Цезарь Сателлит отзывы

Цезарь Сателлит мошенники и аферисты

Гость 13 января, 2025 год

Доброго времени суток всем.
Всем, кто хочет связаться с мошенниками "Цезарь Сателлит" пишу свою историю!
В конце 2024 года решил поставить на охрану свой загородный дом и начал искать охранную организацию по своему району. Предложений было немного, но достаточно для выбора.
Т.к. я для себя понимал, что мне нужно от охраны, то и выбор сделать было не сложно, т.к. не все охранные... Читать отзыв Доброго времени суток всем.
Всем, кто хочет связаться с мошенниками "Цезарь Сателлит" пишу свою историю!
В конце 2024 года решил поставить на охрану свой загородный дом и начал искать охранную организацию по своему району. Предложений было немного, но достаточно для выбора.
Т.к. я для себя понимал, что мне нужно от охраны, то и выбор сделать было не сложно, т.к. не все охранные предприятия соответствуют моим требованиям, а именно: я хотел, чтобы группа быстрого реагирования приезжала экипирована в том числе огнестрельным оружием!
Я прекрасно понимаю: если злоумышленники проберутся в мой загородный дом в коттеджном посёлке и, после отработки сигнала приедет ГБР, которые, как правило, оснащены лишь дубинками и газовыми баллончиками - они ничего не смогут сделать в экстренной ситуации!
Что могут экипированные дубинками и газом охранники противопоставить вооружённым хотя бы ножом преступнику? А если преступник вооружен не только холодным оружием?
В общем, для меня и моей семьи критерий безопасности очень важен, поэтому я готов был платить даже больше, чем просят за свои услуги охранные предприятия!
Пообщавшись со всеми в моём районе охранными предприятиями, сделал выбор в сторону "Цезарь Сателлит", т.к. они единственные согласились предоставлять ГБР с охранниками 6го разряда с огнестрельным оружием.
Акцентировал на этом внимание менеджера, которая и по телефону и в переписке в ватсапе уверяла меня, что будут исполнены все мои требования в полном оюъёме!
Для этого мы даже добавили допсоглашение к договору, который был у "Цезарь Сателлит" шаблонный и они никак не хотели вносить сведения об охранниках 6го разряда с огнестрельным оружием!
После заключения договора с допсоглашением я сделал тестовые вызов, нажав на кнопку для вызова ГБР.
ГБР приехала с небольшим опозданием, но самое главное, что приехали охранники не 6го разряда со стволами от "Цезарь Сателлит", а от местного охранного предприятия с дубинками, которое также предлагало свои услуги в 2 раза дешевле Цезаря!
Позвонив по горячей линии в "Цезарь Сателлит" мне заявили, что ничем помочь не могут и у них нет своих охранников, т.к. они пользуются услугами коллег!
По итогу: стелят мягко, а потом обманывают!
Пытался решить вопрос через руководство и объяснить, что меня обманули до подписания договора, но отдел по работе с клиентами отвечает только шаблонными фразами и просто отмахивается от агргументов!
Никому не советую связываться с этими аферистами "Цезарь Сателлит", которые по сути даже не имеют охранников у себя в штате и являются тупо посредниками, которые берут сверху за некачественное посредничество!

Отвечают за безопасность в нашем магазине

Карина 4 декабря, 2024 год

У нас магазин под охраной Цезаря, уже не вспомню точно сколько по времени, но долго. Ребята ответственные, работу делают добросовестно - отрабатывают каждый сигнал. По деньгам для бизнеса за охрану просто пшик, я считаю

Ответ представителя Цезарь Сателлит 15 апреля, 2025 год

Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Все целиком и полностью устраивает в работе компании и самой системы

Виктор Сергеевич 21 ноября, 2024 год

Приятно, что обслуживает нас один менеджер и не пытается переложить ответственность на других. Охраняемся четыре года (склад и три магазина), вопросов нет. ТО, решение рабочих моментов - всегда все ок. Спасибо за честное и долговременное сотрудничество!

Ответ представителя Цезарь Сателлит 15 апреля, 2025 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас.

