› › ›

Гость Отзыв написан 7 июня, 2019 год 215 просмотров

Ужасная лаборатория!! Не достоверные результаты!! Безалаберное отношение к своим же клиентам!! Ложь и обман со стороны лаборатории и руководства! Ты представляешь им доказательства о том, что лаборатория не правильно произвела анализ мужского гормона андростендиона, а они тебе в ответ, после двух месяцев ожидания, отвечают, что результаты, абсолютно достоверные , и в свою защиту, я получаю от лаборатории, вот такого плана лживое умо-заключение, что уровень мужского гормона андростендиона может снижаться в течении двух дней, т. е. был 17,6 и за день он снизился до 13,3 (Спасибо, лаборатории гемотест, хорошо, что там мой результат был достоверным) !! Мой номер заказа DCAS19481. Прошу заметить, что изначально, пол года назад, я пришла в лабораторию CMD, чтобы сдать кровь на мужской гормон андростендион, результат был 15 нмоль /л, после, я начала лечение. Первоначально результат был точный!! Через два месяца лечение, результат был 14,9, и опять же через два месяца активного лечения и двойной дозы метипреда, сдав кровь на мужской гормон, я получаю результат 17, 6 - такого логически быть не может! И чтобы, Вам, это доказать, я пересдала гормон в другой лаборатории, где результат был 13,3 достоверным! Причём гормон сдают на 3-5 день менструального цикла. Три раза в подряд, в течении полу года, я сдавала кровь в один и тот же день цикла. На третий день я сдала гормон у вас, а на 5 день в другой лаборатории. Расхождения в результате, особенно такого падения с 17,6 до 13,3 за день быть не может! Вы не точно произвели лабораторный анализ! И вместо того, чтобы извинится, и признать свою ошибку, и вернуть деньги, Вы обвинили клиента, который пол года, сдаёт у Вас анализы!! Вы затянули процесс разбирательства на два месяца и в итоге устроили мне словесный пенок в письменном виде!! Причём, я просила, дать ответ официально, а Вы кинули мне на почту письмо с тупым текстом, который не поддаётся логическому объяснению !! Вот так, Вы, цените своих клиентов! Люди, не тратьте деньги, и свое время на эту не квалифицированную лабораторию!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Центр молекулярной диагностики (CMD) 21 июня, 2019 год

Добрый день, Виктория!

По Вашему обращению уже была проведена служебная проверка. Лаборатория CMD подтверждает достоверность результатов, нарушений стандартных операционных процедур при проведении исследований не выявлено. Полученные значения могут быть обоснованы с клинической точки зрения. Официальный ответ на Ваше обращение был предоставлен 15.05.2019. Также 28.05.2019 Вам было отправлено пояснение к ответу, так как от Вас поступило повторное обращение. Общеизвестно, что сравнивать значения результатов полученных в разных лабораториях не корректно в связи с использованием в сторонней лаборатории оборудования и реагентов, отличных по чувствительности и специфичности. Лаборатория CMD не несет ответственность за результаты исследований сторонних лабораторий. Также различие полученных результатов может быть обусловлено факторами, приведенными в официальном аргументированном ответе экспертной комиссии от 15.05.2019.

Служба клиентского сервиса

CMD- Центр молекулярной диагностики

Ответить

Лаборатории Москва: отзывы

Name: Не верные результаты! Безалаберное отношение к клиентам.
Item: Центр молекулярной диагностики (CMD)
Rating: 1
Author: Гость

Отзыв о Лаборатории Москва. Отзывы в разделе Лаборатории, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Лаборатории

Гемотест

Лаборатории

450 отзывов

72683 просмотра

корпоративная культура хорошая Зарплата выплачивается официально и без опозданий. . Гибкий график работы. Вообще тут неплохо выстроена корпоративная культура.

Медицинская лаборатория LAB4U.ru

Лаборатории, Москва, ул.Академика Анохина, д.9

4.7

255 отзывов

90091 просмотр

Здорово, что рядом с домом открылась лаб4ю Сдавали тут с мужем недавно анализы. Понравилось как обслужили. Результаты пришли максимально оперативно, с направлениями прислали промокоды на скидку 300 рублей для сдачи анализов другу. Уже отправила подруге.

Инвитро

Лаборатории

2.1

671 отзыв

334677 просмотров

Щелковское шоссе 72 офис "Инвитро" Несколько лет сдаю биоматериалы на анализы в этом офисе.Персонал вежливый и высококвалифицированный.Особо хочется отметить Оксану Коновалову.Мне много раз приходилось в разных местах сдавать кровь из вены , обычно возникают проблемы : то вену не могут найти , то больно сделают.Оксана делает забор идеально, без малейшей боли, никаких проблем...

Медси

Медицинские центры

2.8

453 отзыва

147628 просмотров

Жалоба на приложении SmartMed Обратилась за срочной консультацией к педиатру. К врачу претензий нет. Не могу получить заключение и назначения. Поддержка сослалась на технические проблемы , предложила подождать сутки и закрыла диалог. В моём случае ждать сутки очень критично. Деньги взяли, услугу не оказали

Ответ представителя Медси

27 марта, 2024 год

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за негативный опыт обращения в МЕДСИ. Для разбора ситуации и контроля качества оказываемых услуг необходима дополнительная...

НИАРМЕДИК

Клиники, Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12

4.8

345 отзывов

110207 просмотров

Внимательное отношение к пациентам. Эта клиника - это не просто место, где можно получить медицинскую помощь, это целый медицинский комплекс, где предоставляются услуги по уходу за здоровьем и красотой. Я ценю их профессионализм и внимательное отношение к пациентам.

Центр молекулярной диагностики (CMD)

Лаборатории, Москва, ул. Новогиреевская, 3-А

3.8

101 отзыв

45440 просмотров

Неуважительное отношение к клиентам! Сдавала флороценоз в воскресение 15.10 в отделении Митино. Решила сдавать в более дорогой лаборатории, так как срок на сайте обозначен 1-2кд. Прием к врачу был назначен на среду я уточнила точно успеют? мне сказали да. В итоге я звоню весь вторник обещали до полуночи. В среду в полночь уже...

Ответ представителя Центр молекулярной диагностики (CMD)

27 октября, 2023 год

Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в подобной ситуации, примите наши искренние извинения. По информации, полученной от наших...

Лабквест новейшая медицинская лаборатория

Лаборатории, Москва, Бережковская набережная, д. 20, стр. 13

4.2

79 отзывов

19312 просмотров

Благодарность!!! Добрый день. Сегодня посящала лабораторию Lab Quest, по рекомендации своей знакомой, она сказала что там экономно и качественно. На рецепшене меня встретила с лучезарной улыбкой мед сестра Нура. Она помогла мне быстро подобрать нужные мне анализы и оформить документы( действительно получилось очень экономно, как раз была акция на витамин Д,...

РАМН научный центр здоровья детей

Детские медицинские центры, Москва, Ломоносовский проспект, 2, стр.1

4.1

48 отзывов

58248 просмотров

Отделение дерматологии Поступили мы с ребёнком 18.04.23. Приехали рано утром ( до 8:00), но в приёмном отделении уже сидели пациенты. Нам просканировал наши рюкзаки и мы взяли талон, оказались 18. Ждали мы примерно 1 час 20 мин. Сначала вызывают маму с документами, оформляют историю ( ксерокса нет), по этому делайте заранее ксерокс...

Клинико-диагностическая лаборатория KDL

Лаборатории

1 отзыв

1584 просмотра

Быстро и точно Пришлось поменять работу во время карантина, хорошо, что смогла найти новое место, но теперь в комплекте документов для оформления просят также предоставить справку о прохождении теста на Covid-19. Стала искать в сети, где можно сделать такой тест и недорого и недалеко от моего дома или работы. Выбрала клинико-диагностическую лабораторию KDL,...

Ветеринарная клиника «Центр» которая творит чудеса

Ветеринарные клиники

2 отзыва

2769 просмотров

Отличная ветеринарная клиника! Мы тоже являемся постоянными посетителями этой клиники, для нашего любимца мы проводим ежемесячные осмотры, консультируемся с ветеринарами, клиника расположена в доступном месте, цены на процедуры доступные всем.

Центр молекулярной диагностики (CMD)

Сегодня и каждый день для всех вас:

• более 1000 видов исследований, включая эксклюзивные (это значит, что только мы и только у нас);
• низкие цены;
• анализы экспертного уровня;
• быстрая готовность результатов:
• и очень много приятного – ДИСКОНТНАЯ ПРОГРАММА! АКЦИИ! СКИДКИ! КОНКУРСЫ!

Все свои силы мы направляем на качество предоставляемых лабораторных услуг, а... подробнее