывать. Трек номер RLJ06326857
Раньше было всё хорошо но последнее время посылки меняют, приходит абсолютно не то что заказал, если заказ был рублей на 1000 то самое отвратительное то что тебе туда пихнули какую то ненужную фигню каторая стоит не больше 50 рублей. А продавцу пишут что это не их товар. Не знаю кому верить, знаю одно наверняка то что почта России тоже не блещет но... Читать отзыв Раньше было всё хорошо но последнее время посылки меняют, приходит абсолютно не то что заказал, если заказ был рублей на 1000 то самое отвратительное то что тебе туда пихнули какую то ненужную фигню каторая стоит не больше 50 рублей. А продавцу пишут что это не их товар. Не знаю кому верить, знаю одно наверняка то что почта России тоже не блещет но с ней я хоть что-то доказать в спорах мог, а с цайняо не одного спара не выиграл. Больше с цайняо я дел иметь не буду, будь она хоть последняя на земле.
здравствуйте на почте не сижу если туда что то отправите позвонил курьер типа вам посылку передать надо курьер потерялься посылки нет тупая операторша разговор был 19.37 ни чем помочь не может по имени виктория бубнит одно и тоже но ни чем помочь не может примите меры что оператор тв.рь такая что курьер
В предыдущих отзывах всё уже сказано. Такая же ситуация, заплатил 28 000 рублей, заказ оформил 07.02., доставить должны были курьером до 10.02.. Товар ушёл со склада 08.02 , Домодедово покинул 11.02. и пропал. Глухая тишина. Один ответ: ждите. После долгих попыток узнать где мой заказ он вдруг появился в отслежке 18.02.2024 в 08:08 утра, с формулировкой "Неудачная попытка доставки"??? Как так???... Читать отзыв В предыдущих отзывах всё уже сказано. Такая же ситуация, заплатил 28 000 рублей, заказ оформил 07.02., доставить должны были курьером до 10.02.. Товар ушёл со склада 08.02 , Домодедово покинул 11.02. и пропал. Глухая тишина. Один ответ: ждите. После долгих попыток узнать где мой заказ он вдруг появился в отслежке 18.02.2024 в 08:08 утра, с формулировкой "Неудачная попытка доставки"??? Как так??? Я дома,ни звонка, ни смс!!!! Кому пытались доставить??? Сегодня 19.02. несколько раз писал и звонил в поддержку, раз пять сверяли адрес и номер телефона, и только один ответ: Ждите!!! Они даже не знают где заказ и что с ним. В общем беда и позор. У меня предложение, давайте все кто сможет, отправим ссылку на этот сайт на почту Китайского посольства!!! Кто первый узнает их адрес опубликуйте его тут. Эта организация позорит весь китайский народ, Партию и весь Китай!!!
Данная шарага возомнила себя .... С Алиэкспресс ушел так как там только цайняо доставка, меня данная шарага уже подвела, возврат денег небыл! Это как русская рулетка. Не рекомендую использовать цайняо
не связывайтесь, не найдете ни поддержки, ни ответов, ни возврата денег. Вопросы игнорируются. Ответов нет. Отслеживания нет. Сплошное издевательство. Несколько посылок получала несколько уведомлений якобы о получении в трех разных адресах, обошла все - а это время и деньги - нигде посылки не оказалось. На вопросы ни по телефону, ни в чате ни единого ответа не получила. После таких бессовестных... Читать отзыв не связывайтесь, не найдете ни поддержки, ни ответов, ни возврата денег. Вопросы игнорируются. Ответов нет. Отслеживания нет. Сплошное издевательство. Несколько посылок получала несколько уведомлений якобы о получении в трех разных адресах, обошла все - а это время и деньги - нигде посылки не оказалось. На вопросы ни по телефону, ни в чате ни единого ответа не получила. После таких бессовестных никаких покупок зарекаешься, позорят весь рынок и всю систему.RLHO1867570 RLDS000076221 не доставлены (с 4 ноября 2023 года!), не отслеживаются, и никаких ответов от службы поддержки, хотя раз сто уже задавался в чате якобы поддержки. Позорище, а не служба. Гнать таких поганой метлой!
Достоинства:
обман
Недостатки:
ни поддержки, ни отслеживания, ни посылки, ни денег ни даже ответов
Вечно теряют посылки и шлют их на левые адреса. Одну дорогую посыслку 20кг весом курьер отказался доставлять и больше со мной не контактировали. Посылку удалось найти через спор, когда вмешалась администрация али и магазина где покупал товар нашли посылку и передали в другую службу доставки из цайняо. Пришлось самому тащить ящик 20 кг с больной спиной и расписываться за курьера... Читать отзыв Вечно теряют посылки и шлют их на левые адреса. Одну дорогую посыслку 20кг весом курьер отказался доставлять и больше со мной не контактировали. Посылку удалось найти через спор, когда вмешалась администрация али и магазина где покупал товар нашли посылку и передали в другую службу доставки из цайняо. Пришлось самому тащить ящик 20 кг с больной спиной и расписываться за курьера иначе бы опять потеряли. Следующий раз опять накосячили и отправили посылку на другой край страны вместо того чтобы просто со склада одного города перевезти получателю в другой. Так еще и отчитались что доставили и кто то её получил! Очень жаль что нельзя знать заранее какой службой доставки отправят товар иначе я бы никогда не стал покупать.
Как и у многих из отзывов , беда с посылками данной компанией , одну с 20.12 никак СДЭК не передадут , другую забросили 13.12 на сортировку 111950 и про нее забыли напрочь , через пять дней открывать спор , от поддержки толку никакого да и достучатся до нее проблематично , третью посылку на почту заказала , продавец зачем-то данной компанией... Читать отзыв Как и у многих из отзывов , беда с посылками данной компанией , одну с 20.12 никак СДЭК не передадут , другую забросили 13.12 на сортировку 111950 и про нее забыли напрочь , через пять дней открывать спор , от поддержки толку никакого да и достучатся до нее проблематично , третью посылку на почту заказала , продавец зачем-то данной компанией отправил , и сказал не его вина так решила логистика , дай бог чтоб хоть эту довезли . А так решайте сами , я все на почту теперь заказываю из двух зол выбираю почту России
Не хотят работать и не работают. Звонила в течении месяца, пока посылка находилась в СЦ, каждый раз составляли обращения на которые надо ответ надо было ждать по несколько дней. В итоге так и не дождалась ни звонка курьера, ни посылки. По окончании гарантийного срока хранения отменили заказ и отправили обратно. А вину за неполучение посылки возложили на меня и в... Читать отзыв Не хотят работать и не работают. Звонила в течении месяца, пока посылка находилась в СЦ, каждый раз составляли обращения на которые надо ответ надо было ждать по несколько дней. В итоге так и не дождалась ни звонка курьера, ни посылки. По окончании гарантийного срока хранения отменили заказ и отправили обратно. А вину за неполучение посылки возложили на меня и в возврате денег за доставку отказали. Уважаемые покупатели никогда не связывайтесь с этой транспортной компанией, если не хотите спустить деньги на ветер!!!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Компания только собирает деньги, а доставкой не занимается!!!
Обещают скоросную доставку, сами морозят посылки на складе, тех поддержка не отдупляет что у них спрашивают, один ответ хранение на складе до семи дней. Контора полное ... .
Вот не хватало нам еще этой Китайской службы доставки. Уж как все хают почту России, но уж лучше пусть она!!! Хоть медленно едут посылки, но зато потом пришел на почтовое отделение и сам забрал. А у этих хрен поймеш, ни заонка от них, ни СМС, ни пункта выдачи, все засекречено. Служба поддержки, ну это вобще, даешь им трек номер, а... Читать отзыв Вот не хватало нам еще этой Китайской службы доставки. Уж как все хают почту России, но уж лучше пусть она!!! Хоть медленно едут посылки, но зато потом пришел на почтовое отделение и сам забрал. А у этих хрен поймеш, ни заонка от них, ни СМС, ни пункта выдачи, все засекречено. Служба поддержки, ну это вобще, даешь им трек номер, а они давай все пересправшивпть, адрес, Ф.И.О.? А по трек номеру они это не видят? Короче заказ отменил, открыл спор на Ali. Посмотрим вернут ли деньги, хорошо что посылка не дорогая. Но в следующий раз только почта Росси.
Второй раз попала на эту компанию и второй раз нервотрепка!Посылка стоимостью 30 тысяч растворилась в воздухе,она и не в сортировочном центре и не у курьера.Обратной связи нет,дозвониться до службы поддержки невозможно,а дозвонившись,столкнулась с невиданным хамством и некомпетентностью!Оператор говорит стандартные фразы и просто кидает трубку. Как вообще это возможно?!Я недоумеваю!Почему при заказе нельзя увидеть,что доставка этой шарагой,я бы ни за что не... Читать отзыв Второй раз попала на эту компанию и второй раз нервотрепка!Посылка стоимостью 30 тысяч растворилась в воздухе,она и не в сортировочном центре и не у курьера.Обратной связи нет,дозвониться до службы поддержки невозможно,а дозвонившись,столкнулась с невиданным хамством и некомпетентностью!Оператор говорит стандартные фразы и просто кидает трубку. Как вообще это возможно?!Я недоумеваю!Почему при заказе нельзя увидеть,что доставка этой шарагой,я бы ни за что не связалась бы с ними! Какой то сюр просто,нет слов.
У меня 17 посылок! 17 посылок общей суммой в 150 000 рублей! Подарки к Новому году, заказанные больше месяца назад! Две посылки из них потерялись в Домодедово, остальные доехали до Питера, но одна тут же потерялась на сортировке! Как вообще можно что-то потерять на сортировке?! Часть уже две недели просто лежит в сортировочных центрах, часть они куда-то среди ночи, если верить трекам,... Читать отзыв У меня 17 посылок! 17 посылок общей суммой в 150 000 рублей! Подарки к Новому году, заказанные больше месяца назад! Две посылки из них потерялись в Домодедово, остальные доехали до Питера, но одна тут же потерялась на сортировке! Как вообще можно что-то потерять на сортировке?! Часть уже две недели просто лежит в сортировочных центрах, часть они куда-то среди ночи, если верить трекам, повезли и так никуда и не привезли! Еще чему-то они влепили статус "не удается доставить". Я звоню им все это время, пишу все это время, они только врут, что подождите, давайте составим заявку, и ни разу, НИ РАЗУ никто мне на эту заявку не откликнулся! Ни разу никто не позвонил! Я спрашиваю их адрес, куда приехать и забрать, но они отвечают: мы не знаем. Ждите, ждите, ждите... А с какого черта мне нужно ждать, когда для меня это огромные деньги, мне нужны были эти товары к праздникам, от них буквально многое зависело, а вы просто нелюди какие-то, которых вообще расстрелять бы за такое. Я не понимаю, почему эту шарагу все еще не прикрыли, я не знаю, у кого требовать мои посылки: за них заплачен деньги, а эти просто держат их при себе, катают по городу и то ли теряют, то ли воруют. Хорошо, черт с ним, оставьте себе, но тогда верните мне деньги, но нет, деньги вернуть тоже сейчас нельзя, надо ждать по два месяца. И вы реально издеваетесь? Никогда в жизни больше ни на Али, ни к этим чертовым Цайняо не обращусь.
Полностью некомпетентная служба. По 10-30 дней посылки валяются в сортировочных центрах города доставки. Служба поддержки - это фикция, чат - не отвечает и сбрасывает общение, хотя очереди ждешь часами, телефон - ждешь часами, а ответ стандартный - ждите гарантированный срок - 2 месяца. Заявленные сроки доставки - ложь. У них срок гарантии 2 месяца. При выборе способа доставки не выбирайте... Читать отзыв Полностью некомпетентная служба. По 10-30 дней посылки валяются в сортировочных центрах города доставки. Служба поддержки - это фикция, чат - не отвечает и сбрасывает общение, хотя очереди ждешь часами, телефон - ждешь часами, а ответ стандартный - ждите гарантированный срок - 2 месяца. Заявленные сроки доставки - ложь. У них срок гарантии 2 месяца. При выборе способа доставки не выбирайте их ни в коем случае.
Было бы возможность поставила бы -0 звёзд!!! ЧЕРТИ!!!! Для чего вы работаете?! Чтобы у вас были всю вашу оставшуюся жизнь пустые карманы! Чтобы вам икалось столько же сколько я жду свою дорогую посылку!!!
Заказала на алиэкспресс костюм ребёнку на выступление в начале ноября, в надежде, что до 21 дек точно придёт. Статус до сих пор, а сегодня 23 дек стоит до 3 декабря!!!!!! В итоге ребёнок без праздника, хотя готовилась, т. К этот костюм только на али экспресс. Ужасный сервис, больше связываться не буду. Отвратительное отношение к покупателям. Вы посмотрите одни ужасные... Читать отзыв Заказала на алиэкспресс костюм ребёнку на выступление в начале ноября, в надежде, что до 21 дек точно придёт. Статус до сих пор, а сегодня 23 дек стоит до 3 декабря!!!!!! В итоге ребёнок без праздника, хотя готовилась, т. К этот костюм только на али экспресс. Ужасный сервис, больше связываться не буду. Отвратительное отношение к покупателям. Вы посмотрите одни ужасные отзывы почему не рассматриваете, что нужно закрыть эту отвратительно доставку, все равно нет толку и люди нервничают и психуют!!!!!
Заказала на алиэкспресс костюм ребёнку на выступление в начале ноября, в надежде, что до 21 дек точно придёт. Статус до сих пор, а сегодня 23 дек стоит до 3 декабря!!!!!! В итоге ребёнок без праздника, хотя готовилась, т. К этот костюм только на али экспресс. Ужасный сервис, больше связываться не буду. Отвратительное отношение к покупателям.
Посылки могут лежать на складе в городе Новосибирск месяцами, но не доставлятся ни пункт выдачи, ни курьером. Служба горячей линии, говорит ждите, не прийдет в течении 3х месяцев откроете спор. Вобщем работать не хотят.
Посылка от Али в Москве уже 2 недели, дозвониться по горячей линии невозможно. Как выйти с ними на контакт непонятно. остерегайтесь пользоваться данным сервисом, когда отправка на почту, все четко и быстро.
И сразу поступил статус не удачная попытки, звонков не поступало от курьера, звоню в службу поддержки два раза в день, у них одна отговорка незнаем разберемся и ни чего внятного. Такое ощущение что у них курьеров свои нет и небыло ищут со стороны кто доставит посылки а у самих только офис стол тубуретка и телефон. Это моё мнение
с доставкой Цайняо заказы приходят в Россию за 5-9 суток.
Будьте прокляты черти!!!
Это самое днище доставочного сервиса
По телефону не дозвониться,
в чате у них только роботы.
Это самое днище доставочного сервиса, пусть горят в аду.
Держитесь максимально далеко от этой доставки.
1. В январе заказали станок за 75 тысяч доставка из РФ СДЭКом, в итоге СДЭК товар не получил. Привез курьер цайняо, но со слов курьера цайняо не будет сотрудничать со СДЭКом, почтой и всеми остальными, типа будет монополия. И они теперь... Читать отзыв Через эту контору было сделано в этом году минимум 3 заказа и все не укладывались в сроки и полный бардак.
1. В январе заказали станок за 75 тысяч доставка из РФ СДЭКом, в итоге СДЭК товар не получил. Привез курьер цайняо, но со слов курьера цайняо не будет сотрудничать со СДЭКом, почтой и всеми остальными, типа будет монополия. И они теперь сами решают передавать в почту, СДЭК товар или сами доставят. Это просто трындец.
2. Заказали в марте 3д принтер со склада в РФ за 27 тысяч, выбора не было, только цайняо. Магазин им отгрузил товар на следующий день. 22 дня из Домодедово в Москву не могли привезти. Я магазин задолбал письмами, они мне выслали другой принтер СДЭКом, договорились, что когда цайняо проснется, я откажусь от первого принтера. СДЭКОМ получил принтер, проходит неделя цайняо проснулись, я отказался. Эти де6илы из цайняо, передают первый принтер в СДЭК, чтобы СДЭК мне привез. Звоню в СДЭК оформляю отказ, они возвращают его в магазин.
3. Делаю заказ 15.04 сопла для 3д принтера доставка почтой, да-да именно почтой РФ, а не этой гребаной цайняо 20.04 посылка приезжает из Китая в гребаное цайняо и это чудо решает, что будет доставка не почтой, а их курьером. с 20.04 по 09.05 тишина, 03.05 только статус поменялся, что не смогли связаться. Как и у всех, ни звонков, ни смс и домой никто не приезжал. Поддержка тупо ездит по ушам, по заявкам тишина. На алиэкспресс стоит статус, что посылка на почте, на почте ее нет.
И ведь никуда не пожалуешься на них, главная отмазка, товар будет доставлен в пределах гарантированного срока доставки.
Ужасная доставка . Верне нет вообще доставки и товара
Нам очень жаль, что вы не получили посылку.
В этом случае вы можете открыть спор для возврата средств.
Для этого необходимо нажать "Подтвердить получение", просим вас не волноваться, это нужно только для того, чтобы появилась кнопка открытия спора.
После подтверждения получения у вас так же есть 15 календарных дней для того, чтобы открыть спор.
Если возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь к нам, мы поможем.
Хорошего дня. Показать 1 ответ
Мошенники, похоже украли груз
это как... Читать отзыв Заказала 10.03.2024 г. товар на алиэкспресс. Доставка 25500 р. обошлась. Груз дорогостоящий. Сегодня 17.04.2024, груз не доставили - с 30.03.2024 г. товар лежит в распределительном центре города получения. На горячей линии логиста cainiao ru logistics никто ничего не знает о местонахождении груза и когда он будет мне доставлен. По этим номерам телефона никто ничего не знает +7(495)162-10-88 или 8(800)234-48-99
это как такое возможно!!!!!!?????
Отвратительно
AliExpress, Cainiao RU logistics – или как нас обманывают!
Я как наивный нанайский юноша думал, что всякое бывает, и сделал следующий заказ, соблазнившись на экспресс доставку. И почему-то нисколько не удивился когда заказ не пришёл вовремя.
Проанализировав графики передвижения обоих заказов, второй я так ещё и не получил, я понял, что меня просто обманывают!!!
А схема проста как апельсин. Арендовать склад в Москве очень дорого, и начинает действовать следующая схема: Продавец размещает на Али Экспресс свой товар по заведомо нереальной цене. Например, сейчас есть объявление о продаже 3D принтера Ender-3 v3 KE по цене …. 1 352 212,96 ₽!!!! Как вам??? Потом делается скидка, всё больше и больше…. Затем объявляется распродажа… и этот же принтер продаётся за 18 310 рублей!!! (Цены реальные, скриншоты сохранены.)
Но, вам обещают экспресс доставку в течении трёх – пяти дней!!! Вот он сыр в мышеловке!!! И вы заказываете!!! Платите!!! Верите и ждёте!!! Волнуетесь!!! Пишите!!! Возмущаетесь!!! Но, всё напрасно!!!
Всё очень просто!!! За этот месяц Али Экспресс и продавец набирают портфель заказов, затем быстренько перемещаю товар из Китая в деревню Ближние Прудищи и за два - три дня развозят покупателям. А держать товар на складе в Москве и надеяться на то, что его кто-то купит очень дорого!!! Вот нас и обманывают!!!
А теперь задумайтесь над тем, сколько реально стоит тот принтер и где ваши деньги болтаются целый месяц??? А нас, таких дураков, миллионы!!!
Вот и жду я следующий заказ!!!
Ячейка в постомате пустая!
Стало Отправлено
А продавцу пишут что это не их товар.
Не знаю кому верить, знаю одно наверняка то что почта России тоже не блещет но... Читать отзыв Раньше было всё хорошо но последнее время посылки меняют, приходит абсолютно не то что заказал, если заказ был рублей на 1000 то самое отвратительное то что тебе туда пихнули какую то ненужную фигню каторая стоит не больше 50 рублей.
А продавцу пишут что это не их товар.
Не знаю кому верить, знаю одно наверняка то что почта России тоже не блещет но с ней я хоть что-то доказать в спорах мог, а с цайняо не одного спара не выиграл.
Больше с цайняо я дел иметь не буду, будь она хоть последняя на земле.
отвратительно
Эта организация позор всего Китайского народа!!!
Товар ушёл со склада 08.02 , Домодедово покинул 11.02. и пропал. Глухая тишина. Один ответ: ждите. После долгих попыток узнать где мой заказ он вдруг появился в отслежке 18.02.2024 в 08:08 утра, с формулировкой "Неудачная попытка доставки"??? Как так???... Читать отзыв В предыдущих отзывах всё уже сказано. Такая же ситуация, заплатил 28 000 рублей, заказ оформил 07.02., доставить должны были курьером до 10.02..
Товар ушёл со склада 08.02 , Домодедово покинул 11.02. и пропал. Глухая тишина. Один ответ: ждите. После долгих попыток узнать где мой заказ он вдруг появился в отслежке 18.02.2024 в 08:08 утра, с формулировкой "Неудачная попытка доставки"??? Как так??? Я дома,ни звонка, ни смс!!!! Кому пытались доставить??? Сегодня 19.02. несколько раз писал и звонил в поддержку, раз пять сверяли адрес и номер телефона, и только один ответ: Ждите!!! Они даже не знают где заказ и что с ним. В общем беда и позор.
У меня предложение, давайте все кто сможет, отправим ссылку на этот сайт на почту Китайского посольства!!! Кто первый узнает их адрес опубликуйте его тут. Эта организация позорит весь китайский народ, Партию и весь Китай!!!
цайняо это так 👎
С Алиэкспресс ушел так как там только цайняо доставка, меня данная шарага уже подвела, возврат денег небыл!
Это как русская рулетка.
Не рекомендую использовать цайняо
Ужасная не рекомендую
Доставка информации на не русском, постомат найти сложно. Служба поддержки неочем
Позорище и издевательство
Мошенники, бездельники и лентяи.
Следующий раз опять накосячили и отправили посылку на другой край страны вместо того чтобы просто со склада одного города перевезти получателю в другой. Так еще и отчитались что доставили и кто то её получил! Очень жаль что нельзя знать заранее какой службой доставки отправят товар иначе я бы никогда не стал покупать.
контора кормящая завтраками народ
отвратительная работа курьеры получают свои деньги зря
Не нужна такая доставка
Ужасная компания
Уважаемые покупатели никогда не связывайтесь с этой транспортной компанией, если не хотите спустить деньги на ветер!!!
Самое Днище
Днище вонючее!!!
Самая отвратительная доставка!
Как вообще это возможно?!Я недоумеваю!Почему при заказе нельзя увидеть,что доставка этой шарагой,я бы ни за что не... Читать отзыв Второй раз попала на эту компанию и второй раз нервотрепка!Посылка стоимостью 30 тысяч растворилась в воздухе,она и не в сортировочном центре и не у курьера.Обратной связи нет,дозвониться до службы поддержки невозможно,а дозвонившись,столкнулась с невиданным хамством и некомпетентностью!Оператор говорит стандартные фразы и просто кидает трубку.
Как вообще это возможно?!Я недоумеваю!Почему при заказе нельзя увидеть,что доставка этой шарагой,я бы ни за что не связалась бы с ними!
Какой то сюр просто,нет слов.
Просто дно
Две посылки из них потерялись в Домодедово, остальные доехали до Питера, но одна тут же потерялась на сортировке! Как вообще можно что-то потерять на сортировке?!
Часть уже две недели просто лежит в сортировочных центрах, часть они куда-то среди ночи, если верить трекам,... Читать отзыв У меня 17 посылок! 17 посылок общей суммой в 150 000 рублей! Подарки к Новому году, заказанные больше месяца назад!
Две посылки из них потерялись в Домодедово, остальные доехали до Питера, но одна тут же потерялась на сортировке! Как вообще можно что-то потерять на сортировке?!
Часть уже две недели просто лежит в сортировочных центрах, часть они куда-то среди ночи, если верить трекам, повезли и так никуда и не привезли! Еще чему-то они влепили статус "не удается доставить".
Я звоню им все это время, пишу все это время, они только врут, что подождите, давайте составим заявку, и ни разу, НИ РАЗУ никто мне на эту заявку не откликнулся! Ни разу никто не позвонил!
Я спрашиваю их адрес, куда приехать и забрать, но они отвечают: мы не знаем. Ждите, ждите, ждите... А с какого черта мне нужно ждать, когда для меня это огромные деньги, мне нужны были эти товары к праздникам, от них буквально многое зависело, а вы просто нелюди какие-то, которых вообще расстрелять бы за такое.
Я не понимаю, почему эту шарагу все еще не прикрыли, я не знаю, у кого требовать мои посылки: за них заплачен деньги, а эти просто держат их при себе, катают по городу и то ли теряют, то ли воруют.
Хорошо, черт с ним, оставьте себе, но тогда верните мне деньги, но нет, деньги вернуть тоже сейчас нельзя, надо ждать по два месяца.
И вы реально издеваетесь?
Никогда в жизни больше ни на Али, ни к этим чертовым Цайняо не обращусь.
жуть полная
МОЯ 1 звезда чудесным образом превратилась в 5 !!!)))
Посылки до сих пор нет, а статус придёт до 3 не меняется
Посылки до сих пор нет, а статус придёт до 3 не меняется
Отвратительная доставка
Отвратительная компания
Доставка курьером 11.12.23 пришла для доставки