Разочарована

Ирина 7 ноября, 2024 год

С Цезарем более 3 лет. Сначала не было нареканий. Но в дальнейшем все хуже и хуже. Цена растет не по дням, а по часам. Стоимость ТО охранной системв выросла за год на 1000 руб. и составляет 9900. Хорошо, приехала и сделала. Сразу же начались проблемы: я более часа дома, а приложение показывает, что машина в сервисе и снята с... Читать отзыв С Цезарем более 3 лет. Сначала не было нареканий. Но в дальнейшем все хуже и хуже. Цена растет не по дням, а по часам. Стоимость ТО охранной системв выросла за год на 1000 руб. и составляет 9900. Хорошо, приехала и сделала. Сразу же начались проблемы: я более часа дома, а приложение показывает, что машина в сервисе и снята с охраны, поездки не отображаются. Позвонила в компанию, перезагрузили. Увеличился расход заряда аккумулятора, звоню опять, в ответ: надо приехать в сервис, услуга стоит 2400. Это на третий день после ТО. 6 ноября не могу открыть приложение. Звоню, сотрудник отвечает, что у них все работает корректно, но у меня-то нет. Предлагает переустановить приложение. Переустановила, не видит пароль. Звоню опять, ответ: массовый сбой. Спрашиваю, зачем рекомендовали переустановить приложение, ответ: а мы тогда не знали, что массовый сбой. Сегодня 7 ноября приложение опять не работает. Удивительно, но при снятии денег с лицевого счета массовых сбоев не бывает, оплата снимается вовремя и регулярно.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Качество услуг ухудшилось, цена выросла

Быстро, аккуратно справились с установкой)

Аглая Фурсова 2 ноября, 2024 год

К установке сигнализации на машину подошли с аккуратностью, выполнили все меньше, чем за 2 часа. Работает, радуюсь как ребенок) особенно автозапуск нравится, в преддверии зимы оч нужная вещь!

Ответ представителя Цезарь Сателлит 15 апреля, 2025 год

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас.

Все против клиента. Правда от сотрудника

Отзыв сотрудника

Гость 30 октября, 2024 год

Ребята, здесь делается все, что против клиентов. Когда пришла в компанию, поразилась, что мне сказали: будешь через пару лет ненавидеть клиентов, как мы. Клиентов не ненавижу. Но инициатива по улучшению жестко наказывается. Все делается против клиентов. Коллеги делегируют все, лишь бы сбросить клиента с себя и не заниматься им, ругаются друг-с-другом. Что-то улучшить для клиента невозможно. Компания помнит о клиенте... Читать отзыв Ребята, здесь делается все, что против клиентов. Когда пришла в компанию, поразилась, что мне сказали: будешь через пару лет ненавидеть клиентов, как мы. Клиентов не ненавижу. Но инициатива по улучшению жестко наказывается. Все делается против клиентов. Коллеги делегируют все, лишь бы сбросить клиента с себя и не заниматься им, ругаются друг-с-другом. Что-то улучшить для клиента невозможно. Компания помнит о клиенте только в момент оплаты.

Хорошие охранные системы

Илья Разуваев 24 октября, 2024 год

В прошлом году поставил спутниковую систему на машину в качестве теста так сказать. Теперь установили тариф эконом в квартире - все что нужно по подъемной цене. Работает все отлично, спасибо за выполненные обязательства!

Все отлично!

Альбина 18 сентября, 2024 год

Обещали поставить сигнализацию за три часа, справились быстрее. Неплохой вариант по соотношению стоимости и качества, мне нравится. И сама сигнализация не разочаровала

У меня нет пока никаких претензий, надеюсь и не появятся в дальнейшем.

Борис Воронов 10 сентября, 2024 год

Вполне неплохие впечатления. Объяснили, установили, обслуживают в обещанные сроки и не повышают цену. Общаются культурно и помогают при возникновении проблем. Отдельным пунктом - быстрый монтаж

Отличная компания и само оборудование

Платон 21 августа, 2024 год

Уже второй раз обращаюсь сюда. Сначала поставил сигнализацию на машину, скажем так, проверил работу компании. Потом уже поставил и на дом. Работает все исправно, никаких замечаний.

Я с охранной системой спокоен

Киреев Демид 13 августа, 2024 год

Сначала поставил на дом систему охранную, потом уже поставил на машину. Мне удобно. Стоимость разумная, пока не было срабатывания, но я лучше буду знать, что все под защитой, чем потом локти кусать.

Крутая охранная система

Влад 27 июля, 2024 год

Ставили в доме охранную систему и датчики задымления - все круто работает. Монтажники просто топ - чисто, быстро, аккуратно все выполнили. Все устраивает

Все хорошо, мы довольны)

Юлия Тарасова 22 июля, 2024 год

Спасибо сотрудникам за качественную установку спутниковой противоугонной системы на авто! Муж выбирал) Пользуюсь с удовольствием, работает исправно!

У меня нет претензий.

Игорь 12 июля, 2024 год

Лично в моем случае все классно. Виртуозно и быстро установили охранную систему в квартире. К обслуживанию относятся ответственно, по абонентской плате норм, не обдирают.

Жесть, как всё надоело.

Владелец авто. 6 июня, 2024 год

Установлена данная сигнализация "Цезарь Сателлит" на автомобиле. Хуже сигнализации не встречалась за всё мои 45 лет. Каждое лето сигналка перегревается, и, в нужный момент она отключает авто или блокирует запуск авто.
По горячей линии ничего не знают, ответы не дают.
Установка стоит одних денег, демонтаж стоит ещё дороже. Удалил данное "фуфло" надоело опаздывать на работу, встречи.

Достоинства:

Не особо дорого, так-как это "Плацебо".

Недостатки:

Один сплошной минус за всё!!!

Показать 1 ответ

Качественное оказание услуг, хорошие цены

Павел 8 апреля, 2024 год

Одна из лучших охранных компаний в городе, свою работу выполняют на отлично. На их услуги цены доступные.

С их сигнализацией спокоен.

Леонид 29 марта, 2024 год

Недавно обнаружил что дверь на даче пытались вскрыть, но у них не получилось. Решил подстраховаться и поставил сигнализацию от компании Цезарь. Тем более их услуги стоят вполне доступно.

Сотрудникам респект.

Алексей 12 марта, 2024 год

Техническая поддержка на уровне, сотрудники всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Качество самой работы компании также на высоком уровне, рекомендую Цезарь всем, кто ищет надежную охрану для дома или квартиры.

Глючная сигнализация

Гость 7 марта, 2024 год

Хочу написать свой отзыв об автосигнализации Цезарь Сателлит.
Купил Хавал М6 в Авилоне и там мне навязали крутую сигнализацию Цезарь Сателлит которая управляется с смартфона (на всех предыдущих пользовался обычной кнопочной Старлайн).
1. За 2 пользования сигнализацией в приложении на нескольких смартфонах так и не удалось отключить звуковое оповещение, если кто то заводил машину то телефон орал как бешенный (часто выезжаю из... Читать отзыв Хочу написать свой отзыв об автосигнализации Цезарь Сателлит.
Купил Хавал М6 в Авилоне и там мне навязали крутую сигнализацию Цезарь Сателлит которая управляется с смартфона (на всех предыдущих пользовался обычной кнопочной Старлайн).
1. За 2 пользования сигнализацией в приложении на нескольких смартфонах так и не удалось отключить звуковое оповещение, если кто то заводил машину то телефон орал как бешенный (часто выезжаю из дома очень рано и соответственно вся квартира слышала что я завёл машину). Обратился в поддержку и они как то дистанционно решили проблему, теперь при запуске авто смартфон просто работает на вибро.

2. Через дня не смог утром вообще войти в приложение и пришлось прогревать вместе с машиной (встал вопрос надобности данной сигнализации с автозапуском), и это еще хорошо что на улице было всего -10С а если -30С! Позвонил в поддержку и там говорят что у них бывают проблемы с приложением и их специалисты работают над решением (но вот только независимо от этого плата у них списывается стабильно), непонятно за что.
3. Еще через пару дней смартфон через приложение перестал видеть машину и соответственно ни запустить двигатель, ни посмотреть какую то информацию невозможно, еду в Авилон и звоню опять в поддержку. В Авилоне сказали что это нормально и иногда могут быть перебои со связью (и это в Москве, где сотовых вышек понаставили через километр), Даже страшно подумать как пользовать приложением если поехать куда то в другой город где действительно есть проблемы с связью.

ИТОГ: или сам Хавал дал добро на установку непонятной сигнализации, или Авилон договорился, вообщем впечатление очень испортилось.

Записался в Автосалон на демонтаж этой бесполезной сигнализации, раньше никогда не пользовался Цезарь Сателлит, а теперь отношение к ним совсем крайне негативное.

Оборудование никакое, как и служба поддержки

Достоинства:

нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Оценка отлично!

София 5 марта, 2024 год

Культурное, быстрое обслуживание. На дачу поставили охранную систему + датчик дыма. Стало теперь намного спокойнее)

Благодарность

Иван 12 февраля, 2024 год

Предотвратили кражу моего автомобиля, когда я случайно оставил ключи внутри. Спасибо вам за оперативность.

Никаких претензий

Татьяна 5 февраля, 2024 год

сигнализация, установленная на мой автомобиль, все время с 2020 года работает как часы. нареканий - ноль. ценник вполне адекватный.

Остался доволен, рекомендую

Матвей 30 января, 2024 год

Все четко, профессионально, сигнализацию установили менее чем за два часа. Приятно сотрудничать с экспертами. Желаю компании успехов и развития!

Всем добрый день

Гость 29 ноября, 2023 год

Всем добрый день!
Установили у данной компании на новую машину противоугонную систему Пандора, я девушка и напишу своими словами всё,в терминах не очень разбираюсь..
Машина моя, обслуживаю и несу за неё все расходы самостоятельно, в системах не разбираюсь, по рекомендации человека,которому доверяю обратилась в данную компанию за услугой, установили, первое что стало происходить, машина в не минусовую температуру стала постоянно включать... Читать отзыв Всем добрый день!
Установили у данной компании на новую машину противоугонную систему Пандора, я девушка и напишу своими словами всё,в терминах не очень разбираюсь..
Машина моя, обслуживаю и несу за неё все расходы самостоятельно, в системах не разбираюсь, по рекомендации человека,которому доверяю обратилась в данную компанию за услугой, установили, первое что стало происходить, машина в не минусовую температуру стала постоянно включать автозапуск, каждые 3-4 часа, в итоге аккумулятор перестал работать и я не смогла попасть в машину, не открывалась на брелки не реагировала, машина новая, аккумулятор был тоже новый, я попрыгав вокруг в холод, вызвала их мастера, он прыгал вокруг машины ещё часа два, долго выяснял кто у них устанавливал мнк сигнализацию, мастера в сервисе перекладывали друг с друга ответственность, потом выяснили на месте с выехавшим мастером,что компания мне не сказала где метка и секретная кнопка(вроде верно называю), а сказали ему по телефону,что такого не может быть, но мне не дали ничего, при установке и не рассказали что-где, это ещё один момент...
Когда наконец-то, на морозе разобрались что к чему и где, и открыть смогли капот, выяснилось,что новый аккумулятор вздулся..пришлось купить новый аккумулятор для новой машины вместо прежнего Нового!!!
Все описанные выше манипуляции проблему не устранили, машина по прежнему запускалась каждые 2-4 часа...
Я на самом деле на этом моменте уже совсем психанула и поехала к ним в сервис...
Оставляйте машину,сказали, оставила...
Выяснения снова и выяснили, что брак чего-то там и такого никогда никогда не было, верится с трудом...
Ок, устранили проблему вроде как, но началось новое ..
Брелок постоянно садится, несколько раз приходишь на стоянку и уходишь как дурачок покупать новую батарейку в него(запас батареек со мной теперь всегда...), но теперь он садится раз в неделю, снова позвонила в сервис Сателлит, но там мне сказали проблемы не наши, год прошёл досвидания, идите к официальному представителю, сервис на уровне .... Вот так я год!, а это всё длилось именно год с установки сигнализации в данном сервисе общалась с данной организацией, сервис и клиентоориентированность их вот такие.
Спасибо тем, кто дочитал до конца, надеюсь отзыв будет полезен.

Ответ представителя Цезарь Сателлит 12 декабря, 2023 год

Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора на почту [email protected], чтобы мы смогли провести проверку по вашему отзыву.

Поврежденный автомобиль и безответственность

Гость 25 августа, 2023 год

Несколько дней назад прямо на трассе при движении повалил дым в салон, муж пробовал погасить двигатель - это не получалось. На машине была установлена спутниковая система Цезарь, позвонив в эту компанию их сотрудники начали дистанционно посылать какие-то команды - стало еще хуже, двигатель стал издавать странные звуки и в салон повалил дым и запах гари из-под капота, нам было предложено... Читать отзыв Несколько дней назад прямо на трассе при движении повалил дым в салон, муж пробовал погасить двигатель - это не получалось. На машине была установлена спутниковая система Цезарь, позвонив в эту компанию их сотрудники начали дистанционно посылать какие-то команды - стало еще хуже, двигатель стал издавать странные звуки и в салон повалил дым и запах гари из-под капота, нам было предложено вызвать ИХ специалиста, мы вызвали. Человек около двух часов пытался отключить систему свою систему Цезарь Саттелит, чтобы было возможно погасить двигатель нашей машины. Со слов этого сотрудника - их система препятствовала тому, чтобы был заглушен двигатель. После отключения системы мы смогли, наконец, заглушить двигатель. Но, машина больше самостоятельно не завелась, были вынуждены вызвать эвакуатор за 5000 и отвезти машину в дилерский центр. В дилерском центре сказали, что из-за этой ситуации полетел стартер, требуется его ремонт. С утра из компании Цезарь меня атаковали сотрудники Цезарь, чтобы узнать, где же стоит мое авто, чтобы их сотрудник туда съездил для диагностики. Узнав адрес - пропали на двое суток, один раз был звонок вечером - пришло смс, второй день - один раз тоже самое. Была вынуждена перезванивать сама. Узнала интересную вещь: они, оказывается, считают нецелесообразным туда ехать. И, вообще, "машина же б/у - стартер мог сломаться и сам" (а, может, и побывали там, заметали следы))). ИХ скудным умом упрямо игнорируется тот факт, что их система МЕШАЛА нормальной работе автомобиля и не давала погасить двигатель и какой ущерб она там причинила еще - одному Богу известно. Клиент интересен, когда он платит деньги - а когда надо решать проблемы, в которых их компания поучаствовала - здравый смысл куда-то пропадает напрочь и включается "быдло сервис" - когда только клиенту и интересен его автомобиль, а они - причинили проблемы и в кусты. Мне предлагается удовлетвориться вот этим. После 20-ти минут разговора сотрудник вдруг стал "плохо слышать", потом отключился, а потом сразу ушел - видно дома поспевает картошечка)), на фига эти клиенты нужны - от них одни проблемы. В общем, быдло-компания, не желающая решать ими же созданные проблемы. Плюсов нет никаких. Бежать без оглядки от таких злодеев.

Ответ представителя Цезарь Сателлит 12 декабря, 2023 год

Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора на почту [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

х*йня полная, лучше ставки

Эльдар (dubrovskiy-syndicate) 18 августа, 2023 год

Худшая контора. Мало того что сигнализация полный утиль, так ещё и никакой помощи. Устанавливал прошлый владелец авто, он же расторгнул договор, но Цезарю всё равно. Сигналка продолжила работать. И именно сегодня моя машина не завелась из-за неё.
Попросил выездную помощь - 9к, т.е. половина от стоимости сигналки, хотя договор расторгнут и в их услугах больше не нуждались.

Короче, никогда не пользуйтесь этой... Читать отзыв Худшая контора. Мало того что сигнализация полный утиль, так ещё и никакой помощи. Устанавливал прошлый владелец авто, он же расторгнул договор, но Цезарю всё равно. Сигналка продолжила работать. И именно сегодня моя машина не завелась из-за неё.
Попросил выездную помощь - 9к, т.е. половина от стоимости сигналки, хотя договор расторгнут и в их услугах больше не нуждались.

Короче, никогда не пользуйтесь этой х***ёй. Только нервы потратите и деньги.

Если хотите потерять деньги - лучше пойти в казино, чем обращаться к ним

Достоинства:

нет их

Недостатки:

Сама контора
Их отношение
Их работа

Ответ представителя Цезарь Сателлит 23 августа, 2023 год

Эльдар, добрый день!

Приносим свои извинения за некорректную работу.
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] номер ПИНа или VIN-номер автомобиля.

Спасибо!

Много обещают ничего не выполняют, как оказалось спустя 3 года, когда понадобилось

Кира 25 июня, 2023 год

Установила оборудование данной организации, пакет Escort и Cesar Vision в 2020 году, два года ездила на платное обслуживание, сегодня понадобилась запись,чтобы зафиксировать правонарушение, оказалось, что записей, обещанных сотрудниками компании, никто не ведет, а на регистраторе есть записи, на которых записано небо, потому, что мастера, даже не поинтересовались - как отрегулирована их видеокамера. При этом видеозаписи нужно не было... Читать отзыв Установила оборудование данной организации, пакет Escort и Cesar Vision в 2020 году, два года ездила на платное обслуживание, сегодня понадобилась запись,чтобы зафиксировать правонарушение, оказалось, что записей, обещанных сотрудниками компании, никто не ведет, а на регистраторе есть записи, на которых записано небо, потому, что мастера, даже не поинтересовались - как отрегулирована их видеокамера. При этом видеозаписи нужно не было вообще, потому, что видеорегистратор записывает только то, что считает важным для себя! Отвратительное состояние когда тебя обманывают и просто собирают деньги!

Ответ представителя Цезарь Сателлит 28 июня, 2023 год

Кира, добрый день!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы разобраться в случившемся, просим вас присласть номер вашего ПИНа на почту [email protected]

Спасибо!

Безразличие персонала удивляет

Семен 12 мая, 2023 год

Купил автомобиль уже с установленной сигнализацией , решил не менять как говорится «коней на переправе» и сделать абгрейд , перезаключить на себя договор . Согласовал все нюансы , получил счет на оплату оборудования , оплатил , получил подтверждение от менеджера , что оборудование направляется в мой город , будет тогда то и со мной свяжется специалист сразу по приезду оборудования... Читать отзыв Купил автомобиль уже с установленной сигнализацией , решил не менять как говорится «коней на переправе» и сделать абгрейд , перезаключить на себя договор . Согласовал все нюансы , получил счет на оплату оборудования , оплатил , получил подтверждение от менеджера , что оборудование направляется в мой город , будет тогда то и со мной свяжется специалист сразу по приезду оборудования и согласует дату работ .. и вот тут то понеслось .. про меня забыли , менеджер не отвечала в ватсап переписке , пришлось звонить на общую линию и напоминать о себе . В ответ я услышал , что подрядчик который делает перестановку оборудования сильно и занят и готов принять тогда то .. Меня конечно удивило , как можно назначать время и дату без моего участия , вроде не на помойке бутылки собираю и время все так свободно провожу . Имеется своя занятость и не малая .
После моих негативных высказываний о сервисе , обещали вопрос урегулировать , в принципе все решилось за мин 10 после «горячего» разговора . Но вот вопрос , почему я , клиент , должен звонить и напрашиваться на обслуживание , почему игнорируется элементарное качество услуг . Видимо клиентов тьма и нет желания бороться за клиентов и свою репутацию .

Достоинства:

Возможно надежность оборудования

Недостатки:

Отношение к клиентам

Ответ представителя Цезарь Сателлит 1 июня, 2023 год

Семен, добрый день!

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Данный формат работы неприемлем для нашей компании.
Благодарим Вас, что сообщили о данном инциденте, проведем проверку на основании вашего отзыва.

Спасибо